拿餐廳酒樓正餐需求來說,既然要打造全能智慧店鋪,店內(nèi)該有的智能軟硬件,以及收銀系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等,肯定都不再是簡單的使用。
從顧客進(jìn)門落座、點(diǎn)單開始,廠家相應(yīng)的系統(tǒng)產(chǎn)品就已經(jīng)可以進(jìn)行一整套完整的流程了?;旧夏苋娼鉀Q開臺、點(diǎn)單、下單、結(jié)算、服務(wù)、營銷等各環(huán)節(jié)需求。

當(dāng)顧客選定座位后,服務(wù)員在收銀機(jī)或商家APP上給顧客開臺、下單,服務(wù)員點(diǎn)單或顧客掃碼點(diǎn)單都可以,訂單都直接下單到廚房自動打印,一張訂單可分廚房分單打印。用餐過程中如有換臺、加菜、退菜等需求,也可隨時(shí)調(diào)整,而這些流程都可以使用廠家收銀系統(tǒng)、廠家APP點(diǎn)單搞定。
在廠家后臺管理系統(tǒng)中,設(shè)置好讓顧客掃碼下單的桌子(桌子的點(diǎn)單二維碼、座位編號等),以及微信店鋪菜單。讓顧客通過掃碼下單進(jìn)入微信店鋪,能看到主廚推薦、本店特色、銷量排行等,解決顧客選擇困難,提升顧客點(diǎn)菜速度。最后多人掃碼點(diǎn)餐統(tǒng)一買單,實(shí)現(xiàn)先就餐后付款模式。
用餐過程中,如有需要呼叫服務(wù)員、添加茶水、買單等,支持微信掃碼呼叫服務(wù)。顧客呼叫服務(wù)后,智能收銀機(jī)、商家APP會自動語音提醒服務(wù)員,顧客再也不用大聲呼叫服務(wù)員,是餐廳智能的小幫手。
簡單的來說,餐廳想要提高經(jīng)營效率、提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),加入智能化的服務(wù)來輔助經(jīng)營是很有必要的。同時(shí),廠家也會根據(jù)用戶需求,量身定制適合的解決方案,讓店鋪?zhàn)呦蛑悄芑?、互?lián)網(wǎng)化以及數(shù)據(jù)化。