故障狀態(tài)：

a、掃描槍通信狀態(tài)亮紅燈（如下圖），但無法掃描條碼成功；

b、掃描槍電源燈和紅外線顯示正常，但無法掃描；

c、掃描槍使用不穩(wěn)定，時好時壞；

d、掃描槍接觸不良，使用時無亮燈無法掃描商品。

處理方法：

1、可按下開關(guān)檢查是否有紅色掃描光發(fā)出，如果沒有，請檢查USB接口是否松動，重新插緊后再次嘗試，或更換其他未占用的USB接口。

2、如果有紅色掃描光發(fā)出，但無法掃描條碼或者條碼不準確。

處理方案：可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。掃描以下二維碼即可(如無法在顯示器上掃描，可用激光打印機打印出來掃描)。(恢復(fù)出廠設(shè)置)

如果掃描后僅僅顯示條碼，無法顯示商品，可掃描以下二維碼(如無法在顯示器上掃描，可用激光打印機打印出來掃描)，(條碼后面加回車)

如果掃描條碼后不能自動換行，可掃描以下二維碼(如無法在顯示器上掃描，可用激光打印機打印出來掃描)，(條碼后加回車&換行)

按以上操作如仍未能解決，請報障信息部82020運維中心處理。