繼無人倉庫、無人機送貨等黑科技之后，無人物流的最后一個環(huán)節(jié)終于解鎖。日前，阿里巴巴旗下物流平臺菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布，菜鳥快遞智能柜已全部開通“刷臉取件”功能。豐巢智能快遞柜也于2018年年中開始引入“刷臉寄件”，并于近期開始試點應(yīng)用“刷臉取件”。外界看來，“刷臉取快遞”的時代已來，對消費者來說，你是否準(zhǔn)備好了？
“刷臉”功能引入快遞柜
“刷臉”，即人臉識別技術(shù)，我們對此已不再陌生：賓館酒店登記入住、高鐵通行、銀行手機轉(zhuǎn)賬、支付寶付款、手機和電腦開機解鎖……只要是涉及驗證以及密碼的領(lǐng)域，“刷臉”都已開始悄然運用。在業(yè)內(nèi)人士看來，人臉識別技術(shù)正在不斷突破各個行業(yè)應(yīng)用的“閾值”，帶來日趨豐富的應(yīng)用場景。取快遞就是一個新的應(yīng)用場景。
快遞柜，是快遞行業(yè)“最后一公里”的重要組成部分。人們早已習(xí)慣快遞柜提供的暫存服務(wù)，并且快遞柜的業(yè)務(wù)量與日俱增。以豐巢為例，目前豐巢智能快遞柜日均包裹處理量達1000萬件以上，服務(wù)150萬名快遞員和2億多名消費者。
豐巢市場部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，豐巢引入人臉識別技術(shù)，并批量應(yīng)用到智能快遞柜是去年年中，當(dāng)時是用于寄件核身。“最近我們把它正式批量應(yīng)用到了取件。鑒于豐巢在全國的布點較多，用戶量大，所以我們經(jīng)過了反復(fù)的調(diào)試和優(yōu)化，反復(fù)迭代了幾期才上線，希望能夠讓用戶得到最佳的體驗，目前已經(jīng)開始在深圳福田啟動試點。”
據(jù)了解，在菜鳥智能快遞柜，消費者首次使用刷臉取件，需要在快遞柜上將人臉與取件手機進行綁定，進行“刷臉取件”。綁定后，就可以選擇“刷臉取件”，消費者站在快遞柜前“刷臉”，相應(yīng)的快遞柜就會自動開鎖。此外，菜鳥驛站智能柜保留有掃碼取件、輸取件碼取件等功能，消費者仍然可以讓人代領(lǐng)包裹。
