疫情期間在家隔離，很多人都盡量減少出外的機(jī)會(huì)。叫外賣(mài)和生鮮配送到家成了許多人采購(gòu)食物物資的首選。不少線上生鮮平臺(tái)在這段時(shí)期迎來(lái)了業(yè)績(jī)暴增。據(jù)每日優(yōu)鮮發(fā)布的生鮮大數(shù)據(jù)報(bào)道顯示，疫情期的一個(gè)月內(nèi)，累計(jì)售出了2億件商品，累計(jì)售出蔬菜30735噸，其中40歲以上的用戶增加了237%。可以說(shuō)，不少中老年用戶是在這場(chǎng)疫情中被培養(yǎng)起線上購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣。
小編在家隔離期間，就叫過(guò)一兩次的生鮮配送到家，但是由于小區(qū)封閉，外來(lái)人員很難進(jìn)入小區(qū)，外賣(mài)小哥進(jìn)不來(lái)，只能自己戴上口罩換上衣服，走到小區(qū)門(mén)口去取。
社區(qū)嚴(yán)格管理在疫情期間是必要手段，但就算將外賣(mài)配送小哥擋在門(mén)口，顧客去取貨的時(shí)候，還是難免會(huì)與快遞員發(fā)生接觸，并不是最安全的辦法。一些社區(qū)會(huì)設(shè)立代收點(diǎn)，有專人看管，寄送的外賣(mài)和生鮮貨品會(huì)放在這里，等社區(qū)里的居民自取，但這種方式也容易造成貨品混淆，甚至被其他人取錯(cuò)，還需要專人看管。廣州市住建局近日就要求社區(qū)盡量建立無(wú)接觸投送店，引導(dǎo)快遞員將快件投入自助快遞柜，快遞與外賣(mài)應(yīng)當(dāng)分隔存放、分類存放。
不少人使用無(wú)接觸自助寄存儲(chǔ)物柜，實(shí)現(xiàn)送貨到家最后一百米。外賣(mài)小哥和配送員將顧客的貨品放到無(wú)接觸自助寄存儲(chǔ)物柜，顧客再刷卡或掃碼開(kāi)啟儲(chǔ)物柜門(mén)，就能取走貨物，杜絕快遞外賣(mài)丟失損壞等情況，也能減少人與人的接觸，減少人際傳播幾率。
除了線上生鮮零售和無(wú)接觸自助寄存儲(chǔ)物柜，社區(qū)零售也成為了這次疫情中普及起來(lái)的行業(yè)場(chǎng)景。為了減少感染風(fēng)險(xiǎn)，不少人出門(mén)都會(huì)盡量選擇在距離比較短的范圍，而非市中心的大賣(mài)場(chǎng)和超市。
社區(qū)零售如社區(qū)便利店和社區(qū)自助售貨柜都讓區(qū)內(nèi)居民能更快捷地買(mǎi)到生活用品和食材。一些提供生鮮食材的社區(qū)便利店，甚至實(shí)現(xiàn)了單日銷售破5萬(wàn)元的水平，比之前翻了一倍以上。
天波無(wú)人自助售貨機(jī)TPS730
要完全擺脫人與人接觸，社區(qū)自助售貨柜也成為社區(qū)零售的新范例。自助售貨柜每天會(huì)提供包裝好的蔬菜水果，甚至調(diào)味料、食品半成品、廚房工具等商品，滿足居民每天的生活所需。天鮮配等就在社區(qū)鋪開(kāi)自助售貨柜。在線上選購(gòu)商品后下單，再在自助售貨柜上輸入密碼或掃碼開(kāi)門(mén)取貨。據(jù)報(bào)道，京東旗下7FRESH也在北京部分門(mén)店設(shè)置自助售貨柜，可以在無(wú)接觸方式下購(gòu)買(mǎi)蔬菜水果，通過(guò)掃碼支付自動(dòng)打開(kāi)柜門(mén)，購(gòu)買(mǎi)商品。
無(wú)人自助售貨機(jī)
自助寄存柜除了實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸購(gòu)物，還能通過(guò)智能監(jiān)控，了解貨品的售賣(mài)情況，做到及時(shí)補(bǔ)貨。還能根據(jù)不同小區(qū)的售賣(mài)情況，挑選符合每個(gè)小區(qū)居民需求的商品上架，優(yōu)化供應(yīng)物流，減少積壓、缺貨的情況。就算疫情結(jié)束，對(duì)于居住在社區(qū)的上班族，不用特意去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，也能在自家社區(qū)方便快捷地買(mǎi)到想要的食材。在未來(lái)，自助售貨柜和自助快遞寄存儲(chǔ)物柜也能作為社區(qū)零售的一部分，帶來(lái)更便利安全的生活。
