如今,無(wú)論消費(fèi)多少人們都會(huì)特別關(guān)注商家服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不僅會(huì)影響顧客的消費(fèi),還會(huì)影響顧客的忠誠(chéng)度,決定顧客的發(fā)展。中侖收銀系統(tǒng)軟件不再僅僅是幫助企業(yè)管理產(chǎn)品、管理人員,更能幫助企業(yè)管理客戶,做品牌營(yíng)銷,不斷挖掘客戶需求,制定會(huì)員營(yíng)銷策略。
許多商家在開(kāi)店前期都會(huì)開(kāi)展各種打折促銷活動(dòng),這樣確實(shí)是可以吸引一部分的顧客產(chǎn)生消費(fèi),可是大多數(shù)顧客都只是因?yàn)楸阋硕晃](méi)有真正成為了忠實(shí)顧客,活動(dòng)開(kāi)展下來(lái)只會(huì)導(dǎo)致商家不僅成本投入過(guò)高,也并未達(dá)到最終的目的,無(wú)功而返。
傳統(tǒng)商家經(jīng)營(yíng)方式,都是顧客到店消費(fèi)特別活躍的情況下,商家直接記住幾張熟悉的面孔,可是,人的記憶力是有限了,不可能過(guò)目不忘,很多記憶隨著時(shí)間的推移就會(huì)丟失,當(dāng)顧客越來(lái)越多時(shí),商家就很容易忘記,因?yàn)槿狈α死项櫩偷木S護(hù),最終導(dǎo)致丟失忠實(shí)顧客。
商家借助中侖收銀軟件,可以將所有顧客的信息都記錄下來(lái),對(duì)顧客進(jìn)行分類管理,掌握了顧客的消費(fèi)行為信息,通過(guò)維護(hù)并分析這些顧客的相關(guān)信息,從而幫助商家定義顧客的屬性畫(huà)像,揣摩顧客的心理,制定營(yíng)銷方案,比如在節(jié)假日、商家周年慶、顧客生日等給顧客送上祝福并贈(zèng)送優(yōu)惠劵、代金券、折扣劵等,讓他們感受到商家的關(guān)愛(ài),活躍顧客產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。
中侖網(wǎng)絡(luò)通過(guò)軟硬一體、云端結(jié)合的SaaS模式打造了涵蓋提升效率的SaaS產(chǎn)品群、大數(shù)據(jù)增值服務(wù)、整合行業(yè)上下游資源的開(kāi)放平臺(tái)共計(jì)三個(gè)層次為中侖網(wǎng)絡(luò)的客戶提供了全方位的服務(wù)。