疫情期間在家隔離，很多人都盡量減少出外的機會。叫外賣和生鮮配送到家成了許多人采購食物物資的首選。不少線上生鮮平臺在這段時期迎來了業(yè)績暴增。據每日優(yōu)鮮發(fā)布的生鮮大數據報道顯示，疫情期的一個月內，累計售出了2億件商品，累計售出蔬菜30735噸，其中40歲以上的用戶增加了237%?？梢哉f，不少中老年用戶是在這場疫情中被培養(yǎng)起線上購物的消費習慣。
小編在家隔離期間，就叫過一兩次的生鮮配送到家，但是由于小區(qū)封閉，外來人員很難進入小區(qū)，外賣小哥進不來，只能自己戴上口罩換上衣服，走到小區(qū)門口去取。
社區(qū)嚴格管理在疫情期間是必要手段，但就算將外賣配送小哥擋在門口，顧客去取貨的時候，還是難免會與快遞員發(fā)生接觸，并不是最安全的辦法。一些社區(qū)會設立代收點，有專人看管，寄送的外賣和生鮮貨品會放在這里，等社區(qū)里的居民自取，但這種方式也容易造成貨品混淆，甚至被其他人取錯，還需要專人看管。廣州市住建局近日就要求社區(qū)盡量建立無接觸投送店，引導快遞員將快件投入自助快遞柜，快遞與外賣應當分隔存放、分類存放。
不少人使用無接觸自助寄存儲物柜，實現送貨到家最后一百米。外賣小哥和配送員將顧客的貨品放到無接觸自助寄存儲物柜，顧客再刷卡或掃碼開啟儲物柜門，就能取走貨物，杜絕快遞外賣丟失損壞等情況，也能減少人與人的接觸，減少人際傳播幾率。
除了線上生鮮零售和無接觸自助寄存儲物柜，社區(qū)零售也成為了這次疫情中普及起來的行業(yè)場景。為了減少感染風險，不少人出門都會盡量選擇在距離比較短的范圍，而非市中心的大賣場和超市。
社區(qū)零售如社區(qū)便利店和社區(qū)自助售貨柜都讓區(qū)內居民能更快捷地買到生活用品和食材。一些提供生鮮食材的社區(qū)便利店，甚至實現了單日銷售破5萬元的水平，比之前翻了一倍以上。
天波無人自助售貨機TPS730
要完全擺脫人與人接觸，社區(qū)自助售貨柜也成為社區(qū)零售的新范例。自助售貨柜每天會提供包裝好的蔬菜水果，甚至調味料、食品半成品、廚房工具等商品，滿足居民每天的生活所需。天鮮配等就在社區(qū)鋪開自助售貨柜。在線上選購商品后下單，再在自助售貨柜上輸入密碼或掃碼開門取貨。據報道，京東旗下7FRESH也在北京部分門店設置自助售貨柜，可以在無接觸方式下購買蔬菜水果，通過掃碼支付自動打開柜門，購買商品。
無人自助售貨機
自助寄存柜除了實現無接觸購物，還能通過智能監(jiān)控，了解貨品的售賣情況，做到及時補貨。還能根據不同小區(qū)的售賣情況，挑選符合每個小區(qū)居民需求的商品上架，優(yōu)化供應物流，減少積壓、缺貨的情況。就算疫情結束，對于居住在社區(qū)的上班族，不用特意去菜市場買菜，也能在自家社區(qū)方便快捷地買到想要的食材。在未來，自助售貨柜和自助快遞寄存儲物柜也能作為社區(qū)零售的一部分，帶來更便利安全的生活。
