2015年10月8日餐飲O2O互聯(lián)網再掀風波,美團與大眾點評聯(lián)合發(fā)布正式合并聲明,此合并事件證實餐飲O2O正邁向另一個嶄新的階段。
從眾多商戶開始創(chuàng)建了自己的微信公眾號,開始把原來一個到店才能完成的行為轉化到了線上,于是產生了平民模式O2O的說法,通過互聯(lián)網的渠道進行營銷,擴展線下的生意。
爾后伴隨著大眾點評的出現(xiàn),O2O互聯(lián)網精英模式誕生,源于互聯(lián)網平臺開始切入O2O餐飲市場,常見的產品有團購、優(yōu)惠券、預訂、點餐等從線上到線下,通過線上平臺的流量優(yōu)勢,反攻線下市場。他們以平臺流量的優(yōu)勢,跟傳統(tǒng)餐飲老板說:我能給你帶來客戶流量。以此和餐飲商戶聯(lián)合玩轉餐飲市場,然而對于商戶而言往往受限于折扣以及讓利。
2015年第四季,外賣團購平臺競爭趨于白熱化,之前頻傳餓了嗎與美團抱團聯(lián)合打擊阿里旗下的口碑網,要求商戶禁用口碑,而11/20阿里巴巴宣布退出美團,并讓出7%股份后,美團立即提出閃電計劃要求商戶禁用支付寶。然口碑憑借螞蟻金服支付寶用戶流量的先天優(yōu)勢,并力邀底海撈等知名品牌結盟,意味著阿里巴巴繼淘點點后,期望口碑走出不一樣的路。
雖目前餐飲市場戰(zhàn)況不得而知,但勢必以餓了嗎、美團、口碑等為首占有大多市場份額,同時百度外賣、外賣超人、京東到家等虎視眈眈,以及其他10多個同屬性平臺都想搶占餐飲市場這塊大餅。無可避免的是,未來市場上將在這一來一往的搏擊當中將越演越烈。
對于餐飲商家而言或許平臺間的合并以及新興外賣平臺的出現(xiàn)并無法根本解決O2O的問題,商戶更在乎的并非折扣讓利,而是進入互聯(lián)網生態(tài)圈的同時如何整合才能能提升門店運營、業(yè)績增長的解決方案。
因此音嘉科技提出POS 3.0顛覆性的概念,將O2O餐飲領域提升至個性模式,更深入地和餐飲商戶端合作,從線下SAAS管理到在線O2O流程整合的大型連鎖品牌商戶服務解決方案。
針對流量平臺整合的部分,音嘉科技透過專業(yè)的API技術接口,幫助商戶整合在線流量平臺,商戶毋須煩惱多裝置接單以及折扣的問題,所有訂單匯總于POS,所有下單數據上傳于云端,實時精準的高效同步使的總部與門店的管理更加清晰易懂,大幅提升了接單效率與解決對帳繁瑣的問題。
音嘉科技在總部與門店的經營管理上搭建橋梁,透過不斷努力打通線上線下數據整合,無論線上平臺廝殺多激烈,音嘉科技堅持回歸餐飲商戶本質的初衷,推出提升餐飲商戶管理的彈性、降低成本提升效率的SAAS+O2O的餐飲解決方案。值得關注的是,音嘉科技將打造完美的O2O閉循,與商戶,流量平臺,共創(chuàng)三贏。