由于監(jiān)管政策的缺失,如今POS機(jī)套碼現(xiàn)象在商戶中泛濫。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),2014年存在的不規(guī)范商戶名稱高達(dá)160萬(wàn)戶,其中包括套碼或特殊計(jì)費(fèi)等違規(guī)行為。僅在2014年上半年,全國(guó)共確認(rèn)存在違規(guī)套碼行為的商戶逾18萬(wàn)戶,占全部違規(guī)商戶的4成。
目前,銀行在收取刷卡手續(xù)費(fèi)上實(shí)行的是差別費(fèi)率制,一些商家往往會(huì)對(duì)商戶的消費(fèi)類別偷梁換柱,以期支付更低的刷卡手續(xù)費(fèi),這種情況在業(yè)內(nèi)被稱為“套碼”。由于套碼行為的普遍存在,一直以來(lái),市場(chǎng)對(duì)刷卡費(fèi)率的改革呼聲甚高。
日前,國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了《完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的初步意見(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《意見稿》),將餐娛類商戶的刷卡費(fèi)率(不含收單服務(wù)費(fèi))從1.03%降至0.63%,降幅達(dá)4成。分析人士指出,降低費(fèi)率可以使線下支付市場(chǎng)亂象得到一定改善,但是pos機(jī)套碼等遺留問題并未得到根本解決。
1、調(diào)整銀行卡刷卡費(fèi)率
現(xiàn)行的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)國(guó)家發(fā)改委于2013年1月21日下發(fā)的《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),《通知》規(guī)定,餐娛類(包括餐飲、賓館、娛樂等)商戶刷卡手續(xù)費(fèi)率為1.25%(含收單服務(wù)費(fèi)0.22%);一般類(包括百貨、批發(fā)等)為0.78%;民生類(包括超市、大型倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)等)為0.38%。
由于餐飲類與民生超市類手續(xù)費(fèi)率相差近1個(gè)百分點(diǎn),不少收單機(jī)構(gòu)會(huì)為高手續(xù)費(fèi)率行業(yè)的商家提供費(fèi)率更低的“MCC碼”(即商戶類別碼),造成持卡人賬單上的商戶名稱與實(shí)際商戶不一致,這就是所謂的套碼現(xiàn)象。
肖先生日前在信用卡還賬查看消費(fèi)明細(xì)時(shí)發(fā)現(xiàn),自己在大型超市有購(gòu)買記錄,但是這段時(shí)間他卻不曾去過這些地方消費(fèi)。在他懷疑信用卡被盜刷時(shí),肖先生也發(fā)現(xiàn),消費(fèi)明細(xì)的每一筆刷卡金額都能夠?qū)?yīng)上,總金額也恰好相同,唯獨(dú)幾個(gè)商戶的名稱和自己實(shí)際消費(fèi)的地點(diǎn)不一致。經(jīng)過信用卡客服的解釋,肖先生才明白這就是商戶所謂的“套碼”行為。
此次國(guó)家發(fā)改委下發(fā)《意見稿》的改革重點(diǎn)在于取消餐娛類商戶類別,不過并未直接取消刷卡手續(xù)費(fèi)行業(yè)分類。現(xiàn)行的類商戶類別將簡(jiǎn)化為兩類,今后將取消“餐娛類”商戶類別,餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾商戶將并入“一般類”。簡(jiǎn)而言之,就是將餐娛類商戶的刷卡費(fèi)率(不含收單服務(wù)費(fèi))從1.03%降至0.63%。
2、POS機(jī)套碼亂象橫生
由于監(jiān)管政策的缺失,如今POS機(jī)套碼現(xiàn)象在商戶中十分普遍。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),2014年存在的不規(guī)范商戶名稱高達(dá)160萬(wàn)戶,其中包括套碼或特殊計(jì)費(fèi)等違規(guī)行為。僅在2014年上半年,全國(guó)確認(rèn)存在違規(guī)套碼行為的商戶逾18萬(wàn)戶,占全部違規(guī)商戶的4成。特別是在餐飲等服務(wù)性行業(yè),POS機(jī)簽購(gòu)單信息與商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的信息完全不符的問題尤為突出。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,導(dǎo)致套碼行為出現(xiàn)的直接原因在于銀行卡刷卡采用差別費(fèi)率制,特別是餐飲類行業(yè)所實(shí)行的費(fèi)率一直較高,因此很多餐飲商戶為了降低成本,會(huì)私自辦理一個(gè)其他行業(yè)的POS機(jī)。
目前,相較于商業(yè)銀行的POS機(jī)發(fā)放,第三方支付公司普遍存在POS機(jī)業(yè)務(wù)外包的情況,POS機(jī)代理銷售情況泛濫。由于不同商戶和不同交易類型存在手續(xù)費(fèi)的價(jià)格差,造成了大量的“套碼”“套渠道”交易。
筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),不少POS機(jī)代理商宣稱,只需要申辦人提供個(gè)人身份證、手機(jī)號(hào)碼、銀行卡賬號(hào)就可辦理POS機(jī),無(wú)論對(duì)方是不是商戶,也不管商戶種類與POS機(jī)類別是否一致。
“要想實(shí)現(xiàn)套碼,只需虛擬一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍便可實(shí)現(xiàn)。”一位POS機(jī)代理機(jī)構(gòu)人員向筆者直言。
另外一位POS機(jī)代理商向筆者表示,“在銷售POS機(jī)過程中,并不會(huì)考慮對(duì)方是什么類型的客戶,最后客戶刷卡的費(fèi)率由通道來(lái)定,這樣就會(huì)出現(xiàn)套碼行為”。
一般來(lái)說(shuō),POS機(jī)的扣費(fèi)率在0.6%~1.25%,代理商可以從中拿到0.25%左右的提成,刷卡量越大,分成就會(huì)越多。
“套碼很多時(shí)候并不是商戶自己作假,而是經(jīng)銷商、第三方支付公司為了節(jié)省自身的費(fèi)用或者提升自己的利潤(rùn)分成。”一位業(yè)內(nèi)人士透露道。
一位第三方支付人士表示,“POS機(jī)經(jīng)銷商的收益模式類似于將零售轉(zhuǎn)換成批發(fā)”。他認(rèn)為,第三方支付機(jī)構(gòu)確實(shí)能夠?yàn)樯虘籼峁└偷馁M(fèi)率,再利用規(guī)模效益從中賺取一定的差價(jià)。
3、取消分類定價(jià)未能實(shí)現(xiàn)
降低餐飲類刷卡手續(xù)費(fèi)雖然使線下支付市場(chǎng)亂象得到一定改善,但是POS機(jī)套碼等遺留問題并未得到根本解決。
業(yè)內(nèi)一直希望通過取消分類定價(jià)來(lái)解決目前市場(chǎng)的“套碼”亂象。但此次改革僅對(duì)費(fèi)率進(jìn)行了降低,依然未能取消行業(yè)分類。
“有差價(jià)就有套利空間。”一位第三方支付人士表示。他認(rèn)為:“按照常理推斷,一般情況下,最終的改革版本相較《意見稿》很難出現(xiàn)較大幅度的改動(dòng),這在一定程度上預(yù)示著此次POS機(jī)費(fèi)率改革不會(huì)一次性實(shí)現(xiàn)‘借貸分離,費(fèi)率統(tǒng)一’。這意味著銀行卡收單行業(yè)的亂局將依舊持續(xù),在監(jiān)管未得到充分執(zhí)行的基礎(chǔ)上,套碼、套費(fèi)率的情況或?qū)⒋蠓秶印?rdquo;
銀率網(wǎng)分析師表示,目前的這種商戶分類方式下,根據(jù)各行業(yè)收益率的高低分別定價(jià)的機(jī)制看似合情合理,實(shí)則存在漏洞。因?yàn)樵趯?shí)際操作中,只要在商戶分類這一環(huán)節(jié)上做些手腳,就很容易實(shí)現(xiàn)高收益率的商戶與低手續(xù)費(fèi)的錯(cuò)位搭配,而以上行為的監(jiān)管難度也較大。因此,這種定價(jià)機(jī)制在一定程度上滋生了商戶套碼信用卡套現(xiàn)等違規(guī)、違法行為。
不過也有分析人士表示,考慮到取消分類定價(jià)后,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并軌存在兩難選擇,就低并軌,將對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)收入造成較大影響;就高或就中并軌,則意味著在下調(diào)餐飲、房地產(chǎn)及汽車銷售等商戶費(fèi)用的同時(shí),提高了對(duì)民生類商戶的收費(fèi),大眾可能同樣難以接受。
上述股份制銀行人士則認(rèn)為,統(tǒng)一費(fèi)率確實(shí)會(huì)傷害到一些商戶利益,在統(tǒng)一費(fèi)率實(shí)行之前,銀聯(lián)應(yīng)加大對(duì)POS違規(guī)操作的處罰力度。
4、清算市場(chǎng)放開將為商戶帶來(lái)福利
除了POS機(jī)刷卡交易外,目前,二維碼支付等線上交易方式受到越來(lái)越多的商家和消費(fèi)者的推崇,這種支付方式也避開了清算服務(wù)費(fèi)。為此,《意見稿》提出,不區(qū)分“線上線下”等交易渠道,統(tǒng)一放開收單服務(wù)費(fèi),而對(duì)通過中國(guó)銀聯(lián)等銀行卡組織清算時(shí)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi),發(fā)卡行服務(wù)費(fèi)等繼續(xù)實(shí)行政府定價(jià),通過其他渠道交易時(shí)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
按國(guó)家發(fā)改委的要求,刷卡手續(xù)費(fèi)的分成模式為發(fā)卡行、清算機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)三者的比例為7∶1∶2,收單機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)可在其定下的標(biāo)準(zhǔn)上下10%范圍內(nèi)浮動(dòng)。
市場(chǎng)較為關(guān)注的是,監(jiān)管層放開收單服務(wù)費(fèi)后,是否會(huì)引發(fā)行業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前有遠(yuǎn)見的收單機(jī)構(gòu)更多是以服務(wù)和風(fēng)控去贏得市場(chǎng),這些服務(wù)也給收單機(jī)構(gòu)帶來(lái)收益,未來(lái)收單機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)零收費(fèi)也不無(wú)可能。
值得一提的是,自6月1日起,中國(guó)銀行卡清算市場(chǎng)正式開放,中國(guó)銀聯(lián)十余年的壟斷時(shí)代正式終結(jié)。此前各大第三方支付機(jī)構(gòu)覬覦清算市場(chǎng),期盼著清算市場(chǎng)的開放。“清算市場(chǎng)開放將引入競(jìng)爭(zhēng),有望提高服務(wù)效率、降低刷卡成本,為商戶帶來(lái)更多的實(shí)惠。”一位支付行業(yè)專家分析道。