乘客在擁擠的公交車上刷卡不便，往往請(qǐng)售票員代為刷卡，售票員要為眾多乘客刷卡，容易忙中出錯(cuò)，時(shí)常引發(fā)糾紛及投訴，為此售票員也覺(jué)得很冤，干脆拒絕代乘客刷卡，由此又引發(fā)新的矛盾。近日根據(jù)了解獲悉，深圳卡聯(lián)科技公交企業(yè)進(jìn)一步在有人售票車上推廣卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)，乘客刷卡將更加方便。
售票員經(jīng)常倒貼錢(qián)
近日，家住浦西宜山路上的劉長(zhǎng)青小姐從包內(nèi)拿出一張公共交通卡，想請(qǐng)正好從車廂走過(guò)的售票員代為刷一下，不料卻被售票員拒絕，“你最好自己去刷。”乘客詢問(wèn)售票員為何不肯代勞，售票員十分委屈地說(shuō)：“自己以前出于好心經(jīng)常為乘客代勞刷卡，后來(lái)卻幾次遭遇乘客投訴，說(shuō)是代刷卡后，公交卡內(nèi)的資金變少了，要我們公司賠錢(qián)，由于這類投訴處理起來(lái)很困難，結(jié)果都是只能自己掏錢(qián)了事。”一些公交車上，還在車廂里張貼“請(qǐng)乘客自己刷卡”的提醒。
位于本市北部區(qū)域的公交線上，不少售票員說(shuō)起為乘客代刷交通卡的事就一臉委屈，“上下班車廂很擠，乘客上車后有很多卡要我們代刷，一大把卡在手，要一張張刷后交還乘客，難免出現(xiàn)刷錯(cuò)卡和還錯(cuò)卡的事情。”不少售票員抱怨，有乘客的交通卡會(huì)在傳遞時(shí)丟失，而乘客造成的損失最終只能由售票員承擔(dān)。
此外，還有個(gè)別乘客利用售票員代乘客刷卡，提出不正當(dāng)?shù)囊?mdash;—“刷卡機(jī)器設(shè)置在前門(mén)，部分乘客從后門(mén)上車后借口乘客擁擠，嚷著要售票員代勞刷卡，如果不照辦就不給車費(fèi)。”售票員說(shuō)。
乘客為化解難題建言獻(xiàn)策
“刷卡爭(zhēng)議”是否有化解之策?乘客建議：如果是有人售票的公交線，應(yīng)該給售票員設(shè)置卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)，這樣既可以方便乘客刷卡，也不會(huì)出現(xiàn)交通卡被“調(diào)包”的情況。還有乘客指出，可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，在公交車站設(shè)置固定卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持pos機(jī)，安排工作人員管理，讓乘客在上車前就將車費(fèi)付清。
卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)將普及
對(duì)于乘客的金點(diǎn)子，公交行業(yè)業(yè)內(nèi)人士表示，這些想法主管部門(mén)已加以考慮，卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)將在部分公交線上普及，其內(nèi)置電池存在的持續(xù)使用能力較弱以及缺乏穩(wěn)定性的缺點(diǎn)，正在加以克服。深圳卡聯(lián)科技一心只為把產(chǎn)品做到最好，用最貼心的服務(wù)給到客戶，是深圳卡聯(lián)科技有限公司一貫以來(lái)秉承的宗旨!
售票員經(jīng)常倒貼錢(qián)
近日，家住浦西宜山路上的劉長(zhǎng)青小姐從包內(nèi)拿出一張公共交通卡，想請(qǐng)正好從車廂走過(guò)的售票員代為刷一下，不料卻被售票員拒絕，“你最好自己去刷。”乘客詢問(wèn)售票員為何不肯代勞，售票員十分委屈地說(shuō)：“自己以前出于好心經(jīng)常為乘客代勞刷卡，后來(lái)卻幾次遭遇乘客投訴，說(shuō)是代刷卡后，公交卡內(nèi)的資金變少了，要我們公司賠錢(qián)，由于這類投訴處理起來(lái)很困難，結(jié)果都是只能自己掏錢(qián)了事。”一些公交車上，還在車廂里張貼“請(qǐng)乘客自己刷卡”的提醒。
位于本市北部區(qū)域的公交線上，不少售票員說(shuō)起為乘客代刷交通卡的事就一臉委屈，“上下班車廂很擠，乘客上車后有很多卡要我們代刷，一大把卡在手，要一張張刷后交還乘客，難免出現(xiàn)刷錯(cuò)卡和還錯(cuò)卡的事情。”不少售票員抱怨，有乘客的交通卡會(huì)在傳遞時(shí)丟失，而乘客造成的損失最終只能由售票員承擔(dān)。
此外，還有個(gè)別乘客利用售票員代乘客刷卡，提出不正當(dāng)?shù)囊?mdash;—“刷卡機(jī)器設(shè)置在前門(mén)，部分乘客從后門(mén)上車后借口乘客擁擠，嚷著要售票員代勞刷卡，如果不照辦就不給車費(fèi)。”售票員說(shuō)。
乘客為化解難題建言獻(xiàn)策
“刷卡爭(zhēng)議”是否有化解之策?乘客建議：如果是有人售票的公交線，應(yīng)該給售票員設(shè)置卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)，這樣既可以方便乘客刷卡，也不會(huì)出現(xiàn)交通卡被“調(diào)包”的情況。還有乘客指出，可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，在公交車站設(shè)置固定卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持pos機(jī)，安排工作人員管理，讓乘客在上車前就將車費(fèi)付清。
卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)將普及
對(duì)于乘客的金點(diǎn)子，公交行業(yè)業(yè)內(nèi)人士表示，這些想法主管部門(mén)已加以考慮，卡聯(lián)奧運(yùn)公交手持POS機(jī)將在部分公交線上普及，其內(nèi)置電池存在的持續(xù)使用能力較弱以及缺乏穩(wěn)定性的缺點(diǎn)，正在加以克服。深圳卡聯(lián)科技一心只為把產(chǎn)品做到最好，用最貼心的服務(wù)給到客戶，是深圳卡聯(lián)科技有限公司一貫以來(lái)秉承的宗旨!
