一是堅持科學發(fā)展的經(jīng)營理念。該行組織行內(nèi)員工深入學習總行相關(guān)文件規(guī)定,積極開展依法合規(guī)宣傳教育,進一步提高對合規(guī)經(jīng)營重要性的認識,全面梳理信用卡業(yè)務所有制度流程,修訂業(yè)務流程和業(yè)務操作指南。
二是規(guī)范營銷發(fā)卡行為。該行在信用卡受理環(huán)節(jié)做到“誰受理、誰負責”,認真落實首張信用卡“親訪親簽”等相關(guān)制度規(guī)定,嚴格執(zhí)行先申請后發(fā)卡程序,相關(guān)負責人及相關(guān)人員換手核對信用卡申辦信息的真實性,從嚴審查學生卡。
三是嚴格落實商戶準入制度。該行將商戶審批與商戶營銷分離,加強對特約商戶及特約商戶負責人資質(zhì)的審核,加強POS終端安裝管理,嚴格限制移動POS應用領(lǐng)域,做到設(shè)備專人保管、領(lǐng)用專人審批。
四是加大商戶監(jiān)控力度。該行加強對商戶和POS終端的巡查,現(xiàn)場巡查采取現(xiàn)場打印POS交易憑證的方式記錄巡查結(jié)果,POS交易憑證與巡查記錄一并保存。發(fā)現(xiàn)商戶存在套現(xiàn)、移機等嚴重違規(guī)行為立即終止該商戶的收單業(yè)務,收回pos機具,嚴防收單風險。
五是加強套現(xiàn)監(jiān)測與管理。該行充分利用信用卡風險實時監(jiān)控系統(tǒng)、信用卡收單風險監(jiān)控系統(tǒng)及現(xiàn)有的報表分析等系統(tǒng)工具開展信用卡套現(xiàn)交易監(jiān)控工作,重點加強對卡片集中交易、外借他人使用等集中風險事件的監(jiān)控管理,提高套現(xiàn)交易監(jiān)測管理的效果。