互聯(lián)網(wǎng)深刻改造各行各業(yè)的“劇本”仍在持續(xù)上演,基于迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)及各項前沿科技誕生的全新商業(yè)領(lǐng)域和優(yōu)秀的商業(yè)項目也層出不窮。攜巨浪涌來的O2O模式塑造著 “打車”、“社區(qū)”、“零售”、“餐飲”、“地產(chǎn)”等領(lǐng)域一個又一個的千億級、萬億級市場。而作為O2O閉環(huán)中關(guān)鍵一環(huán)的移動支付,成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注的重點,阿里巴巴(支付寶)、騰訊(微信支付)、百度(百度錢包)、Apple (Apple pay)以及三星(Samsung Pay)等爭相涌入掘金。
在過去的2015年,BAT們使出渾身解數(shù),或親自上陣搏殺,或通過資本手段扶植代言人對戰(zhàn),或財大氣粗燒錢進逼,而創(chuàng)業(yè)者們繞道從垂直領(lǐng)域攻入餐飲O2O市場,競爭的洗禮以及創(chuàng)新模式的塑造,餐飲O2O行業(yè)也在逐步進行著互聯(lián)網(wǎng)式升級,而升級的背后不可避免著陣痛。
移動支付成新寵,餐飲O2O有痛點
經(jīng)過2015年的大戰(zhàn),小到便利店、餐館,大到商場超市、酒店,大都可以使用支付寶、微信、百度錢包實現(xiàn)付款?,嵥榍倚实拖碌娜斯ず怂愫驼伊阒饾u消失,收銀效率大幅提升,同時用戶無需攜帶大量現(xiàn)金即可實現(xiàn)高效安全支付,消費體驗更加暢通愉快。移動支付成為商家和用戶的新寵,深得各方喜歡和支持。
移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、電子支付這些名詞早已突破科技圈,飛入尋常百姓家。在趨勢的驅(qū)動下,大眾商家紛紛入水,尤其餐飲行業(yè)更是爭先恐后,鼓足干勁,想方設(shè)法打造本身商店的O2O,企圖在互聯(lián)網(wǎng)新時代下分得一杯羹或不至于被淘汰出局。然而,理想是美滿的,但現(xiàn)實卻很骨感,很多商家(尤其是中小微)卻面臨:客流不穩(wěn)定、營銷推廣難、外賣操作亂、庫存把握難、對賬不清晰、管理混亂、人力成本高等諸多痛點。
成立于2014年的銀盒子,秉持助力線下中小微商家進入高效的移動支付時代,耗時近2年自主研發(fā)智能收銀系統(tǒng),通過商業(yè)智能終端和云服務(wù),為零售、餐飲業(yè)、泛行業(yè)商戶提供國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)智能云POS解決方案。
銀盒子接入了支付寶口碑接口,通過支付寶口碑將線上客源引流至線下,有效對接商家的用戶群。同時通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶行為和推薦產(chǎn)品,或?qū)τ脩舻奈磥硐M行為進行預(yù)判,進而調(diào)整店鋪的促銷策略或菜品格局,大大提升上座率及用戶黏性;可實現(xiàn)在餓了么、美團等各大團購?fù)赓u網(wǎng)站的同步更新,無需重復(fù)上傳菜品、開店、管理,極大地降低外賣管理成本;同時,線下支持四大電子支付及現(xiàn)金自助收鈔找零(自助收鈔機機器內(nèi)部所有收進的錢可以被循環(huán)找出,從人民幣五毛起任何金額都可以自動識別);并可實現(xiàn)用戶信息錄入,商戶運用后臺運營分析體系和營銷體系,并支持連鎖模式、分銷體系下的多門店、多店鋪同步管理,一鍵解決商家賬目不清晰、外賣操作亂、營銷推廣難、管理混亂等痛點問題。
通過移動支付和O2O的有機結(jié)合,銀盒子顛覆了不同細分行業(yè)的傳統(tǒng)收銀支付場景,為線下商家解決痛點進一步提高店鋪營業(yè)效率、利潤率,幫助商戶實現(xiàn)智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)化經(jīng)營;為消費用戶提供良好的購物體驗與便捷的支付(用戶可以實現(xiàn)手機刷碼支付、掃碼點單、在線排隊、在線點餐、自助點單、單品優(yōu)惠等一站式餐飲服務(wù),并能得到商家推送的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息與購物優(yōu)惠信息);為線上廣告主提供線下渠道,以拓展下線廣告市場并形成轉(zhuǎn)化。
集結(jié)大佬,銀盒子手握SaaS共建生態(tài)圈
6月15日,由浙商傳媒、i創(chuàng)中國主辦,杭州銀盒寶成科技有限公司聯(lián)合主辦的“2016中國首屆智慧商業(yè)高峰論壇暨銀盒子智能POS生態(tài)圈成立儀式” 在杭州西溪喜來登舉行。包括中國電子商會商業(yè)信息化委員會會長柳玉峰、浙江省商務(wù)廳副廳長徐高春、阿里巴巴集團聯(lián)合創(chuàng)始人謝世煌、銀盒子創(chuàng)始人兼CEO崔巍巍等重磅領(lǐng)導(dǎo)嘉賓紛紛亮相。
崔巍巍作為創(chuàng)業(yè)浪潮中的佼佼者,“2016浙商新領(lǐng)軍者”和“年度創(chuàng)業(yè)明星”雙料榮譽得主,曾在論壇上系統(tǒng)地闡述銀盒子云POS如何開啟智慧商業(yè)新篇章,如何改變O2O模式不斷創(chuàng)新下的新興支付方式,如何為實現(xiàn)O2O閉環(huán)打通“最后一公里”。他說:“銀盒子收銀機就像一個云的中央廚房,所有下面的收銀機就是所有下面的門店,你可以擁有統(tǒng)一管理,不需要一個一個門店再去把菜品傳一遍,不需要會員再去復(fù)制一遍。”
在本次論壇上,阿里巴巴集團聯(lián)合創(chuàng)始人謝世煌、浙江省餐飲行業(yè)協(xié)會秘書長戈掌根等十幾位嘉賓一起,共同按下了銀盒子智能生態(tài)圈的啟動按鈕,這代表著銀盒子智能pos生態(tài)圈正式成立,銀盒子邁入全新的發(fā)展階段。
從數(shù)據(jù)到商家到會員營銷,銀盒子充滿想象
餐飲管理SaaS能夠在未來引爆市場的核心是最終店鋪積累起來的消費大數(shù)據(jù)。在銀盒子平臺上,店鋪運營中涉及到的各類數(shù)據(jù)都可以被留存、查看和追溯。這部分?jǐn)?shù)據(jù)目前或許未必會受重視,但隨著未來的發(fā)展,這些數(shù)據(jù)將在產(chǎn)品品類規(guī)劃、銷量預(yù)測、營銷推廣方面的指導(dǎo)作用越來越大。
目前銀盒子已經(jīng)連接了80多個城市的線下中小商家,帶領(lǐng)他們進入高效的移動支付時代。
正如其他大佬談及的“大數(shù)據(jù)收集分析”“會員營銷趨勢”,這都成為了支持銀盒子的發(fā)展方向的輔助理論。在不影響既有云POS的所有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,銀盒子很巧妙的將商家收銀系統(tǒng)與會員營銷平臺結(jié)合在一起,通過大數(shù)據(jù)的匹配處理,將最有效的兩類信息推薦給消費者,經(jīng)過數(shù)據(jù)沉余之后,又將得到更多的有效用戶行為數(shù)據(jù),將會產(chǎn)生一個巨大的線下數(shù)據(jù)循環(huán),從而產(chǎn)生商業(yè)價值,結(jié)合商業(yè)電子支付與O2O時代的到來,未來將體現(xiàn)出更為不錯的商業(yè)想象空間。
正如硅谷教父KK:“未來一切行業(yè)都是數(shù)據(jù)生意!”,銀盒子從一開始就注重對消費、商家及廣告商數(shù)據(jù)的管理、挖掘和分析,其實做的正是數(shù)據(jù)生意,未來必將可期。