在服裝店行業(yè)中，優(yōu)衣庫是一個(gè)不得不提的代表性品牌。結(jié)合電商平臺(tái)和智能硬件，拓寬服裝零售的邊界。
電子價(jià)簽與IC標(biāo)簽，優(yōu)化效率
電子價(jià)簽對(duì)零售業(yè)來說，不僅方便經(jīng)營者和店員根據(jù)不同促銷活動(dòng)而修改價(jià)格，降低修改價(jià)格的成本，而且還能為顧客提供更詳細(xì)的商品信息。而另一種用于無人收銀的電子IC標(biāo)簽甚至統(tǒng)計(jì)出商品總價(jià)，以及對(duì)應(yīng)數(shù)以萬計(jì)的產(chǎn)品庫存、顧客什么時(shí)候拿起和放回貨架，有試穿而沒購買的產(chǎn)品等等，從而了解每件商品的熱度。據(jù)了解，優(yōu)衣庫旗下的GU店鋪，使用IC標(biāo)簽進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算和自助收銀后，結(jié)算時(shí)間從以往的2分鐘縮減到1分鐘。
打通線上線下數(shù)據(jù)，了解顧
我們經(jīng)常討論的“大數(shù)據(jù)”，如何被優(yōu)衣庫應(yīng)用到服裝新零售上呢？根據(jù)手機(jī)小程序、網(wǎng)上店鋪和實(shí)體店的銷售和庫存數(shù)據(jù)，可以了解最受顧客歡迎的商品有哪些，哪家店的庫存有某件款式某個(gè)尺碼等數(shù)據(jù)都能聯(lián)網(wǎng)查詢，可以支持全渠道盤貨，加速庫存周轉(zhuǎn)率。同時(shí)，利用這些服裝銷售大數(shù)據(jù)還可以反饋到產(chǎn)品生產(chǎn)和庫存物流上。
優(yōu)衣庫門店使用的各種新科技
自助售賣機(jī)，打造無人服裝店
在國內(nèi)也有類似的無人售賣店，不同于優(yōu)衣庫的服裝自助售貨機(jī)，這些是門店形式展示產(chǎn)品。它們主要是解決在網(wǎng)上購物時(shí)，無法感知服裝質(zhì)量和面料的痛點(diǎn)。不過看中某件產(chǎn)品后，顧客并不能直接買走，而是通過掃碼下單，再寄送到顧客手里。
