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餐飲收銀機(jī)漏單原因

發(fā)布日期:2015-12-03  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
餐飲店廚房打印機(jī)出現(xiàn)漏單,會(huì)影響顧客下單的食物延遲出菜,甚至?xí)z漏,這樣會(huì)導(dǎo)致餐飲客戶的滿意度,嚴(yán)重的話可能還會(huì)被客戶投訴,退款。這樣會(huì)使餐飲店失去顧客,影響運(yùn)營(yíng),降低收入。

為什么會(huì)出現(xiàn)餐飲收銀機(jī)的廚房打印機(jī)漏單了?今天,收銀機(jī)廠家小編就告訴大家漏單的幾個(gè)原因點(diǎn)。

(1)操作不當(dāng)

1.如果發(fā)現(xiàn)餐飲里顧客源源不斷,在廚房卻一直沒出單,這時(shí)我們第一時(shí)間要想到是否出現(xiàn)漏單了,如果是漏單,第一步要先檢查廚房打印機(jī)是否開啟。

2.檢查打印機(jī)內(nèi)小票紙是否已耗盡。再檢查小票紙是否放置正確。

3.打印機(jī)連接錯(cuò)誤。

(2)軟硬件原因

1.餐飲收銀機(jī)的廚房打印機(jī)硬件故障,這時(shí)要找相應(yīng)的收銀機(jī)廠家進(jìn)行維修了。

2.在收銀機(jī)系統(tǒng)上檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否正常。

3.在收銀機(jī)軟件上檢查打印機(jī)設(shè)置是否正常。

(3)環(huán)境惡劣,保護(hù)不適當(dāng)

1.廚房環(huán)境潮濕,多蒸汽、油煙,如有水滴、油滴濺落到打印機(jī)上,易造成線路板 短路等故障,導(dǎo)致丟單。
了解了廚房打印機(jī)出現(xiàn)漏單的原因,我們也要知道關(guān)于打印機(jī)的注意事項(xiàng)。

(1)注意勿將水,油滴灑進(jìn)打印機(jī)內(nèi)。

(2)打印機(jī)正在出單時(shí),不要人力拉扯。

(3)放置打印紙方向與出單機(jī)出紙方向相一致。

(4)換紙時(shí)將打印紙上的雙面膠撕掉后,再放進(jìn)出單機(jī)。

(5)當(dāng)打印機(jī)提示燈出現(xiàn)深紅色時(shí),表示打印紙快用完了,請(qǐng)及時(shí)更換打印紙。

(6)上班時(shí)要檢查打印機(jī)連接線,并開啟打印機(jī)。

(7)在選購(gòu)打印機(jī)時(shí)盡量選擇質(zhì)量較好的。
 

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