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看吧!亞馬遜和微軟都在做自助收銀了,你還在考慮用不用?

發(fā)布日期:2019-12-13  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)  來(lái)源:今日頭條
核心提示從商品單一的便利店到如今種類(lèi)繁多的大商超,中國(guó)的零售行業(yè)一直都在不斷的向前發(fā)展。但實(shí)體零售的有些痛點(diǎn)始終沒(méi)有得到很好的解決,那就是收銀效率難以提升,每逢節(jié)假日或大促,收銀處都會(huì)排了長(zhǎng)長(zhǎng)的一隊(duì),超市忙不
從商品單一的便利店到如今種類(lèi)繁多的大商超,中國(guó)的零售行業(yè)一直都在不斷的向前發(fā)展。但實(shí)體零售的有些痛點(diǎn)始終沒(méi)有得到很好的解決,那就是收銀效率難以提升,每逢節(jié)假日或大促,收銀處都會(huì)排了長(zhǎng)長(zhǎng)的一隊(duì),超市忙不過(guò)來(lái)不說(shuō),還降低了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
自助收銀機(jī)正是為提高門(mén)店收銀效率應(yīng)運(yùn)而生。就目前的使用普及度來(lái)看,自助收銀機(jī)很好的切合了商場(chǎng)超市的需求,受到了越來(lái)越多商場(chǎng)超市的青睞。與掃碼支付、刷臉支付這些需要提供補(bǔ)貼來(lái)進(jìn)行推廣方式相比,自助收銀機(jī)似乎更加的順利。
數(shù)據(jù)顯示,目前自助收銀的需求和市場(chǎng)前景一片大好。據(jù)了解,單單在美國(guó)自助收銀和自助結(jié)賬的市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了約500億美元。而根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的一項(xiàng)調(diào)查顯示,到2021年,零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為亞太地區(qū)的GDP帶來(lái)1.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)。
 
因此,大量的企業(yè)和商場(chǎng)超市也紛紛開(kāi)始重視自助收銀的體驗(yàn)應(yīng)用。眾所周知的是亞馬遜推出的AmazonGo無(wú)人店,與其說(shuō)是自助收銀,它更注重的是無(wú)感支付的體驗(yàn)。顧客掃碼進(jìn)入店內(nèi),選購(gòu)商品,自助結(jié)算系統(tǒng)能識(shí)別你選購(gòu)了什么商品,再在綁定的賬號(hào)上自動(dòng)扣取應(yīng)付金額。亞馬遜推出的AmazonGo無(wú)人店連顧客在自助收銀機(jī)前掃描商品條形碼的步驟都省去了,真正的“出門(mén)即付款”。
隨著自助收銀越發(fā)火熱的市場(chǎng)需求,科技巨頭微軟也迅速的瞄準(zhǔn)商機(jī),開(kāi)始在自助收銀領(lǐng)域上探索。比如與全球第三大零售企業(yè)克羅格公司(Kroger Co.)合作,推出自助收銀結(jié)賬系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、數(shù)據(jù)對(duì)接、語(yǔ)音客服、全息影像等服務(wù)。據(jù)了解,他們計(jì)劃開(kāi)發(fā)出一款智能自助結(jié)賬識(shí)別設(shè)備,可以通過(guò)攝像頭和傳感器自動(dòng)識(shí)別顧客從貨架取下了什么商品并放進(jìn)他們的購(gòu)物車(chē)或背包。這些攝像頭可以作為“智能邊緣計(jì)算”的一部分,連接不同的設(shè)備,并通過(guò)簡(jiǎn)單處理,以最少的數(shù)據(jù)量傳輸?shù)皆贫?,提升效率和降低成本?/div>
如今,數(shù)字化時(shí)代即將來(lái)臨,商場(chǎng)超市如何跟上時(shí)代發(fā)展的步伐?擁抱新零售、擁抱新技術(shù)將是商場(chǎng)超市打造優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造消費(fèi)點(diǎn)的突破口之一。
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