當(dāng)時裝POS機(jī)的公司聯(lián)系不到人?？戾X支付稱：與代理商只是合作關(guān)系，提供服務(wù)但沒收押金

辦理業(yè)務(wù)的收據(jù)

近日，市民常先生致電晨報反映，他去年由一家電子科技公司給申請辦理了一臺POS機(jī)，當(dāng)時交了2000元押金和500元服務(wù)費(fèi)?？墒墙衲陞s聯(lián)系不到該公司，想退機(jī)器都找不到人。

裝pos機(jī)被收2500元

市民常先生告訴記者，他在公交大廈辦公，經(jīng)營一家小公司。去年3月25日，他通過徐州匯誠電子科技有限公司辦理了一臺POS機(jī)。當(dāng)時對方表示，需要收取押金2000元和500元的服務(wù)費(fèi)。

常先生拿出一張當(dāng)初和該公司簽訂的協(xié)議，抬頭寫的是“快錢POS服務(wù)協(xié)議”，甲方是常先生的公司，乙方就是匯誠電子，備注為快錢授權(quán)經(jīng)銷商。其中POS終端信息里寫著：移動POS，押金2000元一臺，服務(wù)費(fèi)500元。協(xié)議里還提到了機(jī)具管理、違約等約束內(nèi)容。

想退押金卻找不到人

“我們現(xiàn)在不想用這臺POS機(jī)了，于是想拿著押金條退款，但是卻找不到人。”常先生告訴記者，這一段時間，他陸續(xù)聯(lián)系了當(dāng)初來辦理業(yè)務(wù)的人員電話，卻聯(lián)系不上。記者試著按照當(dāng)時簽署協(xié)議的電話進(jìn)行撥打，但是對方手機(jī)是空號。經(jīng)查詢，最后找到該公司原來的一位業(yè)務(wù)員，對方表示，早已辭職不干，和公司也無聯(lián)系，至于押金，建議讓常先生找快錢公司解決。

記者在公司黃頁上查詢到：徐州匯誠電子科技有限公司是一家專門辦理移動POS機(jī)、固定POS機(jī)等業(yè)務(wù)的公司，該公司為快錢支付在蘇北地區(qū)的唯一指定經(jīng)銷商。他們還在網(wǎng)上打出“誠招各省、市級代理”，但相關(guān)電話都聯(lián)系不上。

常先生說：“現(xiàn)在這個公司都找不到了，我哪里還敢用這個POS機(jī)刷錢，所以機(jī)器就成了擺設(shè)了，賣給別人，都才給幾百元。”

快錢支付：

只提供服務(wù)沒收押金

記者又與快錢支付取得聯(lián)系。客服人員說，快錢支付和這些地區(qū)代理公司只是合作關(guān)系。但是在合作前，會對該公司進(jìn)行審核。徐州匯誠電子科技有限公司是正式注冊了的企業(yè)，只有提供合法的文件，他們才會確定合作關(guān)系。但是，快錢支付只是提供給POS機(jī)終端相應(yīng)的服務(wù)。POS機(jī)器都是代理公司自己購買，自己進(jìn)行銷售，快錢也沒有收過任何客戶的押金。所以，目前對于常先生反映的問題，他們能做的就是讓業(yè)務(wù)部查詢當(dāng)初匯誠公司的信息，找到公司負(fù)責(zé)人，讓其盡快和常先生聯(lián)系，解決問題。