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智能POS或竊取聚合支付的革命成果

發(fā)布日期:2016-11-17  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
移動(dòng)支付時(shí)代,各大巨頭都試圖參與其中,憑借自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),占據(jù)一個(gè)山頭,這帶來(lái)了從渠道到應(yīng)用的各種碎片化。此時(shí),聚合支付出現(xiàn)了,最直接的定位,就是處于第三方支付和商戶(hù)之間,作為第四方支付將各種支付形式聚合在同一個(gè)平臺(tái)。聚合支付確實(shí)便捷了消費(fèi)者,但是面對(duì)盈利模式、二清風(fēng)險(xiǎn)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)等諸多問(wèn)題下,聚合支付這一概念的最終受益者或是同樣具備支付聚合能力的智能POS掌控方。
 
聚合支付的分類(lèi)
聚合支付目前按業(yè)務(wù)分類(lèi),一個(gè)是聚合網(wǎng)絡(luò)支付,將各種支付方式集成于自己的平臺(tái),主要為電商服務(wù)。另一個(gè)是聚合支付收單,將不同支付方式的收單集于一個(gè)二維碼或者一個(gè)終端當(dāng)中,主要為實(shí)體店服務(wù)。當(dāng)然,在吸納足夠用戶(hù)之后,同時(shí)為電商和實(shí)體店服務(wù)的企業(yè)也有。
 
最初常見(jiàn)的聚合支付,是在各類(lèi)商戶(hù)鋪設(shè)二維碼,該二維碼可以支持微信和支付寶,甚至翼支付、百度錢(qián)包、京東錢(qián)包等方式。用戶(hù)掃描二維碼之后,跳轉(zhuǎn)到一個(gè)聚合支付平臺(tái),聚合渠道完成支付。通過(guò)這種形式,也可以吸引用戶(hù)關(guān)注,引流到其聚合支付平臺(tái),從而服務(wù)線(xiàn)上電商,打通O2O。
 
隨著商戶(hù)的需求越來(lái)越多,二維碼收單暴露出的問(wèn)題越來(lái)越多,智能POS逐漸進(jìn)入商戶(hù)的視野。
 
聚合支付存在的問(wèn)題
聚合支付目前是較為火熱的一個(gè)領(lǐng)域,大多數(shù)聚合支付的初創(chuàng)公司都擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因,在造勢(shì)方面具有較強(qiáng)能力。在解決移動(dòng)支付在渠道、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、應(yīng)用的碎片化之后,聚合支付的生存問(wèn)題也開(kāi)始暴露。盈利模式、二清風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)拓展能力等各個(gè)方面都迫使這些聚合支付尋找長(zhǎng)久的生存之道。
 
盈利模式:目前支付市場(chǎng)成熟,商戶(hù)和消費(fèi)者都已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)模式。在微信和支付寶爭(zhēng)相提現(xiàn)收費(fèi)之后,付費(fèi)服務(wù)的時(shí)代到來(lái),聚合支付如何說(shuō)服商戶(hù)為服務(wù)買(mǎi)單是一個(gè)挑戰(zhàn)。
 
二清風(fēng)險(xiǎn):聚合支付存在的前提是不涉及資金清算,所以不需要支付牌照,但是仍然有一些企業(yè)打“二清”的擦邊球。未來(lái)如果監(jiān)管加強(qiáng),聚合支付也將風(fēng)云莫測(cè)。
 
服務(wù)拓展能力:聚合各種支付方式是聚合支付的立身之法,但絕不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存之道,做好服務(wù),讓商戶(hù)為服務(wù)付費(fèi)才是可持續(xù)發(fā)展之路。而在服務(wù)拓展方面,支付寶、微信等巨頭在擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)和資金支持的情況下,可以輸出完善的服務(wù)體系,第四方服務(wù)該如何打好差異化也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
 
正是以上問(wèn)題的存在,聚合支付市場(chǎng)并沒(méi)有那么美好,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈使得這一市場(chǎng)迅速?gòu)乃{(lán)海轉(zhuǎn)變成紅海市場(chǎng)。
 
聚合收單給了智能pos機(jī)會(huì)
在線(xiàn)下環(huán)境當(dāng)中,基于二維碼的聚合支付由于成本低、物料鋪設(shè)快,快速的獲得了大量商戶(hù),并且微信的支付關(guān)注機(jī)制助推下(用戶(hù)掃碼支付之后,默認(rèn)關(guān)注該商戶(hù)公眾號(hào)),使得聚合支付方獲得較好的開(kāi)局。但是隨著微信、支付寶雙方更希望直接與商戶(hù)對(duì)接,微信支付關(guān)注機(jī)制改變,還有二維碼本身暴露出的安全問(wèn)題(用戶(hù)更放心被掃),聚合支付的第二階段發(fā)展沒(méi)有那么樂(lè)觀(guān)。
 
此時(shí),聚合支付另一支強(qiáng)大力量不斷崛起,而且在原有收單產(chǎn)業(yè)鏈的支持下,基于智能POS進(jìn)行聚合支付收單的形式開(kāi)始不斷進(jìn)入商戶(hù)。智能POS最基礎(chǔ)的功能便是聚合支付,不僅僅支持以微信支付寶為代表的二維碼,更支持NFC支付,甚至有些智能POS還支持生物識(shí)別。
 
眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有硬件的支撐,用戶(hù)和商戶(hù)通過(guò)變換賬號(hào)從而變更服務(wù)非常簡(jiǎn)單。聚合支付通過(guò)鋪設(shè)二維碼物料的做法,對(duì)于商戶(hù)而言也僅僅是一個(gè)賬戶(hù)的問(wèn)題,商戶(hù)對(duì)此粘性不大,惡性競(jìng)爭(zhēng)下仍然難以據(jù)守。
 
而對(duì)于智能POS來(lái)說(shuō),擁有提供支付聚合的同時(shí),還可以提供會(huì)員系統(tǒng)、卡券核銷(xiāo)、數(shù)據(jù)管理、ERP系統(tǒng)、CRM引流系統(tǒng)、人力管理、財(cái)務(wù)管理、物料管理等服務(wù),對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō),在通過(guò)智能POS享受一定深度的服務(wù)之后,變更服務(wù)的成本將上升,如果需要變更,不僅僅是硬件設(shè)備需要變換,后臺(tái)數(shù)據(jù)也同時(shí)需要導(dǎo)出,這將影響商戶(hù)的日常運(yùn)營(yíng)。所以,收單機(jī)構(gòu)更加有意愿將傳統(tǒng)POS改換成智能POS,不僅僅是因?yàn)榫酆现Ц丁?br />  
在未來(lái),智能POS將成為商戶(hù)的“智能手機(jī)”,智能POS的聚合支付類(lèi)似于智能手機(jī)的基礎(chǔ)通信功能,而各種商戶(hù)服務(wù)應(yīng)用才是核心的內(nèi)容。在應(yīng)用方面,百富A920的應(yīng)用拓展值得借鑒,在擁有較好的外觀(guān)工業(yè)設(shè)計(jì)之下,百富還與各種服務(wù)提供商深度合作,將服務(wù)內(nèi)容注入智能POS平臺(tái),甚至通過(guò)直接注資服務(wù)商的方法,拓展增值服務(wù)。
 


百富智能POS
在模式選擇上,百富也沒(méi)有選擇運(yùn)營(yíng),避免與收單機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。而是幫助收單機(jī)構(gòu)拓展增值服務(wù),根據(jù)收單機(jī)構(gòu)的需求給予個(gè)性化定制。也正是智能POS廠(chǎng)商在不斷的豐滿(mǎn)服務(wù)內(nèi)容,讓收單機(jī)構(gòu)在聚合支付的競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸凸顯優(yōu)勢(shì)。
 
另外,從硬件成本上考慮,目前已經(jīng)有一些收單機(jī)構(gòu)通過(guò)免費(fèi)布放智能POS,收取增值服務(wù)年費(fèi)的形式來(lái)降低智能POS進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻。對(duì)于代理機(jī)構(gòu),除了放棄基本的扣率獲利,還給予一定激活補(bǔ)貼,提升代理機(jī)構(gòu)積極性。以如此大的代價(jià),來(lái)?yè)Q取商戶(hù)對(duì)其增值服務(wù)的深度使用,這是二維碼聚合支付難以做到的。
 
綜述,聚合支付解決了碎片化問(wèn)題,卻難以解決自身的生存問(wèn)題。在服務(wù)的變現(xiàn)上,基于賬戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)被巨頭擠壓生存空間,二維碼聚合支付收單擁有足夠便捷性,但安全性顧慮和巨頭紅利之后,將難以滿(mǎn)足商戶(hù)深層次的增值服務(wù)需求。智能POS在支持聚合支付吸引商戶(hù)的同時(shí),通過(guò)增值服務(wù)黏住商戶(hù),憑借硬件優(yōu)勢(shì)竊取聚合支付的革命成果。
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