自從移動(dòng)支付普及以來(lái)，生活中無(wú)論是知名商超還是零售便利店...以及更多生活場(chǎng)景，都能看到手機(jī)掃碼付款的身影。
不知不覺(jué)，掃描槍似乎就成為了零售行業(yè)收銀的標(biāo)配。
但隨著天貓度點(diǎn)店的掃描槍訂單越來(lái)越多，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)對(duì)于掃描槍的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，比如：買(mǎi)回去不知道怎么使用，掃描不成功該如何解決等問(wèn)題！
因此，阿度今天給大家專(zhuān)門(mén)介紹幾個(gè)掃描槍的常見(jiàn)故障，讓您店鋪收銀的時(shí)候不至于關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子！
1.掃描槍未使用時(shí)光線(xiàn)一直保持常亮不熄滅。
原因分析：不小心設(shè)置了光線(xiàn)常亮狀態(tài)。
解決方法：恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置，關(guān)閉常亮即可。
2.掃描器掃描時(shí)LED燈不亮，并且沒(méi)有任何反應(yīng)？
原因分析：可能是掃描槍的電源沒(méi)有接通，或者是數(shù)據(jù)線(xiàn)的接口沒(méi)有插緊，導(dǎo)致的接觸不良。
解決辦法：首先檢查掃描槍的電源是否連接，如果已經(jīng)連接，就需要檢查數(shù)據(jù)線(xiàn)的接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，最好是將數(shù)據(jù)線(xiàn)和掃描槍從新連接，確保正常通電使用。
3.掃描槍連接完成后，LED一直閃爍，并且沒(méi)有聲音，也無(wú)法掃描？
原因分析：可能是掃描槍內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題，一般都是IC接觸不良。
解決辦法：出現(xiàn)這種情況請(qǐng)找經(jīng)銷(xiāo)商、廠(chǎng)商進(jìn)行維修。
4.掃描槍啟動(dòng)正常，并且會(huì)出現(xiàn)激光，但是不讀碼？
原因分析：造成這一問(wèn)題的原因會(huì)有很多種，第一種可能是條形碼制已經(jīng)被關(guān)閉；第二種可能是條形碼已經(jīng)被損壞；第三種可能是條形碼存在質(zhì)量問(wèn)題，也就是說(shuō)條形碼打印不符合標(biāo)準(zhǔn)；第四種，防塵鏡片是否清潔；第五種可能是掃描槍的硬件或者主板出現(xiàn)故障。
解決辦法：首先可以開(kāi)啟對(duì)應(yīng)的條形碼制，然后檢查一下條形碼是否被損壞。
5.掃描槍的串口線(xiàn)已經(jīng)連接好，但是讀碼時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸？
原因分析：可能是沒(méi)有設(shè)置掃描槍的串口模式，
解決辦法：參照說(shuō)明書(shū)，將掃描槍設(shè)置為串口模式。
6.掃描槍掃描條碼時(shí)，蜂鳴聲正常但是沒(méi)有數(shù)據(jù)傳輸？
原因分析：可能是掃描槍的掃描設(shè)置不正確，導(dǎo)致的掃描槍無(wú)數(shù)據(jù)傳輸，另外一種原因可能是傳輸?shù)木€(xiàn)材出現(xiàn)了故障，才導(dǎo)致沒(méi)有數(shù)據(jù)的傳輸。
解決辦法：可以恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置，參照說(shuō)明書(shū)重新設(shè)置掃描槍?zhuān)_保相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)線(xiàn)的設(shè)置是正確的。
7.為什么掃描槍有些條碼掃得出，有些條碼掃不出?
原因分析：第一可能是該條碼的碼制不符合掃描槍要求，第二可能是掃描槍沒(méi)激活該條碼，第三可能是條碼破損。第四可能是硬件故障。
解決辦法：恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置，參考說(shuō)明書(shū)激活該條碼碼制，或更換條碼即可
注意：如果以上辦法還不能解決您的實(shí)際問(wèn)題，請(qǐng)勿隨意磕碰摔砸掃描槍?zhuān)?qǐng)盡快聯(lián)系技術(shù)人員解決！
