故障狀態(tài)：

a、掃描槍通信狀態(tài)亮紅燈（如下圖），但無(wú)法掃描條碼成功；

b、掃描槍電源燈和紅外線顯示正常，但無(wú)法掃描；

c、掃描槍使用不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞；

d、掃描槍接觸不良，使用時(shí)無(wú)亮燈無(wú)法掃描商品。

處理方法：

1、可按下開(kāi)關(guān)檢查是否有紅色掃描光發(fā)出，如果沒(méi)有，請(qǐng)檢查USB接口是否松動(dòng)，重新插緊后再次嘗試，或更換其他未占用的USB接口。

2、如果有紅色掃描光發(fā)出，但無(wú)法掃描條碼或者條碼不準(zhǔn)確。

處理方案：可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。掃描以下二維碼即可(如無(wú)法在顯示器上掃描，可用激光打印機(jī)打印出來(lái)掃描)。(恢復(fù)出廠設(shè)置)

如果掃描后僅僅顯示條碼，無(wú)法顯示商品，可掃描以下二維碼(如無(wú)法在顯示器上掃描，可用激光打印機(jī)打印出來(lái)掃描)，(條碼后面加回車(chē))

如果掃描條碼后不能自動(dòng)換行，可掃描以下二維碼(如無(wú)法在顯示器上掃描，可用激光打印機(jī)打印出來(lái)掃描)，(條碼后加回車(chē)&換行)

按以上操作如仍未能解決，請(qǐng)報(bào)障信息部82020運(yùn)維中心處理。