一家因互聯(lián)網(wǎng)POS業(yè)務(wù)而被大家知曉的創(chuàng)業(yè)公司，揚(yáng)言未來(lái)市場(chǎng)上的2400萬(wàn)POS機(jī)都將消亡，取而代之的則是商業(yè)智能終端。
在連續(xù)兩年推出互聯(lián)網(wǎng)POS后，微智全景終于跳出原有品類。
3月8日，其去“POS化”地推出兩款商業(yè)智能終端：安全商用平板“旺TAB”和手持云工作終端“旺咪”。專供刷卡使用的POS只作為功能之一，這兩款產(chǎn)品還可以做到IC讀寫、NFC加密讀寫、紅光掃描、IP對(duì)講等商用功能。
“智能設(shè)備發(fā)展過(guò)程中一個(gè)非常重要的趨勢(shì)就是，高頻次、高剛性、高黏性的設(shè)備，會(huì)把周邊單一功能的設(shè)備兼容和取代掉。比如現(xiàn)在人們出去旅行的時(shí)候，可能很少再帶數(shù)碼相機(jī)，一個(gè)智能手機(jī)就夠了。”微智全景CEO李巖說(shuō)。
他認(rèn)為，類推到商業(yè)智能設(shè)備領(lǐng)域，未來(lái)單一功能的pos機(jī)將消亡，人們使用更加廣泛的將是集成各種專業(yè)性功能的智能終端。“所以微智全景現(xiàn)在發(fā)布的不再是新一代的互聯(lián)網(wǎng)POS，而是能力更多、集成度更高的商業(yè)智能終端。”他說(shuō)。
微智全景此次推出的商業(yè)智能終端是怎樣為企業(yè)提高效率的，它是否真的能掀起一場(chǎng)“端革命”？公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程中曾獲得IDG資本的多輪投資，它如何贏得IDG的信賴？
助商家提高效率
據(jù)了解，微智全景成立于2012年11月，公司最開(kāi)始做的是一款電子認(rèn)證驗(yàn)證筆。后成為互聯(lián)網(wǎng)POS品類的開(kāi)拓者，現(xiàn)在又推出去“POS化”的商業(yè)智能終端。
“我們一直在做商業(yè)智能硬件，雖然大家知道得比較多的是互聯(lián)網(wǎng)POS，但我們并不是一家只做POS的公司。”李巖對(duì)記者說(shuō)。
他表示，公司此前推出的互聯(lián)網(wǎng)POS產(chǎn)品旺POS，兼容POS機(jī)、驗(yàn)券機(jī)、會(huì)員卡機(jī)、打印機(jī)等多種收銀臺(tái)機(jī)器，是首款通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)安全認(rèn)證的全觸屏互聯(lián)網(wǎng)POS。產(chǎn)品推出時(shí)在業(yè)界引起反響，后來(lái)很多商家也躍躍欲試，加入互聯(lián)網(wǎng)POS品類的市場(chǎng)中。
“我們從2015年開(kāi)始對(duì)旺POS進(jìn)行認(rèn)證，當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)行業(yè)的大佬都不看好這件事。他們認(rèn)為自己做了十多年的傳統(tǒng)POS機(jī)硬件，你想要用互聯(lián)網(wǎng)的方式顛覆掉是不可能的。而且按照銀聯(lián)的新安全標(biāo)準(zhǔn)，要用安卓軟件系統(tǒng)做到符合要求更難。但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，本以為2016年年中才能通過(guò)認(rèn)證，結(jié)果2015年11月份就做到了，檢測(cè)報(bào)告堆起來(lái)就像小山一樣。”李巖說(shuō)。
目前，旺POS已經(jīng)有10萬(wàn)多家企業(yè)客戶，其中包括許多著名餐飲品牌。此次推出的旺TAB和旺咪，則是在旺POS基礎(chǔ)上進(jìn)行了不同商業(yè)場(chǎng)景的拓展和功能的補(bǔ)充。
云海肴聯(lián)合創(chuàng)始人朱海琴表示，餐飲店的痛點(diǎn)主要在于門店租金成本和服務(wù)員人工成本的上漲。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，他們的痛點(diǎn)在于排不上位，點(diǎn)菜、結(jié)賬的時(shí)候叫不來(lái)服務(wù)員。
使用微智全景的系列產(chǎn)品之后，顧客可以通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約、點(diǎn)菜，原來(lái)門店服務(wù)員所使用的點(diǎn)菜寶、對(duì)講機(jī)、POS收銀機(jī)等，都可以融合在一款產(chǎn)品中。他認(rèn)為，這樣既節(jié)省了顧客的時(shí)間，也提升店內(nèi)效率，讓商家用工更少。同時(shí)商家還能夠通過(guò)智能終端設(shè)備獲取顧客數(shù)據(jù)形成閉環(huán)，精準(zhǔn)觸達(dá)讓二次消費(fèi)者變多，為門店帶來(lái)更多收入。
“以前我們一個(gè)餐廳的人數(shù)平均下來(lái)要30個(gè)人，開(kāi)始使用智能終端設(shè)備后，餐廳至少可以減少2-3個(gè)人。2-3個(gè)人對(duì)一個(gè)餐廳來(lái)說(shuō)，意味著凈利潤(rùn)率直接可以提升3%-4%。”朱海琴說(shuō)。
多輪融資獲IDG支持
李巖是位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，他在2002年創(chuàng)立北京億美軟通科技有限公司，先后獲IDG資本、益百利集團(tuán)投資，并于2014年與A股上市公司銀之杰合并。
“當(dāng)時(shí)億美軟通沒(méi)有獨(dú)立上市確實(shí)有些遺憾，尤其是看到美國(guó)有一家以同樣模式做同樣業(yè)務(wù)的公司在納斯達(dá)克上市。不過(guò)最終還是股東利益最大化，員工和團(tuán)隊(duì)有更好的回報(bào)是最重要的。”李巖對(duì)記者說(shuō)。
李巖因億美軟通的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷結(jié)識(shí)了IDG的投資人，在微智全景公司成立注冊(cè)的第二天，就拿到了原來(lái)投資人的天使投資。在微智全景的后續(xù)融資中，IDG資本也進(jìn)行了跟投。李巖透露，公司已經(jīng)完成了B+輪融資，但具體金額還不方便透露。融資的金額將主要用在產(chǎn)品研發(fā)方面。公司以研發(fā)驅(qū)動(dòng)，在270人的團(tuán)隊(duì)中有一半以上是研發(fā)人員。
“我們是一家商業(yè)智能硬件服務(wù)商，而不是智能硬件制造商。”李巖說(shuō)，過(guò)去硬件廠商只負(fù)責(zé)把硬件產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，現(xiàn)在的智能硬件更側(cè)重于把硬件作為載體，在硬件上做服務(wù)。微智全景集軟硬件于一體，從硬件的產(chǎn)品解構(gòu)、電路設(shè)計(jì)，到軟件的UI和操作系統(tǒng)，公司的研發(fā)貫穿軟硬件設(shè)計(jì)的全過(guò)程。
在公司的收入構(gòu)成中，除了硬件銷售收入，也包括軟件應(yīng)用的增值服務(wù)。李巖表示，公司會(huì)跟合作伙伴集成各種軟件放在硬件中，企業(yè)用戶拿到的是一個(gè)完整的應(yīng)用。這樣微智全景既幫助軟件合作伙伴做分銷，同時(shí)也可以為企業(yè)用戶提供附加價(jià)值。
李巖表示，公司對(duì)于企業(yè)客戶不是按照大小來(lái)分，而是按照企業(yè)信息化能力來(lái)分。對(duì)信息化要求比較高的企業(yè)，就是公司的優(yōu)質(zhì)客戶。“這些企業(yè)客戶主要集中在餐飲、零售、金融等行業(yè)，特點(diǎn)是有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)流程，都可以用我們的產(chǎn)品。”他說(shuō)。
除了在國(guó)內(nèi)有許多軟硬件合作伙伴，微智全景還與高通、蘋果等公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。高通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微智在智能商業(yè)硬件領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，配合高通公司在移動(dòng)芯片方面的技術(shù)，會(huì)加速商業(yè)智能終端市場(chǎng)的成長(zhǎng)。
