后疫情時(shí)代，有危機(jī)也有機(jī)遇。為了鼓勵(lì)各類型消費(fèi)發(fā)展，國(guó)務(wù)院在9月21日印發(fā)了《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見(jiàn)》，當(dāng)中的15項(xiàng)政策措施中就提及了無(wú)接觸消費(fèi)方式，包括智能快遞柜、無(wú)人售貨機(jī)等自助智能終端和無(wú)人智慧超市、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)。
無(wú)人超市和智慧餐廳的智能化升級(jí)手段多數(shù)是應(yīng)用自助收銀、自助點(diǎn)餐、掃碼點(diǎn)餐等無(wú)人化自助智能終端。但除此之外，新零售和新消費(fèi)形式還有更多不同的效果呈現(xiàn)。
目前，不少城市都引入了消費(fèi)扶貧專柜，這些自動(dòng)售貨柜會(huì)定期上架扶貧農(nóng)產(chǎn)品，不僅能拓展貧窮地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的銷路，幫助貧困戶增收，也能提升農(nóng)產(chǎn)品流通現(xiàn)代化水平，也能幫助城市居民買到原生態(tài)無(wú)添加的原產(chǎn)地直供農(nóng)產(chǎn)品。這些智能自動(dòng)售貨機(jī)比起傳統(tǒng)的店面銷售，維護(hù)成本和人力成本要大幅降低，讓更多地方都能試點(diǎn)運(yùn)行這種新的扶貧模式。
自助售貨機(jī)和自助售貨柜都能通過(guò)掃碼開(kāi)門、識(shí)別貨物、自助收銀等智能手段完成人手售貨的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)。自助售貨柜通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控，也能及時(shí)看到貨物消耗情況，并進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨清貨。另外，自助售貨柜還能實(shí)時(shí)上傳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，方便統(tǒng)計(jì)整合全國(guó)的消費(fèi)扶貧銷售數(shù)據(jù)。
在報(bào)告中，也有提出要積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)，例如互聯(lián)網(wǎng)診療、電子處方流轉(zhuǎn)、藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等。
廣東佛山中醫(yī)院近日就推出了“自助取藥柜”。在前端 自助取藥柜類似與自助快遞柜和自助寄存柜的方式，可以通過(guò)掃碼開(kāi)門取藥。
推出“自助取藥柜”的原因是疫情常態(tài)化下無(wú)接觸的需求。通過(guò)無(wú)人自助取藥，減少排隊(duì)時(shí)間和人群聚集引起的交叉感染，提升衛(wèi)生水平?？床』颊咄ㄟ^(guò)手機(jī)或自助繳費(fèi)機(jī)繳交醫(yī)藥費(fèi)，便可以直接在自助取藥柜前憑借繳費(fèi)二維碼進(jìn)行掃碼開(kāi)門取藥。據(jù)稱，這是廣東省內(nèi)首家在發(fā)熱門診引入無(wú)接觸式自動(dòng)取藥機(jī)的醫(yī)院。
對(duì)比起人工取藥，無(wú)人自助取藥柜還能自動(dòng)快速調(diào)劑和快速打印用藥指引，通過(guò)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)核對(duì)藥品，減少錯(cuò)配藥品的幾率。同時(shí)，自助取藥柜還對(duì)藥品進(jìn)行拍照留存，方便溯源。在信息化和數(shù)據(jù)化實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的升級(jí)。
