據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的一份市場調(diào)研報告預(yù)計,2015年中國O2O市場規(guī)模將達到4188.5億元。面對這樣一個市場,不論是傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都有著很大的機會去謀變。尤其對于傳統(tǒng)行業(yè)來講,在O2O時代,觀念的轉(zhuǎn)變比行動更重要,唯有觀念轉(zhuǎn)變了,行動才可能更有力度。
以傳統(tǒng)零售業(yè)為例,大到萬達、銀泰這樣的商業(yè)巨頭,小到遍布城市街頭的便利店、小賣部,無不在接受共享經(jīng)濟和O2O的洗禮,都在主動或被動謀變。再以餐飲業(yè)來看,作為一個被O2O改變更為徹底的行業(yè),經(jīng)歷了從團購到外賣的O2O模式加持。
而無論是傳統(tǒng)零售業(yè),還是餐飲業(yè),一個重要的環(huán)節(jié)就是收銀。在過去,收銀除了現(xiàn)金以外,更多的是采用傳統(tǒng)的POS機來實現(xiàn)。如今,智能POS機不僅大幅度取代了傳統(tǒng)的pos機,而且漸漸成為店鋪與互聯(lián)網(wǎng)消費者連接的紐帶。
智能POS成O2O入口
O2O模式下,入口很多,智能POS算是其中特殊的一個。一方面,通過承載店鋪的收銀功能,智能pos成為店鋪不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)備,另一方面,智能POS因其智能而具有承載支付收銀之外的更多潛在功能,讓其與店鋪的發(fā)展綁在了一起。
目前,智能POS領(lǐng)域有旺鋪幫、愛客仕、客如云和Poynt等智能收銀機產(chǎn)品,而這當中,有全球第一款智能微POS之稱的掌貝深得商戶厚愛,擁有市場份額第一、商戶5萬等顯著市場優(yōu)勢。
與一般的智能POS相比,掌貝的不同在于,其不僅擁有融合收款、卡券營銷、微商城、消息管理、經(jīng)營統(tǒng)計分析等多項功能,而且是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的商戶智能終端,幫商戶實現(xiàn)智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)化經(jīng)營的全新POS。
對接O2O場景幫店鋪拉新維老
拉新、維老是店鋪的剛性需求,如何做到這一點,掌貝給出了答案。通過其經(jīng)營統(tǒng)計分析功能和卡券營銷功能,能在解決拉新、維老問題上助商戶一臂之力。
換言之,掌貝的做法,更像讓支付結(jié)算不是結(jié)束,而只是開始,并由此讓智能POS不是簡單的結(jié)算設(shè)備,而是成為入口和營銷工具。
支付只是眾多場景中的一個,跳出支付做終端比圍繞支付做終端更為重要。對智能POS來說,商戶需要的不是對支付收銀設(shè)備的簡單更新?lián)Q代式的替代,而是一場基于智能POS設(shè)備而來的革新風(fēng)暴。
在O2O的萬億商機面前,沒有誰比傳統(tǒng)行業(yè)更渴求在市場中轉(zhuǎn)型謀變,而作為互聯(lián)網(wǎng)公司和智能終端公司,無疑被這些傳統(tǒng)企業(yè)視為轉(zhuǎn)型過程中的“老師”和領(lǐng)路人。
而平臺也好,終端也罷,只要能給傳統(tǒng)行業(yè)帶來轉(zhuǎn)型可能,帶來吸引新用戶、維系老用戶的功能,這種終端或平臺就有發(fā)展的機會。
掌貝之所以能成為市場份額第一的智能POS,與其為餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)的商戶提供了一站式場景解決方案有關(guān)。從支付到溝通到營銷,不同場景掌貝都給予了不同的功能和服務(wù)予以匹配,而且掌貝與微信平臺的緊密結(jié)合,也進一步夯實了其以終端連接商戶的根基。
市場第一的掌貝會成為下一個滴滴么?
由于握有智能POS及二維碼支付的發(fā)明和實用新型核心專利,加之對市場的明確把脈,掌貝在行業(yè)內(nèi)擁有四個第一,即產(chǎn)品能力第一、終端占有率第一、渠道數(shù)量第一和品牌影響力第一。
目前,掌貝擁有融合支付、營銷、管理等功能,從功能上領(lǐng)先對手半年以上,產(chǎn)品體驗和可靠性也是對手難以企及的;在模式上,其采取全國渠道合作模式,當前合作伙伴300多家,覆蓋主要城市和地區(qū),地推能力強,與當年美團、滴滴類似;在資源上,其擁有最多的商戶數(shù)量,能夠獲得最完整的商戶需求數(shù)據(jù),保證產(chǎn)品迭代的質(zhì)量。
這一市場地位與滴滴快的很是相像,只是后者所處的是競爭更為激烈的用戶出行市場,而掌貝面向的是以餐飲等商戶為主的B端市場。
實際上,討論市場份額第一的掌貝會否成為下一個滴滴意義并不大,因為二者所處的市場和面向的客戶群都不一樣。
不過,和線下出行市場一樣,餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)的O2O市場爆發(fā)期已至,這為掌貝等公司提供了難得的機遇。而其接下來是否能和滴滴一樣,尚需進一步完善開放功能,打造線下商戶移動消費者服務(wù)平臺,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,保持競爭優(yōu)勢。