案例背景
圍場(chǎng)百貨集團(tuán)—百易購(gòu)廣場(chǎng)
在電商快速發(fā)展的大環(huán)境下,隨著智能移動(dòng)終端的普及與發(fā)展,支付方式已悄然發(fā)生變化,以支付寶、微信、二維碼等移動(dòng)支付的方式越來(lái)越普遍,迫使線(xiàn)下零售、商超、門(mén)店等支付方式需要及時(shí)改革,跟上支付行業(yè)這個(gè)大趨勢(shì),為發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力。
承德圍場(chǎng)百貨成立于2008年,自成立以來(lái)公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,并以“誠(chéng)信、共贏(yíng)、開(kāi)創(chuàng)”的經(jīng)營(yíng)理念,在業(yè)界贏(yíng)得很好的口碑與贊譽(yù)。圍場(chǎng)百貨看到未來(lái)將是移動(dòng)支付、全能支付的天下,及時(shí)做出改革,和上海世麥智能達(dá)成合作,采購(gòu)世麥POS神器K6,應(yīng)用于商場(chǎng)全樓層每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)收銀柜組。
解決方案
承德圍場(chǎng)百貨所面臨問(wèn)題,亦是眾多百貨商場(chǎng)所面臨問(wèn)題,尋找有效解決方案,是百貨商場(chǎng)重中之重。
1.收銀點(diǎn)人滿(mǎn)為患,顧客需排隊(duì)等候支付
問(wèn)題:之前商場(chǎng)在每個(gè)樓層設(shè)置2-3個(gè)固定收銀點(diǎn),顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),需憑小票到收銀點(diǎn)排隊(duì)等候支付。一到節(jié)假日,商場(chǎng)客流量大時(shí),收銀點(diǎn)人滿(mǎn)為患,收銀支付系統(tǒng)面臨癱瘓危險(xiǎn)。
解決:商場(chǎng)全樓層每個(gè)柜點(diǎn)均放置一臺(tái)K6終端,顧客購(gòu)買(mǎi)商品無(wú)需再到收銀點(diǎn)支付,可在柜點(diǎn)隨時(shí)支付,減少顧客等候時(shí)間,提高購(gòu)物體驗(yàn)。
2.淘汰舊設(shè)備,減少人力成本
問(wèn)題:商場(chǎng)舊設(shè)備存在連接繁瑣、系統(tǒng)老舊、維修成本高等問(wèn)題,導(dǎo)致需要大量人力、物力來(lái)維持,大大增加運(yùn)營(yíng)成本。
解決:老舊設(shè)備更新、新設(shè)備的進(jìn)入,減少了商場(chǎng)人力投入與設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。從圍場(chǎng)百貨所給信息,采購(gòu)世麥K6終端所給商場(chǎng)減少的人力成本約為:每樓層15萬(wàn)元,可見(jiàn)K6所帶來(lái)的成效是顯著的。
3.沖動(dòng)消費(fèi)過(guò)多,易丟單
問(wèn)題:傳統(tǒng)支付方式,易產(chǎn)生顧客拿到購(gòu)物單據(jù),在去收銀點(diǎn)的路上丟掉單據(jù)的現(xiàn)象,從而產(chǎn)生很多廢單。
解決:商場(chǎng)現(xiàn)有每個(gè)門(mén)店、柜點(diǎn)均放置一臺(tái)K6終端,可讓顧客在店內(nèi)、柜點(diǎn)實(shí)時(shí)支付結(jié)賬,從而杜絕因顧客沖動(dòng)消費(fèi)卻無(wú)買(mǎi)單的情況發(fā)生。
4.融合多種支付方式,支付更簡(jiǎn)便快捷
問(wèn)題:隨著支付方式的多樣化,商場(chǎng)依舊是刷卡、現(xiàn)金這種傳統(tǒng)支付方式,將給顧客帶來(lái)諸多不便,削減顧客消費(fèi)體驗(yàn)。
解決:世麥K6一體機(jī)融合多種支付方式,不僅包括磁條卡、IC卡、非接卡等傳統(tǒng)支付方式,也支持當(dāng)下最流行的線(xiàn)上支付方式:支付寶、微信、百度錢(qián)包等,將有效滿(mǎn)足顧客各種環(huán)境下支付購(gòu)物,方便顧客的同時(shí)也給商場(chǎng)帶來(lái)工作效率的提高。
系統(tǒng)平臺(tái)
圍場(chǎng)百貨使用基于世麥安卓系統(tǒng)所開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售、收銀APK,系統(tǒng)簡(jiǎn)單而實(shí)用,操作方便易懂,有效減少工作量,提高支付速度。
系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易懂,四塊應(yīng)用概括所有銷(xiāo)售環(huán)節(jié)
包括:銷(xiāo)售支付、客戶(hù)退貨、支付小票重打、一單快速打印、貨物盤(pán)點(diǎn)、新盤(pán)補(bǔ)貨。
快速掃碼商品,快速結(jié)算
K6可快速、精準(zhǔn)掃描商品條碼,得到商品價(jià)格、名稱(chēng)等信息,手動(dòng)輸入數(shù)量,實(shí)時(shí)結(jié)算,同時(shí)可按照當(dāng)日所給折扣信息,進(jìn)行折扣調(diào)整。
購(gòu)物支付,可選N多種方式
商品支付可通過(guò)銀行卡、支付寶、微信、會(huì)員卡、現(xiàn)金等方式支付,顧客無(wú)需到收銀點(diǎn),可隨時(shí)隨地支付,支付成功后,K6自帶打印機(jī)打印出支付小票。
會(huì)員模式,優(yōu)惠可管理
系統(tǒng)VIP應(yīng)用可實(shí)時(shí)管理商品的會(huì)員價(jià)格,并可查看會(huì)員卡號(hào)信息、持卡人、卡狀態(tài)、有效期、積分、余額等會(huì)員信息。導(dǎo)購(gòu)可以及時(shí)與會(huì)員溝通、告知VIP卡的積分、余額、信息變化等情況,提升商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。
終端神器
全網(wǎng)通+無(wú)線(xiàn)WIFI+多種支付+熱敏打印+高速掃描——神器K6
全能+安全,全能神器
世麥K6支持磁條卡/IC卡/非接卡/二維碼(支付寶、微信、百度)等多種支付方式,實(shí)現(xiàn)多種環(huán)境下支付。通過(guò)銀聯(lián)Pboc3.0L1&L2,銀聯(lián)入網(wǎng)、工信部CTA、CCC認(rèn)證和防護(hù)等級(jí)測(cè)試,防水、防塵、抗跌落等級(jí)達(dá)IP54,可靠耐用,讓用戶(hù)用著放心,客戶(hù)用著安心。
全網(wǎng)+安卓,方便快捷
世麥K6支持全網(wǎng)通訊制式及藍(lán)牙BT3.0和WIFI等數(shù)據(jù)傳輸方式,多種模式實(shí)時(shí)傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
安全、快捷的安卓系統(tǒng),方便用戶(hù)使用,讓業(yè)務(wù)與支付更好融合,提高工作效率。
掃描+打印,一機(jī)多用
世麥K6采用高通四核處理器,高速掃描引擎,支持1D/2D/RFID/NFC多樣化數(shù)據(jù)采集方式,加上高速靜音熱敏打印機(jī),作業(yè)速度快,無(wú)噪音,顯示清晰,滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求,給客戶(hù)不一樣的支付體驗(yàn)。
圍場(chǎng)百貨市場(chǎng)反饋
世麥移動(dòng)智能POS一體機(jī)的使用,滿(mǎn)足了商場(chǎng)多種環(huán)境下的快速支付,提升收銀速度,大幅提高了消費(fèi)者的支付體驗(yàn),有效緩解大客流量時(shí)對(duì)商場(chǎng)所帶來(lái)的收銀壓力,并解決了傳統(tǒng)收銀方式成本過(guò)高,支付局限性,人流大排隊(duì)等問(wèn)題,提升了商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,提高了消費(fèi)者體驗(yàn)度,提升了商場(chǎng)成交率。
關(guān)于世麥
上海世麥智能科技有限公司,作為企業(yè)級(jí)移動(dòng)智能終端行業(yè)的創(chuàng)新者,專(zhuān)注于安卓平臺(tái)的移動(dòng)智能終端設(shè)備研發(fā)、設(shè)計(jì)與制造,產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋自動(dòng)識(shí)別、金融POS、戶(hù)外三防不同的應(yīng)用領(lǐng)域,在物流,快遞、醫(yī)療、制藥、快銷(xiāo)、零售、電商、服裝、能源、公共服務(wù)等各個(gè)行業(yè)為客戶(hù)提供各種移動(dòng)智能終端產(chǎn)品與專(zhuān)項(xiàng)解決方案。