美發(fā)作為低頻大額消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)者較為分散，鋪設(shè)大規(guī)模廣告或開設(shè)過多門店的性價(jià)比很低，如何才能為實(shí)體門店導(dǎo)入足夠的人流呢？

瞄瞄美發(fā)是一家以發(fā)型設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，美發(fā)與配套服務(wù)相結(jié)合，集設(shè)計(jì)、開發(fā)、培訓(xùn)于一體的連鎖機(jī)構(gòu)。作為一家定位高端的美發(fā)品牌，瞄瞄美發(fā)在場(chǎng)景設(shè)計(jì)與氣氛營(yíng)造、技術(shù)工藝和美發(fā)體驗(yàn)方面可謂獨(dú)出心裁。

然而美發(fā)消費(fèi)畢竟較為低頻，而且瞄瞄美發(fā)將目標(biāo)群體定位在時(shí)尚白領(lǐng)等高端消費(fèi)者，面臨著人流量不足、無法與優(yōu)質(zhì)顧客建立關(guān)聯(lián)的煩惱。

掌貝智能POS的出現(xiàn)，正為瞄瞄美發(fā)的O2O經(jīng)營(yíng)打開了大門。

總店先行試點(diǎn)，移動(dòng)支付瘋狂導(dǎo)粉

為了在實(shí)際中先積累掌貝智能POS的使用經(jīng)驗(yàn)，并導(dǎo)入前期粉絲，瞄瞄美發(fā)在湖北宜昌總部門店先行試用了掌貝智能pos，并推出滿40送10、滿100送15、滿200送20的優(yōu)惠活動(dòng)。

活動(dòng)首日，瞄瞄美發(fā)門店人頭簇?fù)?，通過微信支付公眾號(hào)粉絲凈增一百余人，取得非常完滿的效果。

 電子卡券上陣，優(yōu)質(zhì)顧客加快回流

總部門店的成功試點(diǎn)之后，掌貝智能POS便在瞄瞄美發(fā)全部門店普及開來，瞄瞄美發(fā)管理人員通過掌貝系統(tǒng)，特別設(shè)置了支付即派卡券，顧客在店內(nèi)消費(fèi)滿足一定數(shù)額，并進(jìn)行微信支付之后即會(huì)自動(dòng)關(guān)注瞄瞄美發(fā)公眾號(hào)并領(lǐng)取可存放在微信卡包的電子卡券。

此舉大大增加了優(yōu)質(zhì)顧客回店消費(fèi)的頻率。一般而言，消費(fèi)者在一個(gè)月內(nèi)，美發(fā)消費(fèi)也不過是一到兩次，瞄瞄美發(fā)以優(yōu)質(zhì)的美發(fā)體驗(yàn)給顧客留下印象，并通過微信卡包上的友好品牌”提醒“和消費(fèi)優(yōu)惠吸引，使得消費(fèi)者更快地回到店內(nèi)消費(fèi)?；顒?dòng)進(jìn)行了半個(gè)月后初步統(tǒng)計(jì)，瞄瞄美發(fā)卡券核銷率達(dá)到21%，平均每個(gè)門店成交單數(shù)增長(zhǎng)17%，堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)證明了卡券營(yíng)銷的威力之大。

使用更多功能 打造O2O完美閉環(huán)

瞄瞄美發(fā)王總認(rèn)為，通過掌貝智能POS，實(shí)體門店終于和優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者建立強(qiáng)關(guān)聯(lián)，將線下消費(fèi)者導(dǎo)入到線上，大大減少了優(yōu)質(zhì)顧客的流失，并且在卡券等營(yíng)銷手段的作用下，又將線上粉絲轉(zhuǎn)化為線下顧客，完美地實(shí)現(xiàn)了線上線下的相互導(dǎo)流，這樣引量的效果比團(tuán)購(gòu)好得多。

王總表示，瞄瞄美發(fā)在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中，將會(huì)更全面地使用掌貝智能POS的各項(xiàng)功能，包括將實(shí)體會(huì)員卡和儲(chǔ)值功能導(dǎo)入到掌貝電子會(huì)員卡系統(tǒng)，舍棄傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，并基于掌貝后臺(tái)推出自有商城系統(tǒng)。如此可讓不同需求層次的消費(fèi)者通過契合其偏好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式，在線上線下形成完美的O2O閉環(huán)。