近期,支付寶旗下的螞蟻金服上市了,螞蟻金服之所以能夠做大做強,與支付寶的經(jīng)營方式與經(jīng)營理念脫離不了關(guān)系。隨著螞蟻金服的火爆,螞蟻金服周邊的商店也跟著火了一把。
以杭味面館為例,杭味面館開在杭州西溪路螞蟻Z空間。俗話說得好背靠大樹好乘涼,這家面館因為緊挨著螞蟻金服,也廣受電子商務(wù)經(jīng)營模式的影響,如今也是賺得盆滿缽滿。
這家杭味面館老板每天可以賣出600碗面,年營業(yè)額超百萬,不少人都在問他的開店秘訣。其實老板的開店秘訣只有六個字——“速度快、上新快”,除此之外,還有超前的經(jīng)營思路。

速度快,熟面下鍋,1分鐘出餐;再有就是推新品快。店內(nèi)的支付點餐設(shè)備也是一直迅速上新,走在消費前沿。
因為在螞蟻金服邊上開店這些年,該店老板經(jīng)營思維方式都受著潛移默化的影響,他們大概是全杭州第一個掃碼點餐、刷臉支付、支付寶開發(fā)票的面店。
這兩年來,支付寶和微信兩大巨頭都在熱推刷臉支付,為了最大范圍內(nèi)地應(yīng)用刷臉支付,設(shè)備幾乎是白送給商家,但是一些零食店商主并沒有真正用好設(shè)備,用活設(shè)備。那么刷臉支付應(yīng)于店鋪經(jīng)營來說究竟有哪些優(yōu)勢呢?

1、無需外來媒介,提高運營效率
手機支付需要智能手機作為媒介,而刷臉支付的支付媒介是消費者的臉。刷臉自動扣款,大大提高了支付效率,減少了消費者長時間排隊等待,刷臉支付更快。
即使手機沒電,或是在一些不方便攜帶手機的情況下也不用擔(dān)心。刷臉支付幫助消費者省去記憶密碼和輸入密碼的繁雜程序,真正實現(xiàn)了人與錢包“合二為一”。人為操作環(huán)節(jié)少,讓支付變得更加簡單、高效。
2、降低人工成本和時間成本
刷臉支付結(jié)合了自助收銀系統(tǒng),可以極大程度降低人工和時間成本,真正解決了商戶的人工成本、節(jié)約場地等問題。成本降低后,可以給消費者更多的優(yōu)惠。
全程無感支付,讓消費者真正體驗到便捷購物的樂趣,感受近在咫尺的服務(wù),解決了高峰期人流問題,減少了消費者付款時的等待時間,減少了一些因為買單難放棄消費的變數(shù),緩解了客戶排隊時的焦慮情緒。

3、促進商鋪數(shù)字化轉(zhuǎn)型
刷臉支付的意義并不局限于支付方式的改進,更在于刷臉支付將促進商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為有效聯(lián)動消費者而設(shè)。
4、促進店鋪與顧客的互動
刷臉屏幕的引入為商家與顧客的互動提供了條件,比如刷臉即自動成為會員,智能卡券核銷,以及廣告展示等。
刷臉支付作為數(shù)據(jù)入口,將消費者的人臉I(yè)D與消費數(shù)據(jù)相匹配,若進一步與AI攝像頭結(jié)合,可將顧客的消費數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)打通,進行客流分析、顧客行為分析,實現(xiàn)線下的精準(zhǔn)營銷。

5、 安全系數(shù)高,用戶體驗感更強
由于刷臉支付依靠生物信息識別技術(shù)做支撐,在信息審核安全性上,可以做到精準(zhǔn)識別,減少出錯率。幾乎可以說是杜絕了任何冒名頂替的投機者,大大提升了信息比對的準(zhǔn)確性。
做生意,除了選擇好的地理位置,也需要贏在營銷思路,順勢而為,對一家面館如此,一家品牌連鎖店更應(yīng)如此。博時特微信、支付寶刷臉支付,因社會發(fā)展而出,更多應(yīng)用解決方案可待商戶選擇。