最近，在杭州一家本地知名連鎖餐飲店，李先生請(qǐng)朋友吃飯，想要刷卡支付時(shí)，卻遭到了服務(wù)員的拒絕。

“服務(wù)員強(qiáng)調(diào)他們店里沒(méi)有POS機(jī)，要我用微信或者支付寶買(mǎi)單。我只好跟服務(wù)員說(shuō)，我沒(méi)有支付寶，微信里僅有幾十塊零錢(qián)，也沒(méi)有帶足夠的現(xiàn)金。服務(wù)員覺(jué)得難以置信，怎么會(huì)有人沒(méi)有支付寶。當(dāng)時(shí)的氣氛很尷尬，我們倆就這樣僵在那里，最后朋友過(guò)來(lái)幫我付了錢(qián)。”李先生說(shuō)。

曾經(jīng)，刷卡是很時(shí)髦的消費(fèi)方式，現(xiàn)在慢慢地被移動(dòng)支付所替代，這一點(diǎn)，李先生感同身受。“我說(shuō)我要刷卡，服務(wù)員通常一愣，再跑到收銀臺(tái)拿POS機(jī)過(guò)來(lái)?？赡苁撬⒖l率實(shí)在太低了，一些服務(wù)員對(duì)POS機(jī)明顯不熟悉，怎么刷都沒(méi)反應(yīng)，也分不清是芯片卡還是磁條卡。”

取消POS機(jī)的情況在杭州普遍嗎？記者對(duì)嘉里中心、國(guó)大和濱江寶龍城等三家商場(chǎng)的餐飲店做了個(gè)小調(diào)查。

目前客單價(jià)較低的商鋪很多已經(jīng)取消了POS機(jī)，比如甜品店、咖啡店和面包店。在國(guó)大城市廣場(chǎng)負(fù)二樓，一家速食餐飲店的員工表示，從來(lái)沒(méi)有顧客主動(dòng)提起用銀行卡支付，基本上都是用支付寶或微信，用現(xiàn)金的也很少。早早考慮到了這一點(diǎn)，他們店開(kāi)業(yè)之初就沒(méi)有購(gòu)置POS機(jī)。

大部分的餐飲店仍設(shè)有POS機(jī)，只不過(guò)很多店都只有一臺(tái)。“消費(fèi)者吃完飯掃一掃桌上的二維碼就行了。”有些單一功能的POS機(jī)正在被摒棄，向集掃碼、刷卡于一體的智能pos機(jī)轉(zhuǎn)型。

盡管大部分的商家仍設(shè)有POS機(jī)提供刷卡業(yè)務(wù)，但商家們?cè)诿枋龅陜?nèi)使用銀行卡進(jìn)行消費(fèi)的情況時(shí)，都用到了“幾乎沒(méi)有”“很少”“偶爾”等詞。

西西弗書(shū)店國(guó)大城市廣場(chǎng)店的店長(zhǎng)說(shuō)：“雖然店內(nèi)設(shè)有POS機(jī)，但只有百分之一到百分之二的顧客會(huì)選擇使用刷卡消費(fèi)。”他還提到，“這百分之一的顧客中，包括一部分不太熟悉手機(jī)支付操作的外國(guó)顧客。”

嘉里中心的日式拉面館“一風(fēng)堂”的收銀臺(tái)擺著兩臺(tái)機(jī)器，一臺(tái)是POS機(jī)，一臺(tái)是掃碼器，這樣的收銀機(jī)器比較常見(jiàn)，前者用來(lái)刷銀行卡，后者用來(lái)掃其他的支付二維碼，包括支付寶、微信、云閃付。POS機(jī)平時(shí)使用多嗎？店員坦言，“非常低了，一天用個(gè)兩三次吧。”其他幾家商戶(hù)也表示，當(dāng)下刷卡支付已成為了小概率現(xiàn)象。

移動(dòng)支付因?yàn)槭褂帽憬荻芟M(fèi)者和商戶(hù)所追捧，在這一點(diǎn)上POS機(jī)落了下風(fēng)，事實(shí)上，POS機(jī)被商家們“嫌棄”的另一個(gè)原因是高費(fèi)率。

“除了購(gòu)置POS機(jī)本身需要成本，刷卡支付，商戶(hù)都是需要支付手續(xù)費(fèi)的。我這邊借記卡的費(fèi)率是0.6%，信用卡費(fèi)率更高，而支付寶的費(fèi)率是0.55%，時(shí)不時(shí)還有減免，微信是0.6%。”一位餐飲店老板表示。

近年來(lái)，為了搶占市場(chǎng)，支付寶、微信對(duì)入駐的商家提供優(yōu)惠費(fèi)率，費(fèi)率多次下降，還會(huì)經(jīng)常推出一些免手續(xù)費(fèi)的活動(dòng)。

記者算了一筆賬，以一家日流水5萬(wàn)元的餐飲店為例，如果顧客全部使用借記卡支付，商戶(hù)每個(gè)月需要額外支付9000元的抽成，如果用支付寶零費(fèi)率，這筆錢(qián)就省下了，哪怕是按照目前0.55%的費(fèi)率來(lái)算，一年也差了9125元。

但是從今年2月開(kāi)始，關(guān)于費(fèi)率的這部分羊毛商戶(hù)們也薅不了了。1月4日，微信支付發(fā)布公告，對(duì)嚴(yán)格按照官方指導(dǎo)費(fèi)率拓展商戶(hù)這一要求進(jìn)行了重申，要求涉嫌違規(guī)的服務(wù)商在2月1日前完成整改。與此同時(shí)，支付寶方面也將商家收款的費(fèi)率重新調(diào)回0.6%。

如今，消費(fèi)者越來(lái)越頻繁地使用手機(jī)等更智慧方便的支付方式，我們?cè)?jīng)習(xí)慣的POS刷卡機(jī)會(huì)退出歷史舞臺(tái)嗎？

單一功能的POS機(jī)正在被多功能的智能POS機(jī)所取代，后者集掃碼付、刷卡兩種功能于一體。

首先是支付方式多樣化。刷卡、插卡、揮卡（手機(jī)Pay、非接IC卡）、掃碼，一臺(tái)智能POS機(jī)解決了所有的支付方式，凈化了收銀環(huán)境，大大提高了收銀效率和用戶(hù)體驗(yàn)。

且在“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的新零售時(shí)代，銀行卡受理終端依然會(huì)扮演重要角色，只是未來(lái)，其形態(tài)、外觀隨著支付場(chǎng)景的變化而不斷變化。在不久的將來(lái)，或許我們看不到傳統(tǒng)意義上的POS機(jī)具，它會(huì)化身不同支付模塊和設(shè)備嵌入到新的支付場(chǎng)景中，將會(huì)變成互聯(lián)網(wǎng)金融一個(gè)個(gè)的入口，用戶(hù)信息和習(xí)慣將通過(guò)入口一一獲取。

有了這些信息和數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析可以為商戶(hù)提供多樣化的定制服務(wù)。比如，針對(duì)小微商戶(hù)融資難、融資貴的痛點(diǎn)，通過(guò)交易數(shù)據(jù)可以分析出來(lái)哪些小微商戶(hù)是真正的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，然后金融機(jī)構(gòu)為其量身制定融資、理財(cái)?shù)确?wù)。而對(duì)于商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣困難，可以結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶(hù)精準(zhǔn)引流、廣告推送等服務(wù)，真正解決商戶(hù)的痛點(diǎn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢(shì)驅(qū)動(dòng)下，各行各業(yè)紛紛開(kāi)啟觸網(wǎng)模式。智能POS上也涌現(xiàn)出大批行業(yè)應(yīng)用，幫助商家實(shí)現(xiàn)消費(fèi)各環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化。例如智能POS為餐飲行業(yè)提供的行業(yè)應(yīng)用，就將從下單、消費(fèi)到結(jié)算各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)改造。通過(guò)應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)桌位預(yù)訂、取號(hào)叫號(hào)、在線(xiàn)點(diǎn)餐、外賣(mài)管理、收銀、會(huì)員管理等多種功能。這還只是智能POS推動(dòng)行業(yè)智能化的冰山一角，生鮮、醫(yī)院、商場(chǎng)、汽車(chē)后市場(chǎng)等眾多行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，也正在智能POS平臺(tái)提供的行業(yè)應(yīng)用幫助下，植入互聯(lián)網(wǎng)的DNA。

POS終端已從專(zhuān)用的支付機(jī)具轉(zhuǎn)型為集智能化、全功能、開(kāi)放性、靈活性為一身的綜合服務(wù)設(shè)施，并對(duì)接各行各業(yè)的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，消除行業(yè)壁壘實(shí)施深度數(shù)據(jù)整合提供了新的手段。