近日，支付寶在螞蟻金服開放日廣州站上，正式宣布刷臉支付已具備商業(yè)化能力，將在未來(lái)一年內(nèi)向各種商業(yè)場(chǎng)景普及自助收銀+刷臉支付的解決方案。這意味著以后，如若我們忘帶手機(jī)或是不方便使用時(shí)，依然可以完成各類業(yè)務(wù)支付。“刷臉吃飯”即將成為現(xiàn)實(shí)。
未來(lái)支付新變革：刷臉吃飯不是夢(mèng)
移動(dòng)支付發(fā)展迅速，ATM三巨頭業(yè)績(jī)慘淡
這幾年，中國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展神速。放眼大街小巷，二維碼四處可見。“掃碼支付”儼然成了我們?nèi)粘ＯM(fèi)的標(biāo)配。而隨著支付寶、微信支付等移動(dòng)支付的崛起，銀行ATM等自助設(shè)備受到重創(chuàng)，ATM巨頭業(yè)績(jī)表現(xiàn)慘淡。
行業(yè)的絕對(duì)龍頭，維珍創(chuàng)意2017年的營(yíng)業(yè)收入僅為0.43億元，同比減少60.74%，凈利潤(rùn)更是暴跌九成，僅實(shí)現(xiàn)0.03億元。而維珍創(chuàng)意也曾打造ATM機(jī)WiFi網(wǎng)絡(luò)、幫助支行一級(jí)打造APP，圍繞ATM機(jī)產(chǎn)業(yè)開展一條龍服務(wù)，成功獲得中國(guó)四大行、各類商業(yè)銀行等優(yōu)質(zhì)客戶資源，但在迅猛來(lái)襲的移動(dòng)支付面前，變得越發(fā)無(wú)力。
其他ATM巨頭的日子也不好過(guò)。新達(dá)通2017年?duì)I收同比減少35.39%，降至1.636億元，凈利潤(rùn)更是虧損2000多萬(wàn)。廣電運(yùn)通也處于虧損狀態(tài)，2018年第一季度暴跌30.02%，半年暴跌35.22%。
在慘淡業(yè)績(jī)之下，ATM公司也紛紛開始轉(zhuǎn)型，著手布局“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)、以AI為戰(zhàn)略的智慧零售業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。
人臉識(shí)別快速發(fā)展，“刷臉支付”走入生活
除了移動(dòng)支付，技術(shù)的升級(jí)使刷臉的支付方式也開始慢慢進(jìn)入我們生活。2015年支付寶便率先在用戶登錄上應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)，幫助用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、找回密碼等操作。2017年9月1日，支付寶在肯德基的KPRO餐廳推出刷臉支付方式，首次在全球范圍內(nèi)開展商用試點(diǎn)。此后，超市、便利店、藥店等線下零售場(chǎng)景也逐漸上線刷臉支付。
從這期間的應(yīng)用和用戶體驗(yàn)來(lái)看，刷臉支付的確可以提供更多的便利。通過(guò)無(wú)人自助收銀機(jī)和刷臉支付的結(jié)合，線下渠道的收銀計(jì)算效率有顯著的提高，用戶擁有便利體驗(yàn)的同時(shí)，商家也能降低經(jīng)營(yíng)成本。
但隱私泄露、通過(guò)照片、視頻等人臉偽造、冒用等情況也讓部分用戶對(duì)刷臉支付持有懷疑態(tài)度。為解決這個(gè)隱患，布局人工智能、人臉識(shí)別等領(lǐng)域的公司也在不斷進(jìn)行技術(shù)的研發(fā)和優(yōu)化。而隨著人臉技術(shù)從2D到3D的升級(jí)迭代，刷臉支付的安全性也在進(jìn)一步提高。根據(jù)螞蟻金服生物識(shí)別技術(shù)負(fù)責(zé)人的信息，目前支付寶刷臉支付的準(zhǔn)確率可以達(dá)到99.99%。
現(xiàn)在，刷臉支付正處于商業(yè)化的初期階段。也許在不遠(yuǎn)的未來(lái)，刷臉支付便會(huì)像現(xiàn)在的掃碼支付一樣，在多個(gè)場(chǎng)景普及。吃完飯，你只需刷刷臉；去超市買個(gè)菜，你也只需刷刷臉。
