“疫情期、修復(fù)期、反彈期”，2月7日上午十點(diǎn)，科脈零售運(yùn)營公益直播課第一節(jié)開講。
感謝近萬名商戶的參與和支持，課后，眾多商戶紛紛咨詢科脈小程序和微商城事宜。在這個(gè)零售商“切膚之痛”的時(shí)刻，科脈相信困難一定會(huì)過去，也相信“授人以魚，不如授人以漁”，借助賦能工具，我們不僅會(huì)共渡難關(guān)，且要化危機(jī)為契機(jī)，走在前面。
一個(gè)令人難忘的春節(jié)，人群不見了，菜市場空了，超市冷清了，好多便利店關(guān)門了。
疫情影響下，線下零售面臨寒流，春節(jié)銷售數(shù)據(jù)是可預(yù)見的蕭條。與此對應(yīng)，人們無可釋放的購買力和購買渠道，迅速轉(zhuǎn)移到線上。例如，據(jù)京東生鮮的最新數(shù)據(jù)，生鮮品類線上供應(yīng)春節(jié)銷售額同比增長215%，蔬菜銷售同比增長近450%。
除了京東線上這樣的大企業(yè)，據(jù)科脈運(yùn)營調(diào)研團(tuán)隊(duì)的最新案例，許多中小微零售企業(yè)也在積極“自救”。
例如淮安的一個(gè)蔬菜品牌店，2天時(shí)間迅速上線了一個(gè)賣菜小程序，再通過協(xié)調(diào)和當(dāng)?shù)剜]政合作配送，上線3分鐘，獲得1100單，6萬多營收的“爆發(fā)”數(shù)據(jù)。
危機(jī)面前，除了堅(jiān)定信念，就是積極行動(dòng)?？泼}相信在全國人民的努力下，一定會(huì)戰(zhàn)勝疫情。但我們也深切體會(huì)到眾多零售商家這段時(shí)間的“切膚之痛”。
困境當(dāng)前，如何應(yīng)對，如何“自救”，如何像淮安那家蔬菜店一樣，迅速為自己開辟和運(yùn)營新陣地？
為了幫助眾多零售商家應(yīng)對疫情，積極“自救”，科脈運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全力推出系列公益精品課。2月7日至3月20日，每周五上午十點(diǎn)，和您相約直播間。
科脈講師團(tuán)隊(duì)可謂“傾囊相授”，從疫情中的“契機(jī)”解析，到線上商城、社群運(yùn)營的細(xì)致玩法，再到客流裂變、門店激活，到未來的持久戰(zhàn)，科脈細(xì)細(xì)剖析線上線下，現(xiàn)在未來，打伏筆，早運(yùn)營，“化危機(jī)為契機(jī)”。
2月7日第一節(jié)公益微課來自科脈運(yùn)營的鄔丹講師，她帶來《零售戰(zhàn)疫-商家應(yīng)對指南與實(shí)操措施》，一個(gè)多小時(shí)的課程時(shí)間，新老朋友齊聚直播，近萬名商戶參與。
鄔丹提到，“科脈運(yùn)營和客戶們花了一年的時(shí)間，證明線上是可以做得很好的”。她的“疫情期、修復(fù)期、反彈期”講解，給了大家極大信心。
科脈認(rèn)為，零售商家在疫情期間，正要打好基本功，線上商城和社群運(yùn)營，完全可以在這個(gè)期間“動(dòng)”起來。手機(jī)接單、配送服務(wù)、送貨上門、社群高密度接觸、從社群挖需求、在商城組織“預(yù)定”等，方法很多。但鄔丹更重要的見解是，這不僅是一種短期應(yīng)急，更是一種“全渠道”長期建設(shè)的鋪墊。
“先做先有，先做先得”，疫情期也是我們零售商家的入局期。碰到困難，就去戰(zhàn)斗?？泼}認(rèn)為自怨自艾或原地不動(dòng)解決不了任何問題，迎難而上，走前一步，才是更勇敢和智慧的態(tài)度。
咬咬牙，把“切膚之痛”化作“臥薪嘗膽”，積極行動(dòng)起來，科脈的運(yùn)營賦能和全渠道解決方案，可助眾多零售商家一臂之力。
希望我們的公益微課，能點(diǎn)亮更多零售從業(yè)者的信心和靈感。下一次直播，我們期待著你的出現(xiàn)。
