隨著各大電商平臺(tái)的崛起,網(wǎng)購越來越成為消費(fèi)者在現(xiàn)代生活中不可或缺的消費(fèi)行為。電商的發(fā)展同時(shí)也對(duì)線下實(shí)體店鋪造成了巨大的沖擊,電商平臺(tái)以其公開化的產(chǎn)品比較、低廉的產(chǎn)品價(jià)格、足不出戶的網(wǎng)購體驗(yàn),不斷侵蝕實(shí)體店鋪的消費(fèi)群體。
然而電商發(fā)展到現(xiàn)在,也在逐漸進(jìn)入瓶頸。業(yè)內(nèi)權(quán)威人士指出:隨著網(wǎng)購消費(fèi)者的需求變化,后電商時(shí)代正在到來——傳統(tǒng)的網(wǎng)購消費(fèi)者更在意價(jià)格比對(duì),現(xiàn)在的消費(fèi)者更注重品質(zhì)生活,除了價(jià)格之外,對(duì)商品的質(zhì)量乃至商家的場景和服務(wù)都有更高的要求。
消費(fèi)需求的變化,為飽受電商沖擊的線下實(shí)體店鋪迎來復(fù)興的曙光:實(shí)體店鋪如果能搭建起電商平臺(tái),不僅能享受發(fā)展到相對(duì)完善的信用體系與物流體系,而且能將自身的線下場景服務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,與線上資源對(duì)接,由此實(shí)現(xiàn)線上線下的業(yè)績共贏。
掌貝微信商城專為商戶進(jìn)軍電商業(yè)務(wù)而特別開發(fā),能與掌貝各個(gè)模塊功能無縫對(duì)接,正是商戶在后電商時(shí)代進(jìn)行復(fù)興大業(yè)的最佳神器。
商戶:操作便捷,無須傭金,自主掌控
掌貝為商戶提供多種行業(yè)模板的微信商城,商戶只需要按照步驟來搭建商城即可,大大降低了商戶切入電商業(yè)務(wù)的技術(shù)門檻;
而且商戶使用掌貝提供的電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售交易時(shí),無須像進(jìn)駐大型電商平臺(tái)那樣需要支付傭金或排名費(fèi)用,由此可大大縮減營銷成本;
最后,商城的所有數(shù)據(jù)與用戶均掌控在商戶手中,流量由商戶一手掌控。
顧客:微信下單,信用保障,真實(shí)體驗(yàn)
顧客只需通過微信公眾號(hào),即可登錄商家商城,在線瀏覽商家的產(chǎn)品與服務(wù)。實(shí)體店鋪?zhàn)鳛槲⑿派坛堑膸齑媾c售后服務(wù)基地,也在很大程度上增強(qiáng)了顧客的網(wǎng)購信心。
另外,顧客也可以在實(shí)體店鋪體驗(yàn)過產(chǎn)品與服務(wù)之后,再在商城下單付款,享受到家服務(wù)。這種線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式,為顧客網(wǎng)購帶來極大的便利和更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
功能對(duì)接:硬件、卡券、數(shù)據(jù)等模塊全打通
掌貝微信商城的數(shù)據(jù)與掌貝系統(tǒng)其它各大模塊能夠完美對(duì)接。
其次,微信商城能與卡券模塊打通。顧客在微信商城中下單付款時(shí),系統(tǒng)會(huì)檢測是否有會(huì)員身份或是否擁有優(yōu)惠券,有則自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)惠減免。
最后,所有應(yīng)用在微信商城的卡券也會(huì)納入卡券模塊的數(shù)據(jù)分析,微信商城的訂單、用戶、庫存等也均有數(shù)據(jù)呈現(xiàn),幫助商家通過數(shù)據(jù)更好地優(yōu)化營銷。
案例:麻雀小店成就當(dāng)?shù)仉娚叹揞^
掌貝合作商戶“送果菜”,雖是麻雀小店,偏居一隅,但與掌貝智慧店鋪合作之后取得很好的營收業(yè)績。“送果菜”通過掌貝首先上線了與微信公眾號(hào)綁定的微信商城,并以智能POS設(shè)備進(jìn)行商城的訂單管理等相應(yīng)操作,成功打通線上線下資源,實(shí)現(xiàn)果菜線下線上銷售、協(xié)調(diào)配合的O2O閉環(huán)。