早在3月份我最開始報(bào)“微POS”這個(gè)產(chǎn)品時(shí),是個(gè)充滿爭(zhēng)議的另類。但是在半年之后,也就是9月底,微信6.0正式亮相,微信加入卡包功能后,開始讓大家再次注意到基于微信支付的“微POS”類產(chǎn)品的巨大想象力。
最近我再次“回訪”掌貝微POS團(tuán)隊(duì)時(shí),他們的產(chǎn)品已經(jīng)馬上就要開始進(jìn)入可商用的階段。這到底是怎樣的一個(gè)產(chǎn)品,如何做到軟硬結(jié)合解決基于微信等移動(dòng)支付的收款問題,還有哪些其他的新玩法,做以下梳理。
1、硬件:不再那么“概念化”
再次看到掌貝微POS的“微信POS機(jī)”,已經(jīng)完全換了面貌,更加小巧,同時(shí)更易于桌面放置。配套的憑條打印機(jī)也讓整個(gè)設(shè)備更加有模有樣,不再像一代的“概念化”造型。
2、核心應(yīng)用場(chǎng)景
對(duì)這款面向商戶的產(chǎn)品,產(chǎn)品配置本身沒有太多值得討論的,掌貝創(chuàng)始人宿凱從一開始就選擇了在Android系統(tǒng)上定制。我比較關(guān)心的是其使用邏輯。
幾個(gè)核心使用場(chǎng)景是這樣的:
1)收銀
這是最基本的功能,基于微信支付功能,也是主界面的默認(rèn)界面。收銀員在微POS上輸入收款金額,生成二維碼,用戶通過微信掃描完成支付。
2)訂單流:訂單管理
這是另一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用場(chǎng)景,如果你在某家餐廳的微信公眾號(hào)上完成點(diǎn)餐,那么一條訂餐信息就推送到微POS的首頁(yè)訂單列表,同時(shí)可以對(duì)該訂單進(jìn)行打印。
3)卡券的發(fā)放和管理
卡券的發(fā)放和核銷、充值等管理是另一個(gè)很核心的功能,就在收銀按鈕的上方。微信6.0推出卡券之后,很多用戶會(huì)問,卡券從哪里來?比如麥丹勞、肯德基的優(yōu)惠券。
一種方式是朋友分享,另一種是通過線下掃描,還有一種方式,就是通過這個(gè)微POS進(jìn)行發(fā)放,設(shè)定好相應(yīng)的會(huì)員卡和優(yōu)惠券的細(xì)則之后,店家可以通過微POS打開某種卡券的二維碼,用戶通過掃描獲取。
卡券發(fā)放只完成了卡券消費(fèi)閉環(huán)的第一步,完成閉環(huán)還需要核銷的過程,比如你拿著會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員消費(fèi)者出示微信卡包里的會(huì)員卡二維碼,微POS掃描之后,就可以使用了。
4)可拓展“店家”應(yīng)用
微POS可想象空間很大的另一個(gè)地方是首屏的“店家”頁(yè)面,如果商家有和大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、拉手等機(jī)構(gòu)合作,而這些O2O的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有專門針對(duì)微POS的應(yīng)用,就可以直接進(jìn)入合作管理后臺(tái),快速進(jìn)行團(tuán)購(gòu)券等的管理和核銷。
這等于是拓展微POS應(yīng)用范圍的一個(gè)應(yīng)用市場(chǎng),蘇凱稱其為“掌貝硬件開放平臺(tái)”,包括微信卡券接口、支付接口、消息接口應(yīng)用接口和數(shù)據(jù)接口。
5)商戶后臺(tái):小型ERP
微POS另一個(gè)意義是對(duì)數(shù)據(jù)的收集和整理,連接用戶和消費(fèi)數(shù)據(jù)之后,數(shù)據(jù)傳到云端,直接成為一個(gè)小商家的ERP店鋪管理軟件。
不僅可以讓店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然,提供統(tǒng)計(jì)分析,還可以進(jìn)行很多店鋪的設(shè)定,比如會(huì)員卡、優(yōu)惠券的設(shè)定。
開餐館的可以直接在后臺(tái)修改菜單,進(jìn)行增減、刪改都變得門檻極低。
智能硬件與O2O的完美結(jié)合
在產(chǎn)品落地之后,再看微POS產(chǎn)品,是完全不一樣的??偟膩砜矗OS這個(gè)跨界智能硬件產(chǎn)品的出現(xiàn),可以說是智能硬件與O2O以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)完美的結(jié)合。
雖然騰訊一再闡明自己沒有做“微POS”產(chǎn)品,但像掌貝微POS這類第三方基于互聯(lián)網(wǎng)支付的硬件終端與微信生態(tài)有著密不可分的關(guān)系——無論是支付、還是卡券管理等等。
目前掌貝微POS團(tuán)隊(duì)的想法是開始線下渠道的分發(fā),由于基于微信支付騰訊會(huì)收取0.6‰的手續(xù)費(fèi),這部分費(fèi)用的一部分,將反哺給早期產(chǎn)品推廣的渠道商們。對(duì)微POS團(tuán)隊(duì)來說,如何在傳統(tǒng)POS的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里劃出自己的一塊蛋糕,是現(xiàn)在的最需解決的問題,也許前面說到的這5大場(chǎng)景,正是其鑰匙。