客如云與“食在澳門”達成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系

“食在澳門”在澳餐飲市場占有率超七成 客如云COO KK深度剖析雙方未來發(fā)展方向

據(jù)了解，食在澳門有限公司目前在澳門餐飲市場占有率已超過70%，并擁有不同類型的餐飲商戶，其擁有iFood外賣、iFood團購以及美食平臺等，有著非常明確且強大的市場優(yōu)勢。在此次的戰(zhàn)略合作會上，作為客如云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO KK也針對雙方未來攜手的發(fā)展方向，做了更多的深度分析與分享。

“食在澳門—智能餐飲工作坊”活動現(xiàn)場

從2012年至2016年，澳門餐飲業(yè)在持續(xù)擴大，其餐飲商戶也呈趨勢化上升?？腿缭坡?lián)合創(chuàng)始人兼COO KK首先分別從房屋成本、人力成本、食材成本與利潤四方面，闡述了現(xiàn)階段餐飲行業(yè)頑疾“三高一低”的現(xiàn)象。通過分析傳統(tǒng)餐飲門店面臨的問題，也反映了現(xiàn)階段餐飲B端與C端市場的斷層，這也導(dǎo)致了很多信息的不對稱等等。眼下，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，這也加速了餐飲商業(yè)的升級。然而，客如云希望通過軟硬件一體的SaaS模式，與食在澳門聯(lián)手為餐飲、零售品牌提供更簡單易用的效率工具，這包括聚合多種支付，實現(xiàn)人員管理提高人效、以及會員管理等，共同為澳門餐飲業(yè)提升精細化、智慧化、資訊化的高效運作模式。也真正意義上幫助餐飲商戶連接上下游資源，打通B端與C端市場形成大閉環(huán)，優(yōu)化現(xiàn)有的商業(yè)結(jié)構(gòu)。

客如云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO KK在會上做深度分享

客如云規(guī)模及影響范圍逐步擴大有望成為中國首家SaaS領(lǐng)域獨角獸企業(yè)

客如云成立于2012年，6年來，客如云以移動互聯(lián)網(wǎng)為載體，打通預(yù)定、排隊、點單、收銀、外賣、廚顯、報表、人效、供應(yīng)鏈、營銷、金融等所有環(huán)節(jié)，致力于為餐飲、零售等服務(wù)業(yè)商家，提供實用且時尚的軟硬一體的新一代智能門店管理系統(tǒng)。

客如云聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO KK在會上介紹公司發(fā)展情況

作為一家生機勃勃的SaaS公司，客如云從餐飲行業(yè)起家，其盈利模式為SaaS軟件和硬件產(chǎn)品的銷售及服務(wù)收費、第三方支付交易傭金、基于大數(shù)據(jù)增值服務(wù)。銷售模式為：“直營+渠道+電商平臺+大客戶”，截至2018年上半年，公司已經(jīng)在全國70余座城市設(shè)立分站開展直營業(yè)務(wù)，在200余座城市開拓代理業(yè)務(wù)，并通過主流電商平臺開展營銷服務(wù)。目前公司客戶已覆蓋近300座城市，服務(wù)商戶將近10萬家，月均交易筆數(shù)近1億,并且能夠做到提供7*12小時400客服，保證1小時響應(yīng)全國餐企需求。

目前，經(jīng)過6年多的夯實發(fā)展，客如云在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍位置也在不斷奠定，已經(jīng)成為中國餐飲SaaS公司年收入的領(lǐng)軍企業(yè)，有望成為中國首家SaaS領(lǐng)域獨角獸企業(yè)。

雙方代表簽字

另外，在境外發(fā)展方面，客如云也是明顯加快了腳步，此次與“食在澳門”的戰(zhàn)略合作，是繼在新加坡和馬來西亞設(shè)立了直營分公司之后的又一動作，對此，客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷表示，“境外市場的餐飲生態(tài)相對簡單、同時又缺乏類似服務(wù)，雖然各國用于B端商家的管理系統(tǒng)都開始呈現(xiàn)出智能化、SaaS化趨勢，也有一些類似公司在進行這方面的嘗試，但客如云具有較強競爭力”。

客如云繼在新加坡和馬來西亞設(shè)立直營分公司后，正式進駐澳門市場

的確，餐飲數(shù)據(jù)化的應(yīng)用能為餐飲商戶解決很多難題，客如云基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用將會為餐飲商戶提供精準的用戶畫像，將客戶的偏好口味、消費習(xí)慣等信息進行采集，并對其作出定制的推薦方案，讓營銷更加有效、更加精準。同時，客如云提供更多的增值服務(wù)，包括供應(yīng)鏈管理、云金融服務(wù)、營銷推廣服務(wù)、咨詢服務(wù)等。客如云旨在通過與食在澳門的戰(zhàn)略合作，促進澳門餐飲行業(yè)更加智能、快速的發(fā)展，也希望能夠為更好的服務(wù)B端商戶與C端消費者做出更多的貢獻，助力商家具備智能化運營能力，全面提升澳門餐飲商家的利潤收益。