13日下午,客如云召開了秋季新品發(fā)布會,發(fā)布了智能收銀一體機On POS 2,以及新的智能餐飲管理系統(tǒng)On OS 8。
此次發(fā)布會上,客如云發(fā)布了硬件主角On POS 2,相對于第一代On POS產品,無論在外觀還是性能都進行了大幅度改進。更加輕薄的屏幕、靈敏的觸控,讓On POS 2在顏值上為餐廳的門面錦上添花,操作上更便捷,內在性能也使運行更快,管理更加高效。
在服務業(yè)態(tài)方面,新發(fā)布的On OS 8則支持快餐、正餐、自助餐、團餐、美食城、零售業(yè)六個方面的服務。
團餐:支持統(tǒng)一化操作,配餐、結算全同步;定制配餐、智能報價,隨心增減、控制成本;自由換菜、加菜等。
美食城:支持多卡種發(fā)卡退卡,完美適配虛擬卡券,遠程儲值無需排隊,節(jié)約成本、方便管理;分檔口統(tǒng)計財務數據,標準作業(yè)流程、規(guī)范管理,滿足各檔口差異化需求。
自助餐:支持多餐標靈活配置收銀、一鍵切換;押金快收快退;就餐時間提醒。
零售業(yè):隨著互聯(lián)網快速普及發(fā)展、市場不斷擴大,零售業(yè)態(tài)不斷擴容。未來,零售業(yè)發(fā)展的趨勢將是行業(yè)銷售增長提速、實體業(yè)態(tài)普遍好轉、企業(yè)盈利能力增強、企業(yè)開店意愿增強。在這種形勢下,客如云業(yè)務將向零售行業(yè)縱深發(fā)展。
產品方面,客如云智能餐飲管理系統(tǒng)On OS 8通過人臉識別技術輕松獲取會員信息,通過掃碼感知即可感應顧客到店,通過WIFI探針技術進行商圈用戶大數據收集與分析,通過iBeacon技術進行顧客互動、個性化營銷。完成“識別-感知-數據收集-應用”的閉環(huán),這是餐飲門店大數據應用的成功之處。
而客如云首次推出的“智能語音助手小On”,是為餐飲企業(yè)量身打造智能管家,它是一種切實能夠幫助餐飲企業(yè)提高管理效率的工具性產品。包含三大功能:語音互動、智能提醒、音速導航。功能類似iPhone的“Siri”。
此外,客如云還推出了健康度自檢功能,據了解這是一項在智能化尚未普及的餐飲行業(yè)較為欠缺但又十分重要的功能,它基于大數據為商家提供經營策略,實用性非常強。因為餐飲行業(yè)是一個門檻不高,但做好卻又很困難的行業(yè)。管理十分復雜,如菜品定價、渠道選擇、餐廳口味、品牌影響等都需要十分專業(yè)的策略才可,更重要的是,餐飲商家對其他同類商家信息無法掌握,無法學習,也無法找到自己的優(yōu)缺點。
據公開資料顯示,客如云成立于2012年,是一家SaaS系統(tǒng)公司。目前面向餐飲、零售等服務業(yè)商家,提供軟硬一體的新一代智能管理系統(tǒng)。2015年12月客如云成功掛牌新三板,并于2017年5月進入新三板創(chuàng)新層??腿缭瓶偛课挥诒本⒃谖錆h設立銷售中心,在成都設立軟件研發(fā)中心,在深圳設立硬件研發(fā)中心,全國擁有超過100家授權代理公司,服務商戶超過30000家,2016年營業(yè)收入同比增長640%。
據客如云發(fā)布了2017半年度報告顯示,客如云實現營業(yè)收入6877.22萬元,同比增長291.37%;毛利率45.12%,同比增長58.76%,盈利能力穩(wěn)定增長。彭雷認為:“客如云在產品和銷售上都投入很多,構建起高壁壘:我們是行業(yè)內唯一一家既能做軟件又能做硬件的公司。也很少有SaaS公司能做到1000多人的銷售團隊。”