國(guó)美由電器起家,也曾獨(dú)占鰲頭,可隨著電商時(shí)代的到來(lái),國(guó)美則明顯被蘇寧甩在了身后,邁寶樂(lè)為眾多商戶打造過(guò)O2O運(yùn)營(yíng)方案,深諳互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展之道,國(guó)美在電商業(yè)務(wù)上的失敗是線上線下資源轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
實(shí)體店從線下走到線上,是新商業(yè)模式發(fā)展的必然趨勢(shì),國(guó)美顯然在電商之路上比起老對(duì)手蘇寧慢了一大截,所以國(guó)美才急于在電商領(lǐng)域開(kāi)疆拓土。國(guó)美直接推出了一款名為“國(guó)美+”的社交電商APP,瞄準(zhǔn)線上用戶,通過(guò)分享返利來(lái)增加用戶與平臺(tái)交易量,以社交屬性來(lái)打造平臺(tái)顯然是走了一條死胡同,只有員工參與的微店難以打開(kāi)市場(chǎng)。
O2O模式的發(fā)展核心是用戶資源的轉(zhuǎn)化,依托智能收銀機(jī)強(qiáng)大的系統(tǒng)功能,將線上與線下資源整合優(yōu)化,才是科學(xué)舉措。國(guó)美空喊了“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”的口號(hào),卻并沒(méi)有在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中將理念貫徹實(shí)施,微店計(jì)劃注定走向破產(chǎn)。要打開(kāi)渠道首先就要將線下客戶資源充分利用起來(lái),這是實(shí)體電商發(fā)展的最強(qiáng)優(yōu)勢(shì),再將線上的資源引入到線下實(shí)體店,形成良好的用戶資源循環(huán)系統(tǒng)。
國(guó)美的失敗是對(duì)線上發(fā)展模式把握的偏差,以微店模式來(lái)發(fā)展擴(kuò)張只是拔苗助長(zhǎng),急功近利的結(jié)果就是無(wú)利可圖。相反利用智能收銀機(jī)系統(tǒng)將線上線下資源進(jìn)行整合,步步開(kāi)拓電商市場(chǎng),才能帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)化效益。