客戶名稱:深圳花園城購物中心
上線系統(tǒng):科脈•凌云POS-ERP商業(yè)管理系統(tǒng)
客戶規(guī)模:8萬平,隸屬招商地產(chǎn)
招商地產(chǎn),國內(nèi)大型央企,30年地產(chǎn)經(jīng)驗,在購物中心領(lǐng)域,持續(xù)深入推進(jìn)。
2013年11月8日,科脈凌云購物中心系統(tǒng),上線招商地產(chǎn)南京花園城。
2014年11月13日,凌云上線深圳花園城。
與此同時,招商地產(chǎn)蛇口海上世界購物中心,與科脈的合作也即將實施。
南京、深圳、蛇口海上世界……三大地標(biāo)式購物中心,成為凌云璀璨注腳。

(深圳花園城內(nèi)景)
價值:產(chǎn)品取勝
科脈凌云,為招商地產(chǎn)“花園城”購物中心打造以下重要收益:
1,數(shù)據(jù)安全:
作為大型央企,數(shù)據(jù)安全是招商地產(chǎn)甄別信息化提供商的首選??泼}凌云適應(yīng)招商集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)硬件架構(gòu),
以三層架構(gòu)系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)傳輸與保存安全。
2,會員的系統(tǒng)化、集團(tuán)化管理:
科脈凌云將南京花園城、深圳花園城、蛇口海上世界三大會員系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)打通,統(tǒng)一匯總至招商集團(tuán)總部。會員信息、銷售數(shù)據(jù)、營銷分析“一體化”,真正做到“大數(shù)據(jù)”的精準(zhǔn)采集與利用。
3,微會員,進(jìn)入地產(chǎn)O2O時代:
科脈積極開發(fā)出匹配移動商業(yè)時代的增值模塊。例如完全對接招商地產(chǎn)的第三方微信開發(fā)平臺,實現(xiàn)POS會員系統(tǒng)與指尖“微會員”的無縫對接。
4,停車場系統(tǒng)的完善:
科脈凌云的會員系統(tǒng),積分可抵銷停車場費用,提升顧客消費體驗,在細(xì)節(jié)上不斷優(yōu)化。
另外,針對購物中心的運營要求,科脈凌云系統(tǒng)還支持收銀前臺的POS雙屏播放格式,為購物中心的多渠道營銷,提供更多選擇;以及銷售系統(tǒng)實時積分查詢等更多定制方案,凌云更專業(yè)、更多亮點。
服務(wù):完美主義
科脈提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)與售后服務(wù)。此次上線深圳花園城,科脈成立專門的項目實施組,為客戶完美服務(wù)。

11月12日下午, “花園城”凌云項目組進(jìn)入客戶現(xiàn)場,進(jìn)行前期的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和資料準(zhǔn)備工作??泼}技術(shù)人員對深圳花園城總部及90多家商戶,一一進(jìn)行現(xiàn)場系統(tǒng)檢查,為晚上的正式上線工作做準(zhǔn)備。

通宵奮戰(zhàn)后,系統(tǒng)上線順利,所有商戶數(shù)據(jù)運行準(zhǔn)確。雖然疲憊,但大家充滿勝利的喜悅。13日上午,花園城顧客盈門,項目組同事依然駐守現(xiàn)場。科脈系統(tǒng)運行順暢,許多門店反應(yīng)新系統(tǒng)用起來更順手、更簡單,結(jié)賬收銀速度明顯變快,會員關(guān)懷更加到位。
從立項到開發(fā)到實施,歷時半年,深圳花園城完美換新裝。科脈凌云,讓花園城芬芳再綻放。海上世界,凌云下一站!