為了應對移動支付大戰(zhàn),掌貝智能POS會進行定期升級系統(tǒng)和數(shù)據(jù)后臺,其中,尤其是智能小二,會員卡券營銷功能,這些功能對進一步提升商戶營銷能力,促進客戶二次消費,提升營業(yè)額,解決線下實體商戶O2O落地最后一米的難題有直接提升作用。掌貝的卡券營銷功能一直廣受好評,下面做一個簡單的介紹:
營銷功能一:電子會員卡
眾所周知電子會員卡將是未來商戶發(fā)展的重點,不管商戶經(jīng)營規(guī)模大小,都想擁有自己的會員體系,通過會員營銷促進二次消費,有效鎖住主流客戶。但消費者會員卡太多,攜帶不方便,很多客戶就算是辦理了會員卡,也不會隨身攜帶,甚至幾天之后就忘記了放哪,根本起不了會員卡真正的價值。
電子會員卡和傳統(tǒng)會員卡雖然名稱都叫會員卡,但其實是截然不同的兩個產(chǎn)品。商戶對于傳統(tǒng)會員卡的使用路徑一般是:商戶根據(jù)門店的發(fā)展預測會員數(shù)和會員卡發(fā)卡量,在估算后尋找供應商設計和制作會員卡,隨后要多方搜集發(fā)卡渠道、招募銷售人員向到店消費的顧客推薦會員卡,在對會員做活動時還需購買短信對會員進行推送。這樣,傳統(tǒng)會員卡從制作、推廣到運營需要在線下花費大量的人力和財力成本。
利用掌貝智能POS,電子會員卡的有效作用將可發(fā)揮到極致。打通線上線下會員體系,消費者領取會員卡之后,不僅可以在線上店鋪里享受到優(yōu)惠,也可以憑此卡在線下門店享受同樣的優(yōu)惠。同樣的,用戶在線下購買店鋪商品,一樣可以在線上積分。通過無線會員卡,線上線下的會員徹底整合到一張簡單的電子會員卡里。與此同時,電子會員卡也整合進積分查詢,積分互動獎勵,積分商城等會員基礎功能,讓品牌商家的會員卡風格更具多樣性。該項功能不但可以籠絡粉絲,提升粘性與活躍度,讓其成為忠實的消費者,還能挖掘潛在客戶,擴大影響力。
掌貝提供多種會員成長激勵方式,其中就包括積分功能。商戶可以通過積分運營手段來促使會員進行消費。充值獎勵設置,商戶可以自定義設置不同充值金額而進行不同積分與金額的獎勵,有疊加式充值獎勵和階梯式充值獎勵可供選擇。
營銷功能二:卡券營銷
打折券,現(xiàn)金券,對客戶的吸引力越來越大,讓利營銷是中國最傳統(tǒng)的營銷的方式,不論是在現(xiàn)在或者未來,都會是營銷的重點。對于線下小微商戶來說,會員卡、優(yōu)惠券仍舊是營銷的一個關鍵點,但卡券如何發(fā)放,如何核銷,一直是個頭疼的問題。過往商家們依賴實體卡券,但傳統(tǒng)卡券有著成本高、制作周期長、錄入繁瑣、不易保管、調用不靈活、分析不便利等諸多缺陷。而當商家可以自主推送卡券,存儲在微信個人用戶的卡包里,這些問題都有了解決的基礎。
卡券功能支持商戶通過掌貝智能POS、二維碼、微信公眾號等方式投放電子卡券,顧客既可在商戶公眾號中領取相應卡券,又可以通過微信“掃一掃”掌貝智能pos上優(yōu)惠券對應的二維碼領取。通過一臺智能POS,商家就能完成包括支付、微信營銷、卡券派發(fā)及核銷這一閉環(huán)上的所有操作,同時記錄下這一鏈條上的所有相關數(shù)據(jù),后續(xù)可以面對定向客戶推送優(yōu)惠券或會員卡等實現(xiàn)二次營銷,并可將顧客由粉絲進一步轉化成會員。儲值卡功能,商戶可以自定義儲值卡的金額與售價。消費者可以在微信公眾號中進行購買,支付成功后儲值卡實時派發(fā),并以會員卡的形式同步到微信卡包。儲值卡內的金額等同現(xiàn)金,消費者可以在消費時直接使用儲值卡內的金額進行支付。儲值卡可以多次使用,直到儲值卡的金額為0。