現(xiàn)象級的O2O平臺遍布各地,層出不窮,然而許多加入這些O2O企業(yè)平臺的二維碼支付線下商戶卻舉步維艱,在拓展商業(yè)版圖的道路上遇到了一座座攔路大山。
黑洞大山---成本居高
從目前情況來看,眾多線下商家自營運營能力較差,廣告、線下地推及促銷讓利的付出使得線上線下支出疊加,成本作為吸金黑洞使線下商家背上了沉重的包袱。
沼澤大山—效率低下
許多線下商家同時加入了多個O2O平臺,但O2O平臺出于各自的規(guī)模化管理和獨立性,并不能幫助商家實現(xiàn)個性化線上營銷和系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析,商家需要運營、對接多個O2O平臺,需要整合線上線下多方數(shù)據(jù),深陷低效率的泥潭。
虛空大山—顧客留存低
在O2O平臺上,消費者是與平臺綁定,而不是與商家綁定。商家通過一時讓利的促銷打折活動,可以在短期內(nèi)吸引平臺消費者,但無法讓顧客留存下來并建立長期的消費粘性——O2O平臺削弱消費者與商家之間的關(guān)聯(lián),才有利于其流量控制,從而贏得廣告、分成等話語權(quán)。
成本高、效率低、顧客留存低,這三座大山是如此巍峨,高不可測,讓無數(shù)商家望而卻步,飲恨而歸,掌貝又是如何幫助商家推翻這三座大山?
推翻高成本大山——低成本吸粉、精準營銷,提高營銷性價比
能夠來店消費的消費者,無疑都是優(yōu)質(zhì)顧客。掌貝通過移動支付,幾乎無成本地將這些優(yōu)質(zhì)顧客轉(zhuǎn)化為線上粉絲,繼而通過優(yōu)惠券的分類派發(fā)、營銷活動、信息推送等,將商家的品牌和產(chǎn)品精準傳達。相比于無法進行效果量化的線下地推、缺乏互動和營銷個性的O2O平臺廣告,掌貝提供的移動營銷方式在性價比上更高。
推翻低效率大山——一機集成支付與訂單管理,提升響應(yīng)速率
掌貝一機對接多種支付方式(全面支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)刷卡、NFC支付等多種支付)、一機管理多平臺訂單消息(全面對接餓了么、百度外賣、美團外賣等平臺),讓商家高效便捷地處理訂單和完成交易。
推翻顧客低留存大山——大數(shù)據(jù)分析用戶行為,深度綁定用戶
通過掌貝商戶后臺,商家可以隨時掌握用戶的消費軌跡,根據(jù)用戶的交易情況、用戶增長和留存數(shù)據(jù)、新增用戶的主要來源、各個功能模塊的活躍人數(shù)和使用情況等大數(shù)據(jù),商家可以不斷優(yōu)化營銷手段,做到更好地拉新維老,深度綁定用戶。
黑洞大山---成本居高
從目前情況來看,眾多線下商家自營運營能力較差,廣告、線下地推及促銷讓利的付出使得線上線下支出疊加,成本作為吸金黑洞使線下商家背上了沉重的包袱。
沼澤大山—效率低下
許多線下商家同時加入了多個O2O平臺,但O2O平臺出于各自的規(guī)模化管理和獨立性,并不能幫助商家實現(xiàn)個性化線上營銷和系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析,商家需要運營、對接多個O2O平臺,需要整合線上線下多方數(shù)據(jù),深陷低效率的泥潭。
在O2O平臺上,消費者是與平臺綁定,而不是與商家綁定。商家通過一時讓利的促銷打折活動,可以在短期內(nèi)吸引平臺消費者,但無法讓顧客留存下來并建立長期的消費粘性——O2O平臺削弱消費者與商家之間的關(guān)聯(lián),才有利于其流量控制,從而贏得廣告、分成等話語權(quán)。
成本高、效率低、顧客留存低,這三座大山是如此巍峨,高不可測,讓無數(shù)商家望而卻步,飲恨而歸,掌貝又是如何幫助商家推翻這三座大山?
推翻高成本大山——低成本吸粉、精準營銷,提高營銷性價比
能夠來店消費的消費者,無疑都是優(yōu)質(zhì)顧客。掌貝通過移動支付,幾乎無成本地將這些優(yōu)質(zhì)顧客轉(zhuǎn)化為線上粉絲,繼而通過優(yōu)惠券的分類派發(fā)、營銷活動、信息推送等,將商家的品牌和產(chǎn)品精準傳達。相比于無法進行效果量化的線下地推、缺乏互動和營銷個性的O2O平臺廣告,掌貝提供的移動營銷方式在性價比上更高。
推翻低效率大山——一機集成支付與訂單管理,提升響應(yīng)速率
掌貝一機對接多種支付方式(全面支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)刷卡、NFC支付等多種支付)、一機管理多平臺訂單消息(全面對接餓了么、百度外賣、美團外賣等平臺),讓商家高效便捷地處理訂單和完成交易。
推翻顧客低留存大山——大數(shù)據(jù)分析用戶行為,深度綁定用戶
通過掌貝商戶后臺,商家可以隨時掌握用戶的消費軌跡,根據(jù)用戶的交易情況、用戶增長和留存數(shù)據(jù)、新增用戶的主要來源、各個功能模塊的活躍人數(shù)和使用情況等大數(shù)據(jù),商家可以不斷優(yōu)化營銷手段,做到更好地拉新維老,深度綁定用戶。