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點(diǎn)菜收銀每桌省7分鐘,顧客好體驗(yàn),餐飲老板好省心

發(fā)布日期:2017-12-06  中國POS機(jī)網(wǎng)  來源:紅餐網(wǎng)
核心提示餐飲互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)越來越普遍,但仍有大量餐廳還停留在手寫點(diǎn)菜階段。即使餐廳已采用移動設(shè)備點(diǎn)菜,到了支付環(huán)節(jié),服務(wù)員也無法使用同一設(shè)備進(jìn)行收銀,更別說和會員權(quán)益打通。不論是哪種情況,服務(wù)員不僅要經(jīng)常性來回


餐飲互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)越來越普遍,但仍有大量餐廳還停留在手寫點(diǎn)菜階段。即使餐廳已采用移動設(shè)備點(diǎn)菜,到了支付環(huán)節(jié),服務(wù)員也無法使用同一設(shè)備進(jìn)行收銀,更別說和會員權(quán)益打通。

不論是哪種情況,服務(wù)員不僅要經(jīng)常性來回跑動,還要操作2臺以上的機(jī)器,耗費(fèi)時間精力,高峰期時更容易手忙腳亂。有沒有一些簡單的方法,可以改善這種現(xiàn)狀?

有,比如美味不用等獨(dú)家創(chuàng)新移動手持設(shè)備美小二”,讓您在桌邊一站式點(diǎn)菜收銀,帶來顛覆式升級體驗(yàn):

| 全面 |
集點(diǎn)菜、收銀、會員于一體,支持餐邊點(diǎn)菜、加菜,收銀,驗(yàn)券,清臺,全方位滿足服務(wù)員的重度使用場景和使用習(xí)慣

| 高效 |
減少服務(wù)員跑動時間,平均每桌節(jié)省7分鐘,大幅提升服務(wù)效率

| 簡單 |
傻瓜式操作,有效降低錯誤率

點(diǎn)菜收銀來回跑 服務(wù)員手忙腳亂效率低 

       在餐飲行業(yè)的初始階段,手寫點(diǎn)菜是最傳統(tǒng)的一種點(diǎn)菜方式,服務(wù)員在桌邊點(diǎn)菜完畢后,需要跑到服務(wù)臺人工錄入菜品,下單后同步到廚房和顧客手中。而當(dāng)顧客用餐完畢后,服務(wù)員又得拿著桌邊的菜單去服務(wù)臺拉取賬單,再返回桌邊請顧客支付。

如果遇上顧客需要使用團(tuán)購券、優(yōu)惠券、會員折扣等業(yè)務(wù)時,服務(wù)員需要額外操作,往返服務(wù)臺的次數(shù)也會增加。

 

      
      隨著互聯(lián)網(wǎng)餐廳的普及,很多餐廳已采用了移動設(shè)備點(diǎn)菜。但即使這樣,到了支付環(huán)節(jié),服務(wù)員也無法使用同一設(shè)備進(jìn)行收銀,仍需按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行結(jié)算。不論是哪種情況,服務(wù)員都要操作2臺以上的設(shè)備,學(xué)習(xí)成本增加的同時,還耗費(fèi)了大量的精力和時間,忙時經(jīng)常手忙腳亂,嚴(yán)重影響運(yùn)營效率。

對餐廳來說,無形中增加了服務(wù)壓力,提高了人力成本,進(jìn)而影響翻臺率和營收,還容易造成顧客投訴。

點(diǎn)菜收銀桌邊一站式搞定 每桌節(jié)省7分鐘

       針對點(diǎn)菜收銀環(huán)節(jié)的種種問題,美味不用等推出了創(chuàng)新式移動手持設(shè)備“美小二”。作為一款互聯(lián)網(wǎng)移動手持設(shè)備,“美小二”的功能價值相當(dāng)于一款專為服務(wù)員定制的智能手機(jī)。

當(dāng)顧客需要點(diǎn)菜時,服務(wù)員在桌邊即可實(shí)時操作下單,直接避免了傳統(tǒng)點(diǎn)菜時點(diǎn)錯菜、漏點(diǎn)菜等錯誤的出現(xiàn)。如遇上菜品售罄或其它特殊情況,服務(wù)員便可及時告知顧客,大幅提高溝通效率。服務(wù)員在桌邊點(diǎn)菜下單之后,后廚自動出單制作菜品。當(dāng)顧客需要買單時,服務(wù)員掃描顧客二維碼即可1秒結(jié)賬,之后自動清臺。

不僅如此,“美小二”還支持驗(yàn)證團(tuán)購券以及優(yōu)惠券,同時也支持會員功能,既提高效率又提升用戶體驗(yàn)。
 
        在設(shè)計(jì)上,針對服務(wù)員高頻使用的這些功能,“美小二”都做了傻瓜式的設(shè)計(jì),簡單易上手,學(xué)習(xí)成本極低。與傳統(tǒng)點(diǎn)菜寶以及其他點(diǎn)菜產(chǎn)品相比,“美小二”在外觀上更美觀,操作更便捷,更具互聯(lián)網(wǎng)化,同時餐廳無需更換全套系統(tǒng),改造成本低。

拋棄手寫點(diǎn)菜,避免來回奔波,集點(diǎn)菜、收銀、會員于一體,“美小二”不僅幫助服務(wù)員高效完成工作,更幫助顧客節(jié)省了無效的等待時間,提高就餐體驗(yàn)的同時也提升了餐廳的運(yùn)營效率。
 

 

      
      據(jù)統(tǒng)計(jì),“美小二”平均可以為每桌節(jié)省7分鐘,大大提升了服務(wù)效率,提高了翻臺率。在已經(jīng)合作的餐廳中,“美小二”的開臺占比達(dá)到了90%。
 
       同時,美味不用等更有強(qiáng)大的自營售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),覆蓋全國40個以上的城市,不僅有客服7*12小時貼心服務(wù),更可掃碼一鍵報修,5分鐘響應(yīng),24小時解決。餐廳在使用“美小二”的過程中遇上任何問題,美味都有專業(yè)的工程師隨時提供各種服務(wù)。
 
      美味不用等“美小二”的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)點(diǎn)菜的局限性,解決了服務(wù)員下單結(jié)賬時來回跑動造成的時間精力的浪費(fèi),大大提升了效率,同時也為顧客提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

在時下互聯(lián)網(wǎng)餐廳越來越流行的今天,美味不用等也始終堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維,通過不斷創(chuàng)新,致力為餐廳提供更便捷更高效的服務(wù)體驗(yàn)。

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