顧客排隊(duì)滯留、生意旺季人手不夠、支付方式復(fù)雜多樣……一系列問(wèn)題困擾著商家經(jīng)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的餐飲市場(chǎng)不僅僅停留在菜品質(zhì)量,更是商家服務(wù)的較量,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)、良好的消費(fèi)體驗(yàn)已成為顧客“二次到店”的決定因素之一。智能POS深知這一趨勢(shì),三大主打功能讓店家經(jīng)營(yíng)更省力省心。實(shí)現(xiàn)生意火旺,POS來(lái)神助攻!
掌貝智能POS全力打造“POS+”生態(tài)體系,在1月推出掌貝手環(huán)、融合外賣等后,近日又傳出即將推出“智能小二”,主要面向餐飲商戶提供餐飲現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決方案。
自助服務(wù)
服務(wù)員不必一直等待顧客點(diǎn)餐,只需將餐廳二維碼展示在貼在桌面,顧客通過(guò)手機(jī)掃碼,即可進(jìn)入店鋪智能服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行自助點(diǎn)餐、自助獲取優(yōu)惠券、自助付款等操作,自由選擇點(diǎn)菜時(shí)間、菜品和優(yōu)惠券組合,節(jié)省商戶時(shí)間和人力成本。
消費(fèi)連接
通過(guò)掌貝智能POS,在店消費(fèi)過(guò)的顧客都可自動(dòng)關(guān)注餐廳公眾微信號(hào),成為店內(nèi)會(huì)員,第一時(shí)間獲得餐廳優(yōu)惠信息,從而增加顧客“二次到店”的幾率。這種自動(dòng)化、智能化的服務(wù)使得餐廳可以輕松連接每位消費(fèi)者,通過(guò)微信進(jìn)行卡券營(yíng)銷,吸引更多粉絲,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
貼心信息
每次到店后,在擁擠的店內(nèi)到處尋找餐廳wifi賬號(hào)、密碼是降低顧客滿意度的因素之一。而掌貝通過(guò)連接顧客微信號(hào)和餐廳公眾號(hào),可以給顧客提供店內(nèi)詳盡、具體的信息,也可以幫助呼叫服務(wù)員。從而免去服務(wù)員一個(gè)個(gè)告訴顧客wifi密碼的繁瑣,也為顧客塑造一個(gè)貼心、暖心的店鋪形象。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,POS機(jī)不僅僅是收銀,掌貝智能pos三大功能幫助商戶打造POS+時(shí)代旺店,讓經(jīng)營(yíng)更省力省心。