說到吃火鍋,大家最能想到的就是一群人圍坐在店里,在升騰的熱氣中共享美食。但上班族時間緊張,再加上最近的疫情,很多人只能在家對著火鍋的圖片垂涎欲滴。然而現(xiàn)在無論是走在路上還是躺在家里,就能從微信端看見附近的凍品店,促銷活動、各類食材等,使用手機及時下單,等你到家的時候,“火鍋”也差不多到你家了。

2019年9月,中侖網(wǎng)絡(luò)商戶“雄發(fā)商貿(mào)”開啟微商城和小程序線上營銷,徹底告別了從前依靠各類外賣平臺的狀況(不僅要交高額的服務(wù)費,還無法沉淀屬于自己的客戶)。與中侖網(wǎng)絡(luò)合作以后,該店陸續(xù)將周邊的客戶引導(dǎo)到自己的店鋪,并依靠0成本,低投入的線上小程序,沉淀到了越來越多的粉絲,店鋪的生意也越來越好!

開店僅幾天,果斷選擇中侖
雄發(fā)商貿(mào)門店位于河南鶴壁的高端菜場附近,門店主營海鮮、牛排、火鍋、燒烤等凍品食材。門店占地面積約100多平,以零售為主,批發(fā)為輔的模式在運營。由于雄發(fā)商貿(mào)處于較偏的地理位置,客流量較少,再加上與周圍一些菜場攤位的競爭關(guān)系,該門店面臨著較嚴(yán)峻的市場環(huán)境。
開店初期,雄發(fā)商貿(mào)的老板主要依靠批發(fā)送貨、外賣配送以及零散的微信訂單來維持。但考慮到門店的長遠(yuǎn)發(fā)展以及年輕人購物方式的變化,他最終選擇了中侖網(wǎng)絡(luò)的線上微商城&小程序、門店主題活動,積極為門店的升級改革再添新動力!
開業(yè)活動前三天,該店平均每天銷售額在5200元左右。由于線上活動的引流,使得門店線下銷售增長50%,進(jìn)店客流增長167%,總銷售額增長286%,其中小程序銷售占比約為74%。

嘗試線上,嘗到甜頭
實體店就是靠周圍的流量,雖然外賣平臺可以擴大到方圓3公里內(nèi),將周邊的新客變成老客,但這些客戶卻無法變成雄發(fā)商貿(mào)自己的客戶。在中侖網(wǎng)絡(luò)專業(yè)工作人員幫助下,雄發(fā)商貿(mào)的各類產(chǎn)品都可以在線上店鋪展示,商品管理、商品分銷、各類營銷活動、會員管理等都功能得到了很好的運用。從外賣平臺轉(zhuǎn)到中侖網(wǎng)絡(luò)的微商城&小程序,雄發(fā)商貿(mào)在交易、運營、拉新、消費、管理方面都省下了大量的時間與經(jīng)費,這也更加增強了門店老板進(jìn)行線上營銷的信心!
三大招數(shù) ,玩轉(zhuǎn)線上
1、線上新店,活動引流為主
對于一個剛剛建立的線上新店來說,最主要的就是積累第一批用戶,并通過這批用戶進(jìn)行持續(xù)的裂變,才能基于更大用戶數(shù)做更豐富的營銷活動。中侖網(wǎng)路門店主題活動負(fù)責(zé)人,首先用了小程序里的拼團(tuán)和秒殺活動,用低價限時限量的方式,不斷對新用戶進(jìn)行刺激,使得用戶用“美麗”的價格買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
除以以外,還有加微信,轉(zhuǎn)發(fā)活動海報免費獲取3斤紅薯的方式,進(jìn)一步將來之不易的粉絲轉(zhuǎn)化為老板的“私域流量”。

2、特惠商品,搭建會員體系
傳統(tǒng)凍品食材店總是做一錘子買賣,客戶來了就走,如何才能有效“留客”,提升新老客戶的復(fù)購率,引導(dǎo)其再到線上或線下進(jìn)行其他消費呢?
當(dāng)火鍋食材組合套餐、會員無門檻優(yōu)惠券、充值享好禮、優(yōu)惠折上折的活動充斥在整個頁面,難免會讓人躍躍欲試。

尤其是充值500元送價值199元的蒸煮鍋+20元券、充值1000元送價值199元的鴛鴦鍋+80元券張的活動,直接解決了用戶鍋具問題。不管你是和家人朋友在一起還是獨自居住,面對如此有吸引力的“誘惑”政策,都會想要剁手......
當(dāng)然,會員的積累和運營絕不僅僅止步于此,雄發(fā)商貿(mào)在中侖門店主題活動負(fù)責(zé)人的建議下,即刻啟動會員積分體系:1元積1分、積分抵現(xiàn)金、會員日、3公里免費配送等福利,輕松將一批批客戶變成“自己人”,而會員卡中的余額也幫助雄發(fā)商貿(mào)大大地提升了復(fù)購率。

3、活動準(zhǔn)備,門店宣傳要到位
對于很多線下傳統(tǒng)門店來說,做個活動無非就是在門店放個小牌子,客戶是否能知曉活動、參與活動,全憑緣分。很多門店都忽略了:系統(tǒng)的活動宣傳體系也是活動成功的關(guān)鍵,基于這一重要理念,雄發(fā)商貿(mào)此次的活動宣傳和物料都準(zhǔn)備的非常充分。

雄發(fā)商貿(mào)通過微商城&小程序的搭建以及門店主題活動的成功進(jìn)行,線上的訂單、線下的銷售額、進(jìn)店客流、總銷售額等都取得了不錯的成績。相信未來在雙方的配合和努力下,一定會實現(xiàn)“將線下引流至線上,線上引流到線下,線上線下一體化”的效果。