今年已經(jīng)36歲的萬科，以成為卓越的綠色企業(yè)為愿景，不斷完善生產(chǎn)方式、技術和管理。經(jīng)過集團的不斷改革，萬科的復合增長率每年都以爆破式增長，突破企業(yè)預期目標，成長為中國地產(chǎn)行業(yè)的領軍企業(yè)。
2019年，萬科發(fā)起一場名為“初夏行動”的內部改革，重視公司AI技術研發(fā)，全面提升企業(yè)信息化管理，促進萬科整體產(chǎn)業(yè)升級。
在萬科信息化整合升級的管理中，最具代表性的表現(xiàn)之一在于總部食堂的改造。萬科集團通過嚴格遴選供應商，最終選擇與中國智慧食堂管理專家滿客寶建立起深度合作，為總部食堂定制專業(yè)信息化升級方案。
滿客寶曾負責雄安新區(qū)、國家電網(wǎng)、中國石化、沃爾沃等多個大型企事業(yè)單位的食堂智能化升級，擁有豐富的智慧食堂管理經(jīng)驗和成熟技術支持。此次在萬科的食堂智能化升級中，滿客寶通過AI識別圖像結算臺、智能雙屏就餐終端等設備投放，與集團內部DIM緊密集成，利用AI人臉識別、智能預訂單、自動識別餐補賬戶等功能，對總部食堂進行全面升級，提升食堂整體科技應用，為企業(yè)形象帶來未來感爆棚的內部“翻修”體驗。
“萬巴克”的新變化
萬科食堂素來有“萬巴克”之稱，海納全國各地美食。作為地產(chǎn)行業(yè)的領軍企業(yè)，萬科集團總部的食堂不僅是內部的后勤部門，更是對外吸引人才、優(yōu)化公司效率、傳遞企業(yè)關懷的重要場所。與企業(yè)倡導的跑步文化如出一轍，食堂運營原則也是根據(jù)員工健康進行膳食營養(yǎng)搭配。
據(jù)此，滿客寶在升級萬科食堂的方案上，為其訂制“自選餐食堂模式+特色檔口模式”，滿客寶與集團系統(tǒng)無縫對接，同步員工手機微V系統(tǒng)（集團員工移動辦公平臺），各分公司和流動職員刷臉即可進入食堂用餐，避免因人員流動造成食堂用卡不便的情況。
用餐前，員工可在手機端直接查詢食堂今日菜品、營養(yǎng)成分、卡路里數(shù)據(jù)等信息作為參考，也可預訂檔口特色小炒，通過人AI識別圖像結算臺即可完成支付。用餐后，手機端會同步今日用餐信息，向員工推送當日營養(yǎng)和卡路里攝入情況，提供健康管理參考。根據(jù)系統(tǒng)考勤記錄情況，就餐之后系統(tǒng)還可自動對應發(fā)放餐補，傳遞企業(yè)關懷。
除了特色功能訂制，滿客寶還為萬科員工與食堂搭建起了溝通渠道。員工對當餐消費存疑的情況下，可在線發(fā)起申訴，食堂根據(jù)實際情況與員工進行溝通，進行退款、部分退款或申訴駁回的操作。員工還可以對餐品進行評價，提出對餐品的合理化建議，食堂工作人員與員工直接形成在線交流，完善管理和建設，提升員工滿意度。
食堂帶來的新改變
1、萬科食堂智能化升級之后，營造了自由開放的食堂環(huán)境，緩解食堂排隊壓力的同時，釋放檔口工作人員，減少食堂人員運營成本，達到降本提效的效果。
2、通過鏈接內部軟件，實現(xiàn)訂餐和互動功能，開放了食堂和員工之間的溝通渠道，有助于萬科智慧食堂的優(yōu)化改革，更好的為企業(yè)員工服務。
3、營養(yǎng)提示功能切合萬科集團“尊重員工與伙伴”的經(jīng)營理念，體現(xiàn)了萬科集團的人文關懷，提升企業(yè)和品牌形象。員工也可隨時關注自己的身體健康，合理規(guī)劃工作和健康生活。
萬科集團作為國內地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)、長租公寓、物流倉儲、冰雪度假、教育等多個領域。集團始終堅持“大道當然，合伙奮斗”，以“人民的美好生活需要”為中心，持續(xù)創(chuàng)造真實的社會價值。此次整體信息化升級的舉措，對整個企業(yè)、甚至國內地產(chǎn)行業(yè)都隱藏著巨大的推動力量，食堂改造作為其中的一個重要分支，承擔著整條生態(tài)鏈承前啟后的重要角色。萬科在此次的企業(yè)信息化整合中，滿客寶作為團餐行業(yè)信息化領導品牌，提供了全方位專業(yè)的智慧食堂解決方案，為萬科信息化升級提供了堅實的后勤管理基礎。
滿客寶智慧食堂一體式解決方案，通過人臉識別技術和信息化管理系統(tǒng)搭載不同智能軟件，打造便捷的食堂訂餐及就餐模式，實現(xiàn)檔口、食品安全、進銷存等多板塊管理，同時收集多維度數(shù)據(jù)分析助力政企后勤經(jīng)營管理優(yōu)化。實現(xiàn)對外信息化的前提是提高內部的科技水平，阿里、萬科、中石油等領軍企業(yè)已做出諸多示例，食堂信息化改革受到了前所未有的重視。而滿客寶作為食堂領域的管理專家，必將順勢推動，縱深研究行業(yè)需求和未來導向，為國家及企業(yè)的后勤信息化智能化高速發(fā)展，做好堅定的基石！
