近日,易觀報(bào)告顯示,美團(tuán)智能POS成為餐飲老板首選收單POS,在餐飲市場覆蓋率達(dá)到第一,智能pos升級了餐飲收單業(yè)務(wù)。
實(shí)際上,智能POS只是美團(tuán)點(diǎn)評滿足商家收單需求全系列產(chǎn)品之一。據(jù)易觀介紹,美團(tuán)點(diǎn)評已推出美團(tuán)智能POS等多個產(chǎn)品滿足餐飲商戶多方位需求,“有聚焦服務(wù)于頭腰商戶的智能POS和秒付,有直擊快速結(jié)賬痛點(diǎn)的小白盒,此外還有二維碼等解決商家需求。”
簡單來說,類似全聚德、綠茶等正餐品牌較多采用美團(tuán)智能POS,巴依老爺、老誠一鍋、洞子張老匠火鍋等利用秒付來實(shí)現(xiàn)自助買單,類似正新雞排這樣的小店則使用更輕量級的二維碼解決收銀難題。而免輸金額密碼,一掃而過,支持語音提醒的小白盒,則在日訂單量大的快餐商家、超市、高端網(wǎng)紅飲品店受到廣泛歡迎。
央視網(wǎng)《中國奇跡》截圖
基于開放合作,這些產(chǎn)品不僅能實(shí)現(xiàn)聚合支付收單,還從收銀、對賬需求出發(fā),為商家提供增值服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)排隊(duì)助手、預(yù)定助手、收銀系統(tǒng)對接、外賣接單神器以及智能異常處理、運(yùn)營應(yīng)答等功能,既便利了商戶在新型商業(yè)模式下進(jìn)行操作,又讓C端用戶獲取便利的一站式服務(wù)。
比如,顧客支付后可對餐廳進(jìn)行真實(shí)評價(jià)、傳圖、評星打分,評價(jià)可以展示在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評上。餐廳可以在美團(tuán)智能POS上,通過美團(tuán)開店寶后臺就可以與消費(fèi)者互動。當(dāng)餐廳積累了大量的評價(jià)后,有助于餐廳排位的優(yōu)化,給餐廳提高了曝光率,進(jìn)而引來更多客流。
通過美團(tuán)點(diǎn)評平臺數(shù)據(jù),餐廳可以對自身消費(fèi)者群體進(jìn)行更全面的了解,從而進(jìn)行更有效的營銷。商家可以設(shè)置支付贈券、滿額送券、關(guān)注送券、節(jié)日活動、會員集點(diǎn)、分享紅包等多種營銷方式,來滿足各種營銷場景。消費(fèi)者在美團(tuán)智能POS等多款產(chǎn)品支付后,能一鍵領(lǐng)券,商家智能核銷,從而形成營銷閉環(huán),實(shí)現(xiàn)門店增收。
以外賣券為例,商家可以自主設(shè)置,消費(fèi)者在餐廳支付后收到外賣券,進(jìn)而在美團(tuán)外賣消費(fèi),為餐廳開拓了外賣的增量,形成從線上到線下,門店到外賣的閉環(huán)。
除了美團(tuán)點(diǎn)評自身力量,基于與騰訊、中國銀聯(lián)等的合作,美團(tuán)智能POS、秒付、小白盒、二維碼等產(chǎn)品,能為線下商家?guī)砀嗍浙y、營銷等方面的服務(wù),助力線下商家經(jīng)營的IT化和營銷升級,為商家?guī)砣轿涣Ⅲw賦能。
據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,與中國銀聯(lián)的合作,充分結(jié)合了銀聯(lián)云閃付的安全便捷與美團(tuán)點(diǎn)評線上線下吃喝玩樂各領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢,幫商家提高服務(wù)效率、提供增值營銷服務(wù),在多個方面為商家創(chuàng)造更多的價(jià)值。
另外,消費(fèi)者在美團(tuán)智能POS、二維碼、秒付、小白盒等產(chǎn)品支付后,商家的各種營銷方式能與美團(tuán)點(diǎn)評平臺及微信深度打通,結(jié)合微信錢包、微信卡包、微信小程序功能,幫商家實(shí)現(xiàn)線下到線上,售后到復(fù)購的營銷閉環(huán),助力線下商家經(jīng)營的IT化和營銷升級。
據(jù)悉,美團(tuán)點(diǎn)評還將繼續(xù)堅(jiān)持開放共贏,堅(jiān)持與合作伙伴深入合作,聯(lián)合更多的合作方,在美團(tuán)點(diǎn)評體系內(nèi),用全系列的產(chǎn)品為商戶和用戶提供全方位立體賦能。