央廣網(wǎng)上海9月18日消息（記者林馥榆 傅聞捷）據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，在深度學習和大數(shù)據(jù)的助推下，人工智能正迎來一次前所未有的大發(fā)展。交通、金融、零售、健康、智造、教育、服務……現(xiàn)在，人工智能早已遍布生活的每個角落，給各行各業(yè)帶來巨大的變革。專題報道《人工智能賦能新時代》今天播出第一篇：從刷臉支付到城市治理，人工智能正在改變生活。
人臉識別作為AI領(lǐng)域落地最快的生物識別技術(shù)之一，已經(jīng)廣泛應用到日常生活的方方面面。
昨天（17日）開幕的2018世界人工智能大會上，可以看到從刷臉支付到城市治理，人工智能化身收銀員、語音轉(zhuǎn)錄專家、醫(yī)生、理賠師等，已經(jīng)走進我們的日常生活。
我們在騰訊算法應用平臺展區(qū)看到一臺白色的小小商品掃描臺。展臺工作人員告訴記者，顧客手中的商品放在臺子上，便能自動識別種類和價格，并通過顧客的人臉識別直接關(guān)聯(lián)到微信賬戶，實現(xiàn)真正的秒速“閃付”。“這邊這一臺是圖像識別加上刷臉支付。比如像一個面包，一杯水，我們通過圖像識別，就可以知道它是什么。比方說你去面包店或者一些非標品的店里，只要把你想要的東西放上去。走刷臉支付的流程就可以了。”
如果你是選擇困難癥也不用擔心，微信智慧推薦可以幫你大忙。在購買奶茶時，同樣只需一掃人臉，就能認出會員身份，最適合享用的口味推薦，便呈現(xiàn)在面前。“這個主要體現(xiàn)的是我們的刷臉登錄和人臉識別，自動識別到你的微信信息讓你登陸進去，還有一個就是通過推薦算法，根據(jù)你的一些喜好和購買行為推薦。”
同樣是刷臉支付，云從科技展示了他們的“雙屏刷臉收銀機”，僅靠刷臉瞬間就能完成支付，臉部特征的唯一性保證了安全性，支付變得更加便捷和安全。云從科技公共事業(yè)部總監(jiān)謝楓表示，目前這款機器已在廣州、北京等地商用化，效果顯著，同時也已經(jīng)在中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等多家銀行試點測試，大規(guī)模商業(yè)化近在眼前。謝楓說：“這個刷臉支付（刷臉收銀機）是可以用在養(yǎng)老機構(gòu)，可以解決老年人忘記帶卡或者忘記密碼，進行小額處理都是可以的。”
在AI+金融展區(qū)，一款“保險大偵探”的游戲，吸引了眾多的參觀者。事實上，這是一款利用語音情緒識別技術(shù)在車險反欺詐領(lǐng)域打造的人工智能產(chǎn)品。通過在車險報案環(huán)節(jié)，嵌入語音情緒識別，將客戶報案的“喜、怒、哀、沉、驚、恐、厭”7種情緒特征與“疑似酒駕頂包、疑似逃逸和先出險后投保”等車險欺詐場景進行匹配建模，測算欺詐指數(shù)。這一技術(shù)目前已經(jīng)試點半年，通過語音情緒識別出了假案，現(xiàn)場勘察后確實拒賠的案件，涉及金額超過了500萬。
展臺負責人告訴記者：“我們現(xiàn)在找了三家分公司進行試點，效果還不錯。在客戶接報案的環(huán)節(jié)，我們就對他的報案電話做情緒分析，通過AI判斷出來，可能有欺詐的嫌疑之后，后臺專家會聽這些錄音，然后判斷這個案子可能的欺詐方向是什么，同時給出我們現(xiàn)場查勘的建議。”
在醫(yī)療健康領(lǐng)域，人工智能技術(shù)也正如火如荼地改變著醫(yī)生和病人的習慣，尤其是在醫(yī)學影像的輔助診斷上，目前已經(jīng)逐步實現(xiàn)商業(yè)化。本屆大會上騰訊公司就透露，他們已經(jīng)在早期食道癌，宮頸癌，肺癌，乳腺癌等領(lǐng)域輔助醫(yī)生進行高效精準的診斷和篩查。復旦大學類腦智能科學與技術(shù)研究院院長馮建峰團隊也正與中山醫(yī)院合作，開展腦卒中的智能臨床診斷。
復旦大學類腦智能科學與技術(shù)研究院副院長林偉：比如說我現(xiàn)在病人進來以后，一張片子馬上掃，掃完了以后去診斷是不是到了一個怎樣的危險程度。如果能把這樣的一個診斷體系去構(gòu)建起來，分布到各個區(qū)縣或者鄉(xiāng)村醫(yī)院去，能有云端的計算、數(shù)據(jù)的傳輸?shù)脑?，那么可以大大地提高、改善我們現(xiàn)在醫(yī)療資源的分配狀態(tài)。
此外，將人工智能與城市管理相結(jié)合，也是業(yè)內(nèi)近來的熱點。上海數(shù)據(jù)交易中心首席執(zhí)行官湯奇峰表示，人工智能使得城市成為了一個擁有“大腦”的生命體，通過安裝在各類設(shè)施和場所中的“神經(jīng)元”，獲取相應的數(shù)據(jù)，來實現(xiàn)對于過去難以管理的公共設(shè)施進行實時監(jiān)控，不僅節(jié)省了人力，也提升了安全性。
“神經(jīng)元就是在城市管理里面，通過機器自動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。比如說消防栓，你怎么知道消防栓里有沒有水，它的水壓是不是正常？原來你很難管理，現(xiàn)在通過神經(jīng)元你可以不斷感知里面的數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)提取出來。當它發(fā)現(xiàn)問題的時候，會自動派一個訂單，整個處理的流程也是在實時監(jiān)控里面的。” 湯奇峰說。
可以預見，未來人工智能技術(shù)無限延伸、覆蓋至我們生活的每個角落，切切實實地改變著我們的生活。
