各位朋友，大家好。
很榮幸可以有機(jī)會(huì)在這里和大家交流學(xué)習(xí)。
今天和大家分享的主題是：新零售的形勢(shì)下，零售門店如何打造自己的新價(jià)值。
1.我要分享的第一個(gè)觀點(diǎn)是：零售門店正在成為新零售的主角。
在“新零售”這個(gè)詞越來(lái)越流行的今天，越來(lái)越多的角色參與其中，比如：傳統(tǒng)電商中的“淘寶，京東”（對(duì)，很遺憾，他們?nèi)缃褚呀?jīng)代表著傳統(tǒng)），傳統(tǒng)的零售商中的永輝超市，大潤(rùn)發(fā)。甚至連傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)商萬(wàn)達(dá)也在這幾年加大對(duì)新零售的投入。
為什么越來(lái)越多的巨頭都熱衷于“新零售”，僅僅是因?yàn)?ldquo;新零售”是馬老師提出來(lái)的嗎？
新零售其實(shí)是一種零售行業(yè)價(jià)值的革新，可以說(shuō)，所有的巨頭不革新，很快就會(huì)被革命。
零售行業(yè)價(jià)值的革新大致經(jīng)歷了三個(gè)階段
1.第一個(gè)階段：商品為王，零售行業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在商品本身上
2.第二個(gè)階段：渠道為王，零售行業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在占領(lǐng)市場(chǎng)，誰(shuí)開(kāi)的店多，誰(shuí)就更有發(fā)言權(quán)
3.第三個(gè)階段：新零售時(shí)代，在流量越來(lái)越重要的今天，零售行業(yè)的價(jià)值在于引流。
為什么說(shuō)零售門店是新零售的主角？因?yàn)?/div>
1.傳統(tǒng)的線上電商和傳統(tǒng)的零售商的流量越來(lái)越捉襟見(jiàn)肘，人口紅利正在逐漸消失
2.零售場(chǎng)景中的消費(fèi)者更在乎的是效率和體驗(yàn)
而 零售門店現(xiàn)在具有著巨大的流量潛力，零售門店也會(huì)隨著各方資源的利用有著越來(lái)越好的效率和體驗(yàn)。
2.我要分享的第二個(gè)觀點(diǎn)是：零售門店在打造自己的新價(jià)值時(shí)，必須圍繞效率和體驗(yàn)，將自己打造成一個(gè)更好的流量入口。
在新零售的時(shí)代里，圍繞著一個(gè)零售門店通常有以下的一些參與者
1.支付服務(wù)商，就是我們常見(jiàn)的支付寶和微信支付，極大的提高了我們的支付效率，再也不需要帶卡或者帶現(xiàn)金消費(fèi)。
2.流量平臺(tái)，大家熟知的美團(tuán)，餓了么，大眾點(diǎn)評(píng)等，讓消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)更好。
3.供應(yīng)鏈服務(wù)商，就是這個(gè)門店的商品進(jìn)貨渠道，阿里的零售通和京東的新通路就希望做零售門店的供應(yīng)鏈服務(wù)商。
4.到家配送商，大家熟知的達(dá)達(dá)配送，美團(tuán)配送等，讓銷售者足不出戶就可以拿到商品。
5.新零售的軟硬件的服務(wù)商，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)IT的賦能，武裝零售門店。
大家試想這樣一個(gè)場(chǎng)景。
1.當(dāng)我走進(jìn)一個(gè)被新零售武裝過(guò)的零售門店，迎接我的不再是花花綠綠的促銷海報(bào)，而是一個(gè)實(shí)時(shí)展現(xiàn)促銷商品的大屏廣告機(jī)，你肯定會(huì)更加簡(jiǎn)單的就記住了今天的門店優(yōu)惠信息。
2.等你走到貨架面前，不再是冰冷冷的價(jià)格標(biāo)簽，而是一排排電子標(biāo)簽，你完全不需要再忍受零售門店員工的大力推薦，而是掏出手機(jī)掃碼就可以直接進(jìn)入商品的詳細(xì)介紹，在完全自由的情景下選擇你最需要的產(chǎn)品。
3.你選擇好自己的商品走到收銀臺(tái)，迎接你的不止是收銀員的“先生，您好”，而是收銀機(jī)傳來(lái)的熟悉的“鮑先生，您好，歡迎光臨”，在這一刻你覺(jué)得，這是一家熟知你的新零售零售門店。
4.而當(dāng)零售門店排隊(duì)付款的隊(duì)伍很長(zhǎng)，（其實(shí)這種情況大家經(jīng)常遇到），你可以選擇在自助點(diǎn)單機(jī)上自助完成付款，直接離店，再也不用忍受，買一包香煙也要排隊(duì)10分鐘的尷尬。
通過(guò)這五個(gè)新零售的場(chǎng)景，大家應(yīng)該可以明白，當(dāng)大家在談?wù)摿闶坶T店如何在新零售時(shí)代提升自己的價(jià)值時(shí)，在通過(guò)使用微信和支付寶支付，通過(guò)入駐流量平臺(tái)，通過(guò)選擇更好的供應(yīng)鏈服務(wù)商和配送商時(shí)，千萬(wàn)不要忘記，用互聯(lián)網(wǎng)IT的工具，武裝自己的零售門店。不需要考慮，也不需要猶豫，新零售時(shí)代的軟硬件的服務(wù)商必須是提升門店效率和體驗(yàn)的重要一環(huán)，而且還幫助門店構(gòu)建了會(huì)員流量的一級(jí)入口。
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