半個多世紀(jì)前，人工智能（Artificial Intelligence，AI）這個概念第一次被提出，期間幾經(jīng)波折，終于在近十年里迎來爆發(fā)。從高深莫測的科學(xué)理論逐漸落地至我們的日常生活，“AI+”已經(jīng)代替“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新的產(chǎn)業(yè)趨勢。
圖片來自攝圖網(wǎng)
AI+支付迸發(fā)產(chǎn)業(yè)新火花
8月底，2019世界人工智能大會在上海啟幕。全球科技企業(yè)領(lǐng)袖、頂尖研究機構(gòu)、知名科學(xué)家、國際社會組織等等匯聚于此盛會，共同探討AI的應(yīng)用發(fā)展，探索人工智能與產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。大會圍繞AI+5G、AI+醫(yī)療、AI+教育等主題推出行業(yè)高峰論壇，與全世界的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物一起聚焦這波AI+的趨勢。
圖片來自世界人工智能大會官網(wǎng)
當(dāng)AI遇上支付會產(chǎn)生什么火花呢？不妨來看看移動支付大佬所給出的答案。
人工智能大會上，微信支付團(tuán)隊展出了他們的最新成果—刷臉支付智能終端二代。作為AI+支付的最新前沿作品，這款終端融合了最新的人臉識別技術(shù)，在硬件上配備3D結(jié)構(gòu)光攝像頭，可以深度檢測和識別人臉部信息，將人臉識別的精確度提升到更高水平。同時在業(yè)內(nèi)率先采用雙面屏的設(shè)計，一面為消費者提供刷臉驗證、海報廣告、信息確認(rèn)等功能；一面留給收銀員確認(rèn)支付操作和推送廣告，一來一去間搭建起支付雙方即時溝通的橋梁。
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像“青蛙”這類刷臉智能終端，在收銀場景下既可以契合消費者的支付傾向，緩解排隊收銀狀況，提升支付效率，又為商家創(chuàng)造了營銷溝通的新路徑。人工智能的融入，在更高效完成支付行為的同時能更好地服務(wù)于人，與人的行為相協(xié)作，充分凸顯了人機耦合的價值。
AI賦能刷臉支付，引領(lǐng)支付智能化
自年初開始，刷臉支付迎來了大規(guī)模的普及落地。這一嶄新支付方式的誕生，得益于人臉識別技術(shù)日益完善成熟。人工智能語境下，刷臉支付被賦予了更多的變革意義，推動支付產(chǎn)業(yè)加快智能化的轉(zhuǎn)型升級。
首先是支付終端的智能化。在萬物互聯(lián)的時代，終端是觸及數(shù)據(jù)源頭、感知動態(tài)的第一入口，而傳統(tǒng)的支付終端存在升級復(fù)雜、功能單一、擴展性差、缺乏互動性等一系列問題，無法滿足場景化和個性化支付的需求。而如今的刷臉支付終端通過短短數(shù)秒的刷臉確認(rèn)動作，就可以迅速捕捉消費者的動態(tài)數(shù)據(jù)，呈現(xiàn)消費喜好，為商家的推廣運營提供更有價值的畫像參照。在吸收了廣泛的C端消費者的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，反哺給B端的商戶，為細(xì)分化的運營工作賦能，改進(jìn)生產(chǎn)、營銷等流程，從而提升C端用戶的使用感。
其次是支付服務(wù)的智能化。當(dāng)移動支付邁入下半場，支付帶來的附加價值尤為重要。刷臉支付可以在收銀場景下為消費者提供更多服務(wù)，比如一鍵開卡、活動領(lǐng)券、關(guān)聯(lián)小程序等等，在與消費者對接互動的同時為商戶提供實現(xiàn)個性化服務(wù)的入口，使“支付即營銷”真正落地。
刷臉支付示意圖，圖片來自網(wǎng)絡(luò)
最后是支付風(fēng)控的智能化。由于人臉信息的敏感性和獨特性，刷臉支付自誕生起就應(yīng)用智能算法進(jìn)行風(fēng)控監(jiān)管，以動態(tài)捕捉技術(shù)將識別準(zhǔn)確性提高到99.99%以上。而央行也在未來三年規(guī)劃文件中提出要探索人臉識別線下支付的安全應(yīng)用，提升金融科技的風(fēng)控水平。官方力量入局監(jiān)管、支付巨頭作賬戶保障，刷臉支付的風(fēng)控機制正在不斷地提升完善。未來或許還可能通過刷臉，以人工智能技術(shù)引入反欺詐制度，實現(xiàn)消費者的信用風(fēng)險管理等功能。
刷臉支付是AI時代的智慧產(chǎn)物。同時，刷臉支付也將進(jìn)一步助力生活生產(chǎn)智能化，為智慧營銷賦能，為支付行業(yè)開創(chuàng)更多可能。AI與支付的結(jié)合，在未來將迸發(fā)更璀璨的火花。
刷臉浪潮襲來的當(dāng)下，創(chuàng)匠科技早已投身其中，積極探索技術(shù)前沿，先后推出3款重磅新產(chǎn)品及解決方案——刷臉支付解決方案，能滿足商戶無人化收單場景需求； AI刷臉會員系統(tǒng)，為商戶搭建智能化的會員生態(tài)及數(shù)字化營銷體系；創(chuàng)匠科技刷臉支付智能終端解決方案，讓商戶無需更換原有設(shè)備/軟件， 即可接入刷臉支付。
