1月9日，2020微信公開課PRO如約而至，在廣州保利世貿(mào)博覽館正式拉開帷幕。微信公開課作為一年一度的行業(yè)盛事，匯聚了微信生態(tài)下最新的產(chǎn)品功能、最前沿的應(yīng)用技術(shù)。創(chuàng)匠科技的代表人員也參與了此次公開課，赴這場“年度之約”，聆聽微信“未來的聲音”。
此外，創(chuàng)匠科技所打造的三款刷臉支付功能——獨立收銀、刷臉預(yù)授權(quán)和輕會員也受邀在此次公開課展會上進(jìn)行了展出。
創(chuàng)匠產(chǎn)品亮相青蛙展區(qū)
本屆微信公開課PRO以“未完成Always Beta”為主題，共設(shè)一場主論壇、十一場分論壇，涉及小程序、企業(yè)微信、智慧教育、零售時尚、搜索與AI等焦點議題。
公開課伊始，微信之父張小龍通過視頻發(fā)表了開場演講，提出了信息互聯(lián)的7個思考，內(nèi)容包含隱私出讓、廣告推送、社會關(guān)系等敏感話題。在演講中，張小龍更透露了微信將發(fā)力“短內(nèi)容”、擴(kuò)大好友數(shù)量上限等新動作。
主論壇現(xiàn)場分享從小程序生態(tài)話題開始。微信團(tuán)隊回顧了去年小程序的發(fā)展情況——19年小程序日活躍用戶超3億，交易額超8000億，增長近160%，延續(xù)穩(wěn)健上升的勢頭。同時，小程序也跟我們的生活愈加緊密，去年人均使用小程序的個數(shù)增長了近一倍。
對于嶄新的2020，微信提出小程序的目標(biāo)是幫大家打造屬于自己的商業(yè)閉環(huán)。對此，如何解決用戶自然新增問題，讓有需求的用戶找到能滿足需求的小程序？
演講者提出，一是在已有的小程序搜索基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化搜索體驗；二是挖掘用戶隱性需求，在小程序發(fā)現(xiàn)入口進(jìn)行嘗試，基于內(nèi)容、社交關(guān)系、地理位置進(jìn)行進(jìn)一步強(qiáng)化。
另外，此次公開課還透露了更多小程序購物的進(jìn)展。伴隨著小程序廣告升級，微信將重點建設(shè)商業(yè)交易場景，提升小程序購物信任感。通過設(shè)立品牌認(rèn)證、優(yōu)化物流工具、建立交易保障體系等方式加碼商業(yè)交易場景建設(shè)。小程序還將新增直播賣貨、識物購買等能力，開拓更多商業(yè)場景。
在公開課現(xiàn)場，微信團(tuán)隊展現(xiàn)了最新的企業(yè)微信3.0版本。據(jù)介紹，企業(yè)微信3.0釋放了三大能力內(nèi)測:客戶聯(lián)系：企業(yè)成員可以使用企業(yè)微信添加客戶微信，并為客戶打上標(biāo)簽；客戶群：外部群聊人數(shù)升級至100人，企業(yè)成員可以把客戶拉進(jìn)外部群聊，并提供多對一或一對多的伴隨式服務(wù)；客戶朋友圈：企業(yè)成員可以發(fā)布專業(yè)的內(nèi)容到客戶朋友圈，還可與客戶評論互動。通過企業(yè)微信，對內(nèi)可以讓信息流轉(zhuǎn)更加高效、對外則可以連接微信11億活躍用戶。
企業(yè)微信3.0版功能 (圖源：微信)
新增的企業(yè)微信朋友圈是該版本的最大亮點，企業(yè)可借由此渠道對自己的客戶進(jìn)行長期維護(hù)。通過“二次觸達(dá)”，為客戶提供專業(yè)的有溫度的服務(wù)，提高復(fù)購率。這和創(chuàng)匠科技所秉持的核心價值觀——產(chǎn)品實用有價值，服務(wù)專業(yè)有溫度不謀而合。
”未來企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是用戶“，現(xiàn)場不止一次提及了用戶價值的關(guān)鍵性。北大學(xué)者陳春花也表示，未來企業(yè)發(fā)展的根本原因在于”是否跟客戶在一起“，技術(shù)價值不在于技術(shù)本身，而是為生活、為人提供了解決方案。在2020年，無論你我，都應(yīng)更加關(guān)注共生價值。
公開課現(xiàn)場，北大學(xué)者陳春花帶來演講分享 （圖源：微信）
微信支付分是微信支付領(lǐng)域的下個發(fā)力重點。面世一周年來，微信支付分用戶已突破1億，每個用戶月平均使用3.8次。微信支付分已在多個押金預(yù)付場景下幫助用戶減少押金支出，同時通過信用篩選幫助商家擇優(yōu)消費者，減少壞賬的可能性。
此外，微信還將支付分能力嵌入，推出營銷工具——微信先享卡。這個功能可降低搖擺用戶的決策門檻，以柔性“約定”的方式來維系長期的消費關(guān)系。
現(xiàn)場展現(xiàn)的支付分和先享卡功能（圖源：微信）
另外，公開課現(xiàn)場還發(fā)布了首份《碼上經(jīng)濟(jì)影響力報告》，揭曉了微信基于二維碼帶來的經(jīng)濟(jì)及社會影響力。在2019年，微信催生碼上經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破8萬億元。微信開放生態(tài)推動二維碼在社會經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域的應(yīng)用，實現(xiàn)了基于二維碼的社交網(wǎng)絡(luò)到商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價值裂變，兩種融合極大催生了中國“碼上經(jīng)濟(jì)”的萌芽和發(fā)展。
微信“碼”發(fā)展史 (圖源：微信)
除了精彩的演講論壇外，功能展覽也備受矚目。創(chuàng)匠科技所打造的二開獨立收銀設(shè)備也正式在微信”青蛙“展區(qū)閃耀亮相。此次展出的三款功能分別是：1.獨立收銀功能無需其他硬件設(shè)備，無需安裝、集成，快接刷臉支付2.刷臉預(yù)授權(quán)（押金）功能押金安全，收、退方便。一鍵退押，押金退還至顧客付款賬戶3.輕會員功能營銷精準(zhǔn)觸達(dá)，完善微信支付營銷生態(tài)，大幅增強(qiáng)商戶營銷能力
現(xiàn)場，實用落地的功能吸引了諸多觀眾前來體驗了解，創(chuàng)匠產(chǎn)品展臺前人頭攢動。
現(xiàn)場觀眾體驗創(chuàng)匠科技的產(chǎn)品
微信公開課，是一個展示、交流和學(xué)習(xí)的舞臺，每年都能賦予我們諸多靈感和機(jī)遇。創(chuàng)匠科技也將利用微信生態(tài)下的更多開放能力，研發(fā)出更多專業(yè)產(chǎn)品、提供更有溫度的服務(wù)。正如公開課主題所言，所有完成都是序章，所有未完成都是伏筆。
