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美團收銀市場“摘桃子” 二維火:明明是我先的……

發(fā)布日期:2017-09-30  中國POS機網(wǎng)  來源:三易生活
核心提示二維火創(chuàng)始人唐僧可能至今都沒有想明白,為什么兩個月前還一片大好的形勢,如今卻要面臨一個從天而降的對手的圍追堵截。讓他更不能理解的是,這個從天而降的對手,竟然是最近外賣生意做得火熱的美團。說起二維火可能


二維火創(chuàng)始人唐僧可能至今都沒有想明白,為什么兩個月前還一片大好的形勢,如今卻要面臨一個從天而降的對手的圍追堵截。讓他更不能理解的是,這個從天而降的對手,竟然是最近外賣生意做得火熱的美團。

說起二維火可能大家不是很熟悉,這是一家主營收銀系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),主要產(chǎn)品是下面這種收銀機,面向的客戶多是餐飲店商家。因為每天都只是和商家打交道,二維火在廣大消費者群體中的知名度并不高,但是它卻也很享受這種“悶聲發(fā)大財”的感覺。

但是現(xiàn)在,二維火卻不得不從幕后走向臺前,和美團在臺面上互撕了起來。

美團大家都熟悉,前兩年花式搞團購,這兩年大力推外賣。按道理來說,美團面向的客戶應(yīng)該都是消費者才對呀?和二維火要吃的蛋糕并不是同一塊呀。為什么這兩家能吵到一塊去呢?

從目前的情況來看,很顯然,美團是希望能把自己平臺里所有店家所需的服務(wù)給“包場”了——從下單收銀,到外賣配送;從外賣員后廚炒菜,到給顧客代打,美團似乎走向了全方位發(fā)展的道路,如此一來肯定能在一定程度上增強用戶粘性,為自己充實肌肉。但美團這一走,可就讓別人無路可走了。

最近,二維火和美團的矛盾進一步激化,在19日當(dāng)天,美團給上海泰聯(lián)天勝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)去了一封郵件,其中表示上海泰聯(lián)天勝未經(jīng)授權(quán),將美團點評的商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)提供給杭州迪火科技有限公司(二維火),美團要求其在9月22日前停止違約行為。

當(dāng)天晚上,二維火的創(chuàng)始人唐僧在自己微信朋友圈和公司群里點名道姓指責(zé)美團“不尊重客戶”“把客戶當(dāng)棋子”,并憤然感慨道“這種垃圾公司不倒閉,還有天理嗎?”

但光是放狠話顯然阻擋不了美團前行的戰(zhàn)車。

表面上看,美團點評反復(fù)提到二維火在未經(jīng)數(shù)據(jù)來源方知悉、同意的情況下獲取商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),構(gòu)成了侵權(quán)。但二維火卻提出了反問:C端消費者通過美團外賣下單,使用二維火收銀系統(tǒng)的商戶獲取該訂單數(shù)據(jù),才能完成接下來的打單、下廚、配送等操作。美團點評既然承認數(shù)據(jù)是商家的,數(shù)據(jù)傳送到商家自己的收銀系統(tǒng),又何來侵權(quán)一說?

26日,二維火官方微博對此事發(fā)布聲明,稱這段時間二維火一直希望與美團進行溝通,但收效甚微。最后,二維火表明態(tài)度不會讓商家二選一,歡迎美團良性競爭。

在二維火的聲明中,我們?nèi)匀豢闯隽颂粕囊苫螅降诪槭裁疵缊F要步步逼人,自己的收銀系統(tǒng)為什么就不能和美團的外賣系統(tǒng)和諧共存了呢?逼死了二維火,美團究竟能拿到什么好處呢?根據(jù)二維火自己的推理,他們認為是“使用美團收銀機后美團甚至可以從中獲取其他競爭對手的客單信息。”

美團收銀機能不能當(dāng)美團的007這暫時我們還不得而知,但是“美團頻頻的動作是針對其在外賣上的競爭對手”這個思路或許是對的?,F(xiàn)在美團不說主全身心撲在美團外賣上了吧,至少外賣在其經(jīng)營業(yè)務(wù)的份額上占比頗大,尤其是前不久兩個老對手餓了么和百度外賣竟然合并了,這可能讓美團感受到空前增大的壓力。美團現(xiàn)在可能急迫地希望通過增強用戶粘性,來壯大自己的肌肉。

可是經(jīng)過了幾番紅包折扣轟炸的消費者們已經(jīng)學(xué)精了,面對同類型平臺幾乎都做到了“雨露均沾”,今天上你這兒,明天上他那兒。美團也不好用繩子把點外賣的消費者綁著,所以自然就將目光轉(zhuǎn)向了提供外賣的店家,這才有了現(xiàn)在店家在收銀機問題上的“二選一”難題。

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