國內(nèi)用的大部分是POS收款機(jī)，所以大家對POS收款機(jī)比較熟悉，那么我們?yōu)榇蠹襾斫馕鯬OS收款機(jī)和Kiosk的區(qū)別。
 大家對POS收款機(jī)可能比較了解，對Kiosk一詞可能比較陌生，Kiosk該詞源于土耳其語，原意為路邊無人看管的書報(bào)攤，現(xiàn)引申為一種自助的概念：自助服務(wù)機(jī)，信息服務(wù)亭。既然知道了Kiosk的概念，那我們就來了解一下POS收款機(jī)與Kiosk的區(qū)別是什么？

就目前而言，POS收款機(jī)與Kiosk的硬件結(jié)構(gòu)沒有太大差異，都是以一臺具備觸控功能的液晶電腦(Panel PC)作為核，這也是工業(yè)電腦廠商的產(chǎn)品主力。當(dāng)然，有些整合能力比較高的廠商，可能只需要一塊工業(yè)板卡就能架構(gòu)出所需要的系統(tǒng)，但這畢竟只是少數(shù)；至于數(shù)字告示的部份，IPC廠商通常只提供播放器，由系統(tǒng)整合商視自身需求選擇屏幕再加以組裝。

雖然，基本核心都是一臺具備觸控功能的液晶電腦(Panel PC)，但隨著應(yīng)用不同，系統(tǒng)架構(gòu)也跟著有所差異。POS變收款機(jī)成一個(gè)平臺的象征，而不是某一種設(shè)備的代名詞，任何一種提供資訊或服務(wù)的設(shè)備都應(yīng)歸類于此。在端點(diǎn)服務(wù)設(shè)備大傘下，主要分成結(jié)帳點(diǎn)餐用POS收款機(jī)、KIOSK(多媒體資訊站)、及數(shù)字告示等三種設(shè)備。單就POS收款機(jī)與Kiosk兩項(xiàng)設(shè)備來比較，其區(qū)別主要為以下兩點(diǎn)：

1、使用者

POS收款機(jī)使用者多為經(jīng)過訓(xùn)練的店員，主要功能為結(jié)帳、點(diǎn)餐，而Kiosk則面對不特定的普通大眾，通常作為資訊查詢、商品∕票券交易等用途；

2、周邊設(shè)備

POS收款機(jī)的周邊設(shè)備以錢箱、收據(jù)打印機(jī)為主，而Kiosk周邊設(shè)備變化多、沒有一定標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)镵iosk是一種高度客制化的設(shè)備，必須視應(yīng)用類型來選擇周邊設(shè)備。

 在現(xiàn)在消費(fèi)者至上的年代，服務(wù)才是吸引顧客上門的關(guān)鍵。企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)的方法，除了訓(xùn)練有素的專業(yè)人員外，自助服務(wù)設(shè)備也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

 目前，歐美日等國在POS、Kiosk等端點(diǎn)服務(wù)設(shè)備的應(yīng)用皆相當(dāng)成熟，中國卻非如此，雖然擁有許多硬件設(shè)備供應(yīng)商，但因使用企業(yè)對于服務(wù)的認(rèn)知不夠，加上預(yù)算有限，使得自助服務(wù)設(shè)備的市場仍有待開拓?？傆幸惶?，國內(nèi)POS收款機(jī)和Kiosk市場成熟起來，那時(shí)人們將會享到到POS收款機(jī)和Kiosk帶來的生活便捷。