調(diào)查顯示，邯鄲市銀行卡費(fèi)改政策施行五個(gè)月來(lái)，取得明顯效果，收單市場(chǎng)整體平穩(wěn)，但部分商戶(hù)拒絕受理信用卡、收單業(yè)務(wù)線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上的問(wèn)題應(yīng)予關(guān)注。

一是拒絕受理信用卡等情況時(shí)有發(fā)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，費(fèi)改新政實(shí)施后，部分房地產(chǎn)和汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)受理信用卡的意愿不強(qiáng)，甚至有抵觸情緒。如某汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)表示，按照去年銷(xiāo)售收入測(cè)算，費(fèi)改后每年將增加40萬(wàn)-50萬(wàn)元的刷卡費(fèi)用，因此從成本角度考量，企業(yè)不建議客戶(hù)刷信用卡；如果客戶(hù)堅(jiān)持刷信用卡，則單筆5000元以上交易由客戶(hù)負(fù)擔(dān)相應(yīng)刷卡手續(xù)費(fèi)。再如，另一家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)明確表示信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)由客戶(hù)承擔(dān)；還有一房地產(chǎn)企業(yè)在費(fèi)改后已暫停受理信用卡刷卡。此外，辦理房地產(chǎn)資金監(jiān)管業(yè)務(wù)的收單銀行也反映，部分商戶(hù)要求其辦理資金監(jiān)管POS時(shí)，不開(kāi)通信用卡類(lèi)交易。

二是收單業(yè)務(wù)線(xiàn)下轉(zhuǎn)線(xiàn)上趨勢(shì)明顯。費(fèi)改后批發(fā)類(lèi)商戶(hù)受取消信用卡封頂控制的影響較大，信用卡交易筆數(shù)和金額較上季度同期分別下降18.40%和49.25%。建材、家裝等批發(fā)類(lèi)商戶(hù)中，微信、支付寶轉(zhuǎn)賬及掃碼支付等新型支付方式呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，部分收單機(jī)構(gòu)通過(guò)將線(xiàn)下收單業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為線(xiàn)上處理的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張，且不受新費(fèi)率機(jī)制的定價(jià)約束，對(duì)收單市場(chǎng)（特別是費(fèi)率水平較高的行業(yè)及領(lǐng)域）具有較強(qiáng)滲透力，對(duì)線(xiàn)下收單市場(chǎng)也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的沖擊。

針對(duì)上述情況，銀監(jiān)部門(mén)建議有關(guān)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)：一是加強(qiáng)輿論正面引導(dǎo)。從調(diào)查情況看，費(fèi)改新政的積極效應(yīng)比較明顯，促進(jìn)了收單市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行和健康發(fā)展。取消信用卡手續(xù)費(fèi)封頂控制的政策，對(duì)商品收單交易的不利影響也有限。因此，應(yīng)引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極發(fā)聲，通過(guò)多種形式積極引導(dǎo)輿論和媒體對(duì)費(fèi)改新政進(jìn)行正面宣傳和報(bào)道。二是密切關(guān)注取消信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)封頂控制的后續(xù)影響。針對(duì)房地產(chǎn)、汽車(chē)等商品銷(xiāo)售行業(yè)存在的拒絕受理信用卡或轉(zhuǎn)嫁信用卡刷卡手續(xù)費(fèi)等行為，應(yīng)密切關(guān)注后續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì)及影響。建議指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)信用卡消費(fèi)等優(yōu)惠措施，增加商品銷(xiāo)售行業(yè)商戶(hù)受理信用卡的積極性。