隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們的生活日趨智能化和移動(dòng)化,而作為生活中人人離不開(kāi)的稅務(wù)和支付業(yè)務(wù),也在朝著互聯(lián)網(wǎng)化的方向不斷發(fā)展。尤其是在2015年9月30日,稅務(wù)總局下發(fā)的《“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃》文件中明確指出,“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與稅收工作深度融合,拓展信息化應(yīng)用領(lǐng)域,推動(dòng)效率提升和管理變革,是實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的必由之路。銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”的推出,便是順應(yīng)了將“支付”和“稅務(wù)”一體化的需求,而打造出的完美智能終端開(kāi)票解決方案。
不一定每個(gè)完成支付的消費(fèi)者都需要開(kāi)具發(fā)票,但是每個(gè)需要開(kāi)具發(fā)票的消費(fèi)者都需要先完成支付動(dòng)作,因此“支付”與“開(kāi)票”兩者看似毫無(wú)關(guān)聯(lián),事實(shí)上又緊密聯(lián)系。早在2014年,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè),福建凱盈資訊有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“凱盈資訊”)已經(jīng)關(guān)注到納稅戶(hù)“開(kāi)票難”“辦稅難”等痛點(diǎn),一方面開(kāi)始探索讓稅務(wù)業(yè)務(wù)更人性化、更有溫度的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之路;另一方面通過(guò)對(duì)納稅戶(hù)業(yè)務(wù)全過(guò)程的長(zhǎng)期跟蹤,發(fā)現(xiàn)納稅戶(hù)業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)缺乏有機(jī)的連接,尤其是與發(fā)票業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的支付業(yè)務(wù),通過(guò)不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了支付業(yè)務(wù)與開(kāi)票業(yè)務(wù)的深度耦合。
因此,由銀聯(lián)商務(wù)與凱盈資訊合作開(kāi)發(fā)的“E開(kāi)票”的“全票通”模式有機(jī)整合了“支付”與“開(kāi)票”這兩個(gè)看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)卻又緊密聯(lián)系的業(yè)務(wù),通過(guò)與“全票通”智能開(kāi)票盒子的有機(jī)結(jié)合,利用銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”的“全票通”模式,在全民付智能終端上實(shí)現(xiàn)了從支付到開(kāi)票的全自動(dòng)操作,用戶(hù)體驗(yàn)快捷高效。
這是銀聯(lián)商務(wù)一次積極的嘗試,“E開(kāi)票”有機(jī)整合“支付+開(kāi)票”兩個(gè)業(yè)務(wù),跳出了單一的“支付”圈子,以創(chuàng)新性的方法解決了納稅戶(hù)的開(kāi)票難痛點(diǎn),帶來(lái)全民付智能終端刷卡率的提升。如今市面上提供POS收單服務(wù)的支付平臺(tái)多如牛毛,一家商戶(hù)同時(shí)擁有著多臺(tái)不同支付企業(yè)的POS已是司空見(jiàn)慣,且每臺(tái)POS的功能大同小異,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)極為慘烈。如何形成差異化競(jìng)爭(zhēng),如何提高用戶(hù)黏性已成為支付企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。“E開(kāi)票”通過(guò)提供更快、更好的一體化支付與開(kāi)票體驗(yàn),潛移默化地鞏固商戶(hù)刷卡習(xí)慣,提高業(yè)務(wù)黏性,提升單機(jī)刷卡率,降低老用戶(hù)維護(hù)成本。
提升消費(fèi)者開(kāi)票體驗(yàn)
除了打造出智能支付和開(kāi)票一體化的差異化功能,提高刷卡率外,使用銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”最大的好處便是能夠提升消費(fèi)者的開(kāi)票體驗(yàn),有效地提高商戶(hù)業(yè)務(wù)黏性。
目前,銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”擁有電子票、紙質(zhì)票C掃B、紙質(zhì)票B掃C和紙質(zhì)票“全票通”四種開(kāi)票模式。其中電子票模式只需要在“E開(kāi)票”智能終端上點(diǎn)擊“開(kāi)具發(fā)票”,填寫(xiě)開(kāi)票信息即可完成開(kāi)票;紙質(zhì)票C掃B模式只需掃描商家二維碼,錄入發(fā)票信息,即可完成開(kāi)票;紙質(zhì)票B掃C模式,只需要消費(fèi)者在全民付智能終端公眾號(hào)里錄入發(fā)票信息,再用全民付智能終端掃描即可完成開(kāi)票;紙質(zhì)票“全票通”模式則可通過(guò)掃描發(fā)票抬頭二維碼,再利用全票通盒子直接完成從支付到開(kāi)票的過(guò)程,極為方便。
眾所周知,不管是在酒店還是餐廳這兩個(gè)開(kāi)票業(yè)務(wù)最頻繁的日常消費(fèi)場(chǎng)所,幾乎每個(gè)人都遇到過(guò)“開(kāi)票難”的問(wèn)題。尤其是餐廳酒店這些場(chǎng)所的一些員工對(duì)稅務(wù)軟件甚至是電腦輸入法的不熟悉,造成開(kāi)票速度極慢,引起排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象的時(shí)常可見(jiàn)。而銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”全新開(kāi)發(fā)了App,集遠(yuǎn)程抄報(bào)、發(fā)票上傳、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)等涉稅業(yè)務(wù)于一體,以“會(huì)用手機(jī)就會(huì)用”為App開(kāi)發(fā)原則,在實(shí)際使用中,收銀員僅摸索兩三分鐘即可上手使用。作為銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”模式的一種,“全票通”模式能夠讓支付開(kāi)票一氣呵成,支付完成后根據(jù)App提示點(diǎn)擊開(kāi)票即可自動(dòng)開(kāi)具發(fā)票,開(kāi)票速度飛快,完全取代電腦開(kāi)票功能,大大提高了工作效率,提高了消費(fèi)者與納稅戶(hù)的滿(mǎn)意度。隨著“E開(kāi)票”的問(wèn)世,我們將再也見(jiàn)不到排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍等待開(kāi)票的場(chǎng)面,也將見(jiàn)不到商戶(hù)在收銀與開(kāi)票中窮于應(yīng)付的窘態(tài)。
此外,銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”的“全票通”方案,讓商戶(hù)不再需要購(gòu)置電腦,同時(shí)基于全民付智能終端的超低功耗,不但能夠有效減少電腦電費(fèi)的消耗,還可以通過(guò)全民付智能終端內(nèi)置的4G全網(wǎng)通上網(wǎng)功能,來(lái)解決傳統(tǒng)增值稅發(fā)票系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題。在“E開(kāi)票”的支付開(kāi)票環(huán)境中,再也遇不到網(wǎng)絡(luò)故障這樣尷尬的問(wèn)題。
銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”的出現(xiàn)解決了商戶(hù)在支付和開(kāi)票業(yè)務(wù)中的痛點(diǎn),也讓消費(fèi)者有著更好的開(kāi)票體驗(yàn)??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著銀聯(lián)商務(wù)“E開(kāi)票”業(yè)務(wù)的逐漸鋪開(kāi),我們?cè)偃ヒ恍┥饣鸨牟蛷d用完餐,或者急著從酒店離開(kāi)前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,不用再操心為了開(kāi)票而焦慮地排隊(duì)。這種一體化、智能化的多業(yè)務(wù)整合解決方案,才是商家和消費(fèi)者都需要的“福音”。