自助收銀機(jī)、自助點(diǎn)餐機(jī)和刷臉支付等新穎的結(jié)算方式為用戶帶來(lái)更高效便利的消費(fèi)體驗(yàn)，但不少人認(rèn)為，要熟練使用自助收銀機(jī)、自助點(diǎn)餐和刷臉支付這種移動(dòng)支付方式，都需要一定的知識(shí)基礎(chǔ)，不是所有中老年群體都會(huì)使用。
自助點(diǎn)餐機(jī)、自助收銀機(jī)和刷臉支付的便利性并非是針對(duì)某一群體，而是面向大眾。以自助點(diǎn)餐機(jī)為例，用手指點(diǎn)點(diǎn)自助點(diǎn)餐機(jī)的屏幕，食物圖片和價(jià)格都很直觀，想吃哪個(gè)點(diǎn)哪個(gè)，點(diǎn)餐很一目了然。
有一些自助點(diǎn)餐機(jī)甚至有語(yǔ)音識(shí)別功能，可以支持語(yǔ)音點(diǎn)餐。以往點(diǎn)餐要在自助點(diǎn)餐機(jī)上從大種類點(diǎn)進(jìn)去小種類，再挑選出自己想吃的菜品，例如：我要吃小籠包，我先要進(jìn)入“主食/面食”的分類欄目下，再慢慢挑出小籠包這個(gè)選項(xiàng)，而自助點(diǎn)餐機(jī)具有語(yǔ)音點(diǎn)餐功能，則可以通過(guò)語(yǔ)音指令在自助點(diǎn)餐機(jī)上快速搜尋到想要吃的菜品，無(wú)需觸碰自助收銀機(jī)屏幕就能完成點(diǎn)餐。
自助點(diǎn)餐機(jī)配有語(yǔ)音點(diǎn)餐功能，大大提高了便利性，也降低操作門檻，對(duì)殘疾人士和中老年人群體特別友好。只要對(duì)著自助點(diǎn)餐機(jī)上講一句“我想要吃牛肉漢堡”，自助收銀機(jī)就能自助搜索出牛肉漢堡產(chǎn)品，簡(jiǎn)單方便。
如今，許多自助收銀機(jī)和自助點(diǎn)餐機(jī)都帶有刷臉支付功能，降低了用戶的使用門檻，讓任何一個(gè)年齡群體都能快速掌握使用。像掃碼支付這些相對(duì)簡(jiǎn)單的移動(dòng)支付方式，仍然需要通過(guò)手機(jī)掃一掃、輸入密碼等步驟來(lái)完成支付。而刷臉支付則更簡(jiǎn)單直接，用戶只需在自助點(diǎn)餐機(jī)或自助收銀機(jī)上的人臉識(shí)別攝像機(jī)上刷臉即可完成支付便利性提升。
此外，支付寶和微信等配備的刷臉收銀機(jī)都是采用3D人臉識(shí)別技術(shù)，保證了信息及資金安全，安全性、便利性更高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)40歲以上人口約有6.7億，其中有超過(guò)50%的人認(rèn)為自己離不開(kāi)超市采購(gòu)服務(wù)，日常零售采購(gòu)是一個(gè)剛需。
無(wú)論是自助收銀機(jī)、自助點(diǎn)餐機(jī)還是刷臉支付，它們的作用不僅僅是提高收銀速度和幫助店家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，也是讓自助收銀、自助點(diǎn)餐、刷臉支付這些便利體驗(yàn)?zāi)軌蚧菁暗礁嘞M(fèi)群體，讓社會(huì)發(fā)展不落下任何一個(gè)人。
