這個(gè)月,小編到附近的烘焙店買面包。隔了2個(gè)月開店,這家烘焙店為每個(gè)現(xiàn)做面包都精心地包了一層膠紙,防止細(xì)菌落在面包上。但是每天這樣做,就額外增加了人力成本和制作成本,更不用說在疫情期間,買面包的客戶有所減少。
烘焙店和面包店如何通過智能收銀等技術(shù)降低疫情沖擊呢?不少烘焙店品牌紛紛推出新的自救方式。例如部分烘焙店在智能收銀機(jī)系統(tǒng)上打通了外賣接單功能,或者連接線上小程序和公眾號(hào),接受網(wǎng)上訂單和社群拼團(tuán)等。

對(duì)于烘焙面包店來說,訂單和每天面包數(shù)量的預(yù)測是個(gè)難題。傳統(tǒng)面包烘焙店都是做好產(chǎn)品,等客人上門來買,加上面包蛋糕保質(zhì)期有限,當(dāng)天賣不出去就只能作廢,損耗率每天可能達(dá)到10%。但幸福西餅則通過智能收銀系統(tǒng)分析,降低了產(chǎn)品冗余浪費(fèi)的損失。
通過烘焙面包店智能收銀機(jī)收集銷售數(shù)據(jù),可以對(duì)面包的銷售種類和個(gè)數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分類統(tǒng)計(jì),從而利用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)生產(chǎn)數(shù)量和種類,有效降低損耗。而且通過會(huì)員管理,可以了解不同會(huì)員的喜好和傾向,例如會(huì)員A喜歡吃烘焙店的火腿面包,當(dāng)烘焙店剩下10個(gè)火腿面包,就能通過智能收銀數(shù)據(jù)匹配出會(huì)員A,并推送火腿包的促銷信息給A,幫助烘焙面包店清理庫存。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年通過這項(xiàng)個(gè)性化精準(zhǔn)營銷技術(shù),幸福西餅的營銷花費(fèi)減少了30%,營銷效果比去年提升一倍。

除了利用智能收銀機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)智能分析,一些面包店也利用刷臉支付收銀機(jī)提高收款效率,并減少人員接觸。味多美在2018年就率先引入了支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機(jī),顧客結(jié)賬時(shí)只要將對(duì)準(zhǔn)支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機(jī)的攝像頭,就能完成刷臉支付,不用拿出手機(jī)或錢包,整個(gè)過程不用10秒,收銀效率提升了60%以上。
支付寶蜻蜓刷臉支付收銀機(jī)具備“刷臉即會(huì)員”功能,可以支持一鍵開通電子會(huì)員卡,讓會(huì)員信息更安全,使用更方便。幫助烘焙面包店進(jìn)行高效的會(huì)員拉新留存。