近日,拉卡拉集團(tuán)與移動社交商業(yè)生態(tài)領(lǐng)軍者微盟宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將基于拉卡拉POS+智能收單設(shè)備,合力打造針對餐飲行業(yè)的“支付+會員”模式,共同為商戶提供線上線下互聯(lián)互通的營銷閉環(huán)解決方案。據(jù)悉,該解決方案將于今年5月底前正式上線。
拉卡拉POS+是一款基于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的智能POS終端,全面覆蓋刷卡支付、掃碼支付、Apple Pay等主流支付方式,集全支付,全受理,微會員于一體。據(jù)介紹,POS+支持海量應(yīng)用APP商戶版下載,能全面滿足商戶經(jīng)營所需。此次合作,通過拉卡拉POS+搭建起的信息高速公路,合作雙方創(chuàng)新了“支付+會員”的全新商戶引流模式,為餐飲商戶會員營銷帶來重大變革。
餐飲行業(yè)是高頻支付行業(yè)的典型代表,支付企業(yè)的兵家必爭之地。從餐廳經(jīng)營角度來看,拉新、回頭客始終是廣大餐飲商戶關(guān)注的焦點(diǎn),也是商戶能在激烈競爭中勝出的關(guān)鍵。然而,線下會員營銷成本高、轉(zhuǎn)化率低成為餐飲商戶的新痛點(diǎn)。對此,從高頻的支付環(huán)節(jié)切入開展線上會員營銷,成為建立商戶與顧客強(qiáng)聯(lián)系的一條絕佳途徑。
合作中,拉卡拉將提供智能pos終端及線下全支付及會員權(quán)益受理服務(wù);微盟將提供基于微信的移動會員營銷服務(wù)及預(yù)定、等位、點(diǎn)菜等服務(wù)。據(jù)知情人士透露,未來雙方將在“支付+會員”的基礎(chǔ)之上,共同探討SAAS訂單與傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)的互聯(lián)互通,降低客戶系統(tǒng)升級換代成本;此外,還將探索雙方開放平臺相互融合,共推開放平臺的合作可能,實(shí)現(xiàn)雙方資源的共享和整體影響力的提升。
此次合作可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。一方面拉卡拉POS+作為拉卡拉旗下一款基于互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的智能POS終端,其對于主流支付手段的全受理和背后強(qiáng)大的云平臺能力為合作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“拉卡拉深耕支付領(lǐng)域10年,通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),積累了深厚的市場經(jīng)驗(yàn)和渠道服務(wù)資源。另外,拉卡拉的金融牌照資源,落地服務(wù)能力,平臺整合能力也是我們非常重視的優(yōu)勢。對于商戶而言,既保障了資金安全,又確保了良好的售后服務(wù),起到良好的品牌聚集效應(yīng)。”微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
另一方面進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信作為餐飲商戶與消費(fèi)者互動的一個重要觸點(diǎn),具有不可替代的地位。微盟作為國內(nèi)微信第三方開發(fā)最有影響力的企業(yè)之一,已服務(wù)逾200萬家企業(yè),產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢明顯。雙方此次合作,旨在幫助餐飲企業(yè)建立以微信為觸點(diǎn)、線上線下融合的移動會員營銷體系,連通線上會員營銷與線下門店,讓餐飲商戶能夠經(jīng)營自己的會員。