餐飲行業(yè)是一個(gè)高淘汰率的行業(yè),每家都有自己的經(jīng)營(yíng)模式,中小餐廳運(yùn)營(yíng)效率低、翻臺(tái)率低,顧客點(diǎn)餐慢、排隊(duì)結(jié)賬等體驗(yàn)不佳,對(duì)于商家來說,這些都是門店的“頑疾”,更是一種潛在的“隱患”。
拿快餐店來說,顧名思義就是要求商家出餐快、顧客用餐快,總之就是要快快快!
可多數(shù)情況下,服務(wù)員會(huì)拿出菜單讓顧客挑選,或直接在收銀臺(tái)讓顧客排隊(duì)點(diǎn)單,同時(shí)還要來回跑動(dòng)在收銀臺(tái)與廚房之間傳遞下單小票,人多的時(shí)候,怎么可能忙的過來……?
為減少顧客排隊(duì)點(diǎn)餐時(shí)間,提升商家的運(yùn)營(yíng)效率,為快餐店提供掃碼下單、APP點(diǎn)單、移動(dòng)收款、智能收銀機(jī)等多種解決方案,提高店鋪翻臺(tái)率,節(jié)約經(jīng)營(yíng)及人力成本。
設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,顧客到店就座后,直接掃桌位二維碼在線點(diǎn)餐、支付,全程無需排隊(duì)等待,即可自助點(diǎn)餐、買單?;蚍?wù)員拿著手機(jī)、智能手持點(diǎn)單設(shè)備,來到顧客桌前點(diǎn)單,從手忙腳亂到游刃有余,手機(jī)上就能完成點(diǎn)菜、下單、收款,節(jié)省人力,又能提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)。無論是顧客自助掃碼點(diǎn)單,還是服務(wù)員點(diǎn)單、收款,訂單都能自動(dòng)打印到廚房,點(diǎn)單詳情、桌號(hào)、用餐人數(shù)、備注等信息一目了然,搭配智能收銀機(jī)使用,同步處理訂單,支持一張訂單分廚房分單打印。
同樣的,顧客可選擇使用不同的付款方式,支持先用餐后結(jié)賬付款,支持微信、支付寶、會(huì)員支付,對(duì)接智鋪?zhàn)?a href="http://500635.com/news/search.php?kw=%E6%94%B6%E9%93%B6%E6%9C%BA&fields=0&catid=0&order=0&x=38&y=19" target="_blank">收銀機(jī)還可用現(xiàn)金、刷卡、掛賬等。
目前,大部分餐飲店依然在使用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式與收銀方式,盡管也能滿足經(jīng)營(yíng),但整體的收益卻不高。尤其是越來越互聯(lián)網(wǎng)化與智能化的市場(chǎng)環(huán)境,傳統(tǒng)的系統(tǒng)、硬件,已無法再滿足更智慧的門店需求,這就需要門店經(jīng)營(yíng)者尋求改變,才能跟上智能化時(shí)代的經(jīng)營(yíng)。